MEDODS или MEDIDEA или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

MEDODS

Простая в освоении МИС для медицинских и стоматологических клиник. Более 400 клиник в 5 странах успешно использую MEDODS в своей ежедневной работе. Онлайн-запись, телефония, лаборатории, СМС-уведомления, маркетинг и многое другое.



MEDIDEA

MEDIDEA - одна из 10 лучших медицинских информационных систем, в России. Подойдет для: частной клиники и филиальных сетей, крупного мед. центра и частного кабинета врача. 1 месяц бесплатного использования без учётов сроков внедрения + обучение. Более 17 модулей и более 50 отчетов протоков



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

MEDODS MEDIDEA Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

MEDODS MEDIDEA Pyrus Service Desk

Цены

MEDODS MEDIDEA Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

MEDODS MEDIDEA Pyrus Service Desk
Удобство
5/5
5/5
5/5
4/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
Лучший продукт на рынке
Плюсы:
Началось все с 2018 года, когда стало понятно, что работа клиники должна быть автоматизирована. Пытались на заказ писать собственное ПО, но ничего хорошего не вышло. Я начал искать МИС которая бы закрыла потребности клиники и нашёл. Рассмотрены были все возможные варианты. Шаблоны протоколов под нужды офтальмологии в других МИС наши задачи не решают. На тот момент мы купили локальную версию, а с недавнего времени перешли в облако (затраты на обслуживание сервера оказались большими). MEDODS быстро развивается, появляется новый функционал, техподдержка чаще всего отвечает быстро, хотя иногда и тормозит. Считаю, что на сегодня это лучшее программное обеспечение.
Минусы:
отсутствуют
В целом:
Отлично!
Простая и удобная программа
Плюсы:
Начали пользоваться программой 3 месяца назад. И это первая МИС, с которой мы начали работать. Перед презентацией программы были страхи: в непонимании как все устроено, смогу ли я и мои коллеги работать в ней, будет ли нам удобно выстроить работу между сотрудниками, сколько будет затрачено времени на прием и запись пациентов и многое другое. Но после презентации все сомнения и страхи ушли. Менеджер MEDIDEA очень подробно все объяснил. В дальнейшем предоставили нам 1 месяц бесплатного использования, в течение которого обучали всех сотрудников пользоваться программой. Так как у нас косметология, особенно хочу выделить модуль "Сертификаты и Абонементы".
Минусы:
не замечено
В целом:
В программе смогут работать абсолютно все. Спасибо разработчикам, за такой простой и понятный интерфейс.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
medods medidea pyrus_servicedesk

Развертывание


MEDODS MEDIDEA Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


MEDODS

MEDIDEA

Pyrus Service Desk