FreshOffice или GEN CRM . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение FreshOffice ИЛИ GEN CRM. Данные crmindex.ru показывают, что рейтинг этих продуктов не отличается. По кол-ву функционала первенство за FreshOffice - на 5 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у FreshOffice нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к FreshOffice можно подключить 8 сервисов, а к GEN CRM - 17.



GEN CRM

Эта CRM заточена под отдел продаж: есть клиентская база, можно анализировать до 36 показателей и интегрировать CRM с чем угодно, включая 1С и телефонию. Особенно удобна для проектных компаний в сфере услуг и интернет-магазинов.



Платформы

FreshOffice GEN CRM
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

FreshOffice GEN CRM

Цены

FreshOffice GEN CRM
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

FreshOffice GEN CRM
Удобство
4/5
4/5
4/5
4/5
4/5
4/5
4/5
4/5
Ох, уж эти микросервисы. Удивили
Плюсы:
Знаю фреш давно. Лет 5 тому назад мы ушли от них в Амо по причине отсутствия интеграции. В прошлом году, мы стали задумываться о замене Амо, так как поддержки нет, интеграции которые были заявлены все платные преимущественно да и их работа как выяснилось с годами не удовлетворительна. Стали смотреть, что за это время изменилось на рыке, и конечно смотрели старый фреш. Они выпустили новое приложение, легкое в отличии от старого, современное и там есть все в базовом функционале. Не надо покупать дополнительно никаких виджетов и прочее.
Минусы:
Пока что, фрешофис все еще уступают по количеству разных интеграций. Например хотим с Юкасса интеграцию. Но как нам сказали в поддержке (а она у них есть в отличии от амо) что это будет скоро.
В целом:
Очень хорошее.
Не самая лучшая CRM система!
Плюсы:
все на одном экране
Минусы:
Система нас не устроила следующим: 1. Пробный период всего 7 дней – времени недостаточно, чтобы полностью оценить функционал. 2. Настройки почты и телефонии довольно скудные. 3. Контакты можно перенести только с файла, а хотелось бы и с других CRM. 4. Нельзя регулировать права ролей пользователей.
В целом:
Изучали функционал GEN CRM в течение бесплатного периода. За это время сложно досконально разобраться со всеми деталями, но заметить кое-какие минусы удалось.
freshoffice gencrm

Развертывание


FreshOffice GEN CRM
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


FreshOffice

GEN CRM