Отзывы о Вулкан-М

Програма не виправдала наших очікувань головним чином тому, що ми не могли налаштувати її під себе. І начебто підтримка є, менеджери реагують на звернення, обіцяють доопрацювати продукт, але те, що може надати «Вулкан-М» на даний момент, нас не влаштовує. Бажаного полегшення від реалізації не було отримано.

Здавалося б, така маленька функція, як СМС і доступ клієнта до статусу замовлення, і порожні «стурбовані» дзвінки стали в рази менше, всі розуміють терміни, статус і майстри не висять на телефоні. Плюс, що стосується менеджерів, то ви відразу бачите, хто і як працює, адже клієнти можуть моментально залишити свій відгук під замовлення.

Ми використовуємо Вулкан-М вже другий місяць. Перші 30 днів і підстроювання під специфіку майстерні безкоштовні. У програмі є все необхідне для виконання повсякденних завдань: тут ми ведемо клієнтську базу, складський облік, заповнення та друк документації. Для кожного клієнта у нас є віртуальний кабінет, де вони можуть відстежувати хід робіт. Співробітники не відволікаються на організаційні питання, а в замовленнях в системі відображається замовлення - статус заявки, доступ до якого можна отримати через інтернет з будь-якого пристрою. Автоматизоване нарахування заробітної плати та кадровий нагляд спрощують управління компанією.