Комплексное программное решение для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра. Возможности: автоматический исходящий обзвон и автообзвон клиентов, динамические сценарии обслуживания, поддержка IVR-меню любой сложности и т. д.
Провели мониторинг всех доступных аналогов. Naumen Contact Center не выбрали только по той причине, что на сайте не нашли информации о стоимости. Такая ценовая политика нам не подходит. Привыкли сначала оценивать затраты, которые можем понести, а потом только заключать соглашение. Не хотелось бы в конце понять, что цена совершенно не соответствует нашим финансовым возможностям.
