Актуально сейчас:

Отзывы о Webasyst CRM

(3 отзыва) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
CRM-система наводит порядок в работе с клиентами и ускоряет продажи. Автоматизирует рутину и вовремя напоминает о важных делах.
3 отзыва

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Webasyst разочаровал
Удобство
1 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
некоторые функции действительно полезны, но ПО требует доработки
Минусы:
сырой продукт, некомпетентный персонал
В целом:
Сама система вся трещит по швам. Ситуация усугубляется еще тем, что тех поддержка никак не хочет решать возникающие проблемы. Персонал отвечает не сразу, во многих вопросах вообще не разбираются. С базами данных постоянно происходят обвалы, страницы грузятся по полминуты. Кошмар! Работать невозможно! Уже в поисках достойной замены.

Общий рейтинг

Ответить
Приложение для управления продажами
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Webasyst CRM - пакет инструментов для организации взаимодействия с клиентами. Запустили интернет-магазин с нуля, поэтому и возникла потребность в CRM-системе. Выбрали Webasyst из-за следующих преимуществ: - позволяет принимать, распределять и обрабатывать заявки в одном приложении; - запросы поступают со всех каналов: электронная почта, сайт, социальные сети и прочие каналы; - создание и ведение единой базы контактов; - интеграция с IP-телефонией и сторонними платформами; - централизованное хранение информации (скриптов); - настраиваемые воронки продаж; - для клиентов доступен форум и личный кабинет; - действия посетителей сайта отслеживаются; - статус сделок отображается в таблице с привязкой ко времени; - права доступа разграничены; - можно использовать на собственном сервере или через надежный облачный хостинг (требуется только регистрация); - 30 дней бесплатного тестирования.
Минусы:
Сложно настроить под свои нужды без техподдержки.
В целом:
Польза от работы программы ощутима уже по истечении одного месяца: расходы быстро окупаются благодаря увеличению продаж.

Общий рейтинг

Ответить
Webasyst: система для эффективного маркетинга
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Позволила структурировать данные и увеличить эффективность работы нашего интернет-магазина. Упрощает взаимодействие менеджеров с клиентами. Рассылает подписчикам новости, специальные предложения. Автоматическая обработка сообщений от пользователей и передача запросов исполнителям. Сбоев не возникает.
Минусы:
В первую очередь эта CRM предназначается для тех, кто уже пользуется WebAsyst. Новичкам сложно с ходу разобраться с функционалом системы.
В целом:
WebAsyst улучшила взаимодействие менеджеров с клиентами. Результат налицо: продажи за полгода увеличились на 30%.

Общий рейтинг

Ответить