Актуально сейчас:

Отзывы о FreeScout

(5 отзывов)
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
✔ Бесплатный, стильный, быстрый и мощный хелпдеск с открытым кодом! Интеграция с почтой, WhatsApp, Telegram, онлайн-чат, база знаний, CRM, клиентский портал, LDAP, мобильные приложения, русский язык и многое другое!
5 отзывов
Приятно удивлён качеством
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Наличие хелпдеска для проекта - не только удобный и необходимый инструмент, но и признак серьезности и ответственности компании. Я искал подходяший вариант среди проприетарных продуктов, и был неожиданно приятно удивлен, что есть бесплатный вариант, да еще с мобильным приложением - который полностью удовлетворяет моим требованиям. Кастомизация и наличие дополнительных модулей, делают FreeScout, пожалуй одним из лучших вариантов.
Минусы:
Качественная система поддержки. Только хорошие впечатления
В целом:
Установить и настроить хелпдеск, с легкостью сможет специалист начального уровня (джуниор).

Общий рейтинг

Ответить
Агентам поддержки система нравится
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Установился без проблем. Агентам поддержки система нравится. Разработчики активно общаются и решают проблемы на GitHub. Если вы являетесь агентством веб-дизайна, вам определённо стоит присмотреться к FreeScout.
Минусы:
Хотелось бы ещё поддержку украинского
В целом:
Честно, не ожидали такого шикарного функционала от бесплатного хелпдеска

Общий рейтинг

Ответить
Одно из лучших решений
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Если вам нужна система поддержки, которую вы хотите установить и поддерживать самостоятельно, то это FreeScout. Одно из лучших, на мой взгляд решений. Есть практически все функции, которыми располагают платные хелпдески.
Минусы:
Нет минусов
В целом:
Всё как надо

Общий рейтинг

Ответить
Всё нравится
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Из всех хелпдесков, которыми пользовался этот самый удобный. Нетребовательный к ресурсам. Все данные хранятся у меня на сервере.
Минусы:
Хотелось бы интеграцию с Асаной...
В целом:
Твёрдая пятёрка

Общий рейтинг

Ответить
Отличная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
У нас небольшая компания и позволить себе платный хелпдеск мы не можем. Раньше пользовались бесплатным тарифом Help Scout, но потом они его убрали. FreeScout нас просто спас.Пользуемся уже несколько лет. Удобный дизайн, работает и на shared-хостинге, не тормозит, не перегружен лишним функционалом. Всё чётко и продумано.
Минусы:
Пока не заметили.
В целом:
Отличная система

Общий рейтинг

Ответить