FreeScout или 1С-Коннект или X24:ERP Система управления производством . Сравнение функционала

FreeScout

✔ Бесплатный, стильный, быстрый и мощный хелпдеск с открытым кодом! Интеграция с почтой, WhatsApp, Telegram, онлайн-чат, база знаний, CRM, клиентский портал, LDAP, мобильные приложения, русский язык и многое другое!



1С-Коннект

Сервис для автоматизации поддержки. Имеет гибкие настройки для работы с обращениями (регистрация в чате/звонком, очередь, тикеты, SLA, мониторинг, отчеты). Поддерживает цифровые меню, удаленное подключение, интеграцию с CMDB.



X24:ERP Система управления производством

Облачная ERP-система для малого и среднего бизнеса. В одной системе собраны все необходимые инструменты для эффективного управления производственным бизнесом. X24 заменяет отдельные CRM, складскую программу и другие сервисы.



Платформы

FreeScout 1С-Коннект X24:ERP Система управления производством
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

FreeScout 1С-Коннект X24:ERP Система управления производством

Цены

FreeScout 1С-Коннект X24:ERP Система управления производством
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

FreeScout 1С-Коннект X24:ERP Система управления производством
Удобство
5/5
5/5
4/5
5/5
5/5
4/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
Приятно удивлён качеством
Плюсы:
Наличие хелпдеска для проекта - не только удобный и необходимый инструмент, но и признак серьезности и ответственности компании. Я искал подходяший вариант среди проприетарных продуктов, и был неожиданно приятно удивлен, что есть бесплатный вариант, да еще с мобильным приложением - который полностью удовлетворяет моим требованиям. Кастомизация и наличие дополнительных модулей, делают FreeScout, пожалуй одним из лучших вариантов.
Минусы:
Качественная система поддержки. Только хорошие впечатления
В целом:
Установить и настроить хелпдеск, с легкостью сможет специалист начального уровня (джуниор).
Отличный сервис, всё просто и удобно.
Плюсы:
Всё в одном приложении: переписка, звонки, группы, удаленный доступ, тикет-система Всё фиксируется автоматически
Минусы:
Бывает зависнет раз в 100 лет, с кем не бывает :)
В целом:
Процессы становятся прозрачными, коммуникации ускоряются, ресурсы экономятся (время, специалисты)
Крайне положительное.
Плюсы:
Поведаю в кратце. Работа в облаке позволяет контролировать все процессы в отпуске или командировке. Приятно удивила скорость реакции и работы тех поддержки. Простота и интуитивность работы с системой. Компания максимально нацелена на удобство пользователя. Внедрение и доработки обошлись существенно дешевле чем у соседа по производству, за короткий срок и без лишней головомойки.
Минусы:
Нет полноценной бухгалтерии, пришлось синхронизироваться с 1с
В целом:
Советую попробовать, система достойна внимания.
freescout 1c_connect x24

Интеграции


FreeScout

FreeScout поддерживает интеграцию с 6 сервисами

1С-Коннект

1С-Коннект поддерживает интеграцию с 2 сервисами

X24:ERP Система управления производством

Развертывание


FreeScout 1С-Коннект X24:ERP Система управления производством
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


FreeScout

1С-Коннект

X24:ERP Система управления производством