Сравнение CRM Параплан или Pyrus Service Desk или SalesDrive- Что лучше?

Параплан

Параплан CRM — система учета для детских центров. Подходит для языковых и спортивных школ, учебных и развивающих центров. Помогает управлять расписанием, планировать внутреннюю нагрузку, вести фин. учет и рассчитывать заработную плату сотрудникам.

Pyrus Service Desk

на сайт

обзор

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.

SalesDrive

на сайт

обзор

CRM SalesDrive – це українська CRM-система для інтернет-магазинів та комплексного управління продажами й автоматизації бізнес-процесів. Заснована у 2012 році, у 2023 р. SalesDrive визнана "Найкращою українською CRM-системою" та відзначена як "Вибір країни 2023" Top Ukrainian Award 2023.

Платформы

	Параплан	Pyrus Service Desk	SalesDrive
Онлайн в браузере (везде)
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Windows
Mac
Mac
Android (мобайл приложение)
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux
Linux

Функционал

	Параплан	Pyrus Service Desk	SalesDrive
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы

Цены

	Параплан	Pyrus Service Desk	SalesDrive
По подписке
По подписке
Покупка лицензии
Покупка лицензии
Тарифы
Тарифы

Оценки и отзывы

	Параплан	Pyrus Service Desk	SalesDrive
Удобство
Удобство	5/5	5/5	0/5
Функционал	5/5	5/5	0/5
Служба поддержки	5/5	5/5	0/5
Справедливость цены	5/5	5/5	0/5
Последний отзыв	Действительно очень удобная и функциональная CRM-система Плюсы: Система очень интуитивно понятная. Даже можно и без видео-курса (который кстати тоже предоставляется службой поддержки) разобраться с основным функционалом. А если что-то не понятно, то Служба поддержки всегда на связи и оперативно подскажет, поможет, разъяснит... Функционал на высоте, это безусловно! Все что требуется для учета, статистики, обучения и всех нужд школы - все есть! И очень важно - система всегда дорабатывается и улучшается! Спасибо разработчикам за удобство и продуманность системы! Цена - отдельный плюс! Абсолютно адекватна! Даже сказать больше - недорого! Если рассматривать аналоги других компаний - там на порядок выше цены, но функционал иногда даже ниже. Так что Параплан это действительно то что нужно! Минусы: Минусов за три года работы не обнаружено! А вот плюсы появляются регулярно! В целом: Наивысшая рекомендация! Не нужно искать чего-то лучше или дешевле... Параплан абсолютный лидер среди CRM-систем для школы!	Удобный Service Desk, просто настраивается Плюсы: Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая Минусы: Не обнаружили В целом: Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны	Плюсы: Минусы: В целом: