MedWork или Медлок или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

MedWork

МИС MedWork — полнофункциональная, легко масштабируемая и открытая система, рабочий инструмент руководителя, врача и всех сотрудников клиники.



Медлок

МИС МедЛок — надежная программа с понятным интерфейсом и бесплатным базовым функционалом для управления клиникой. Оптимизирует работу администраторов и врачей, помогает ориентировать ее на пациента. Быстро устанавливается и работает даже на слабых компьютерах.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

MedWork Медлок Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

MedWork Медлок Pyrus Service Desk

Цены

MedWork Медлок Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

MedWork Медлок Pyrus Service Desk
Удобство
1/5
5/5
5/5
1/5
5/5
5/5
1/5
5/5
5/5
1/5
5/5
5/5
Медворк - это настоящий тренажер для терпения
Плюсы:
Программа тренирует терпение.
Минусы:
Программа отвратительная в МНПЦДК. Зависает, тормозит, виснит. даже через диспетчер задач далеко не всегда снимешь. Ну ладно. пускай. Полным-полно форм, модальных окон, которые значительно тормозят процесс работы. Для неподготовленных пользователей, это вообще кошмар. Индексации в списках далеко не везде есть. Вечно какие то ошибки вылазеют. Адреса фактический и по прописке часто путаются и перемешиваются. Очень много чего не автоматизировано. Поиск по базе крайне медленный. Многие данные о пациентах нужно заново повторно вводить в нескольких местах. что очень глупо. Постоянно какие то ошибки и необработанные исключения вылезают. Отчеты - это какой то кошмар просто. Крайне неудобные и кривые. Очень-очень плохая программа. Совет климашке и акмалу: надо работать, анализировать предметную область ВНИМАТЕЛЬНО, а не тяп ляп. Надо больше трудиться, а не визжать на своих сотрудников или заниматься там с парнями не пойми чем у себя в кабинете (это к акмалу и климаше относится). Понабирают по знакомству всяких клоунов лысых как Лоеев Алексей, а толку никакого нет.
В целом:
Очень тренирует терпение. После этой программы все остальные программы кажутся очень-очень хорошими и приятными.
Хорошая программа абсолютно бесплатно!
Плюсы:
Программа предоставляется бесплатно. Самое главное, что обучения и тех поддержка так же бесплатны! Хороший интерфейс, функционал.
Минусы:
Нет возможности работы оффлайн. Работает только при наличии интернета. Нет приложения на телефон.
В целом:
Огромная благодарность нашему менеджеру Ирине Ксенз за помощь и поддержку постоянно. Ирина совместно с коллегами сделали за нас огромную работу по переносу нашей документации в программу. Всегда готова обучать меня и весь наш персонал работе в программе! Благодарю!
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
medwork medlock pyrus_servicedesk

Развертывание


MedWork Медлок Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


MedWork

Медлок

Pyrus Service Desk