LiveAgent или vsDesk или SalesDrive . Сравнение функционала

LiveAgent

Live Agent — онлайн-сервис для реализации живого чата и технической поддержки, который способен обеспечить поддержкой  клиентов с помощью электронной почты, чата, Facebook, Twitter, телефона, форумов.



vsDesk

vsDesk —  Help desk для автоматизации работы как внутреннего ИТ отдела, так и внешней Службы технической поддержки. 



SalesDrive

CRM SalesDrive – це українська CRM-система для інтернет-магазинів та комплексного управління продажами й автоматизації бізнес-процесів. Заснована у 2012 році, у 2023 р. SalesDrive визнана "Найкращою українською CRM-системою" та відзначена як "Вибір країни 2023" Top Ukrainian Award 2023.



Платформы

LiveAgent vsDesk SalesDrive
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

LiveAgent vsDesk SalesDrive

Цены

LiveAgent vsDesk SalesDrive
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Ticket Бесплатно

  • Ticket+Chat Бесплатно

  • All-Inclusive Бесплатно

  • Оценки и отзывы

    LiveAgent vsDesk SalesDrive
    Удобство
    0/5
    5/5
    0/5
    0/5
    5/5
    0/5
    0/5
    5/5
    0/5
    0/5
    5/5
    0/5

    Плюсы:

    Минусы:

    В целом:
    vsDesk: удачно реализованная CRM
    Плюсы:
    Был приятно удивлен качеству разработки. Российская Help Desk система реализована добротно. Нюансы, которые не устраивали, ликвидировали. Для самостоятельных доработок предусмотрен Yii. Сначала пользовались бесплатной версией, потом перешли на платную. Стоимость адекватная.
    Минусы:
    Нам не хватает автоматического обновления, все приходится делать вручную.
    В целом:
    Можно рекомендовать другим. Недочеты, конечно, есть, но разработчик готов лично заниматься поддержкой и устранять их.

    Плюсы:

    Минусы:

    В целом:
    liveagent vsdesk_ru salesdrive

    Интеграции


    LiveAgent

    LiveAgent поддерживает интеграцию с 7 сервисами

    vsDesk

    Развертывание


    LiveAgent vsDesk SalesDrive
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    LiveAgent

    vsDesk

    SalesDrive