Актуально зараз:

Отзывы о Webasyst CRM

(3 відгуки) Ця компанія з РФ
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
CRM-система наводить лад у роботі з клієнтами та прискорює продажі. Автоматизує рутину і вчасно нагадує про важливі справи.
3 відгуки

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Webasyst розчарував
Зручність
1 / 5
Функціонал
2 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
2 / 5
Плюси:
деякі функції дійсно корисні, але ПЗ потребує доопрацювання
Мінуси:
сирий продукт, некомпетентний персонал
Загалом:
Сама система вся тріщить по швах. Ситуація ускладнюється ще тим, що техпідтримка ніяк не хоче вирішувати проблеми, які виникають. Персонал відповідає не відразу, у багатьох питаннях взагалі не розбираються. З базами даних постійно відбуваються обвали, сторінки вантажаться по півхвилини. Кошмар! Працювати неможливо! Уже в пошуках гідної заміни.

Загальний рейтинг

Відповідь
Додаток для управління продажами
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Webasyst CRM - пакет інструментів для організації взаємодії з клієнтами. Запустили інтернет-магазин з нуля, тому й виникла потреба в CRM-системі. Обрали Webasyst через такі переваги: - дає змогу приймати, розподіляти й обробляти заявки в одному застосунку; - запити надходять з усіх каналів: електронна пошта, сайт, соціальні мережі та інші канали; - створення і ведення єдиної бази контактів; - інтеграція з IP-телефонією і сторонніми платформами; - централізоване зберігання інформації (скриптів); - настроювані воронки продажів; - для клієнтів доступний форум і особистий кабінет; - дії відвідувачів сайту відстежуються; - статус угод відображається в таблиці з прив'язкою до часу; - права доступу розмежовані; - можна використовувати на власному сервері або через надійний хмарний хостинг (потрібна тільки реєстрація); - 30 днів безкоштовного тестування.
Мінуси:
Складно налаштувати під свої потреби без техпідтримки.
Загалом:
Користь від роботи програми відчутна вже після закінчення одного місяця: витрати швидко окупаються завдяки збільшенню продажів.

Загальний рейтинг

Відповідь
Webasyst: система для ефективного маркетингу
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Дозволила структурувати дані та збільшити ефективність роботи нашого інтернет-магазину. Спрощує взаємодію менеджерів із клієнтами. Розсилає передплатникам новини, спеціальні пропозиції. Автоматичне опрацювання повідомлень від користувачів і передача запитів виконавцям. Збоїв не виникає.
Мінуси:
Насамперед ця CRM призначається для тих, хто вже користується WebAsyst. Новачкам складно з ходу розібратися з функціоналом системи.
Загалом:
WebAsyst поліпшила взаємодію менеджерів із клієнтами. Результат очевидний: продажі за півроку збільшилися на 30%.

Загальний рейтинг

Відповідь