Вулкан-М
(3 відгуки )
Ця компанія з РФ
Ця компанія з РФ
Вулкан-М - безлимитная программа для оптимизации работы Сервисного Центра.
Вартість
4200 $
-
Безкоштовна версія
-
Пробний період
-
За передплатою
Мови інтерфейсу:
- Ру
- Платформа:
-
Розмір компанії:
- Установка:
- Сфери застосування:
- Відділи подачі заявок:
-
Країна розробника:
Росія
.
Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до
кожен з яких нараховується до 20 балів.
Цены на Вулкан-М
Функционал Вулкан-М
Платформи:
Онлайн у браузері (скрізь)
Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?
Від «Вулкана-М» очікувалося більшого.
Плюси:
Тарифи прийнятні
Мінуси:
складність інтеграції
Загалом:
Програма не виправдала наших очікувань головним чином тому, що ми не могли налаштувати її під себе. І начебто підтримка є, менеджери реагують на звернення, обіцяють доопрацювати продукт, але те, що може надати «Вулкан-М» на даний момент, нас не влаштовує. Бажаного полегшення від реалізації не було отримано.
Тут з жовт. 2017
2 відгуки
А хлопці ще молодці!
Плюси:
По-перше, безкоштовний місячний план! По-друге, будь-яка кількість співробітників, філій і замовлень, які можна підключити до системи! (Особисто мене дратують всі ці обмеження в конкурентах).
По-третє, тестував нові оновлення - якщо раніше все було добре, то зараз все просто дуже зручно і літає. Мої партнери (ми об'єднуємо різні майстерні під одним брендом і стандартами обслуговування, і нам потрібно контролювати все з одного вікна, однієї системи) також залишилися задоволені.
Мінуси:
Мінуси? Так, таких немає, хіба що довелося навчати співробітників. Але воно того варте. Загалом, успіх і процвітання колективу. Рекомендую!
Загалом:
Здавалося б, така маленька функція, як СМС і доступ клієнта до статусу замовлення, і порожні «стурбовані» дзвінки стали в рази менше, всі розуміють терміни, статус і майстри не висять на телефоні. Плюс, що стосується менеджерів, то ви відразу бачите, хто і як працює, адже клієнти можуть моментально залишити свій відгук під замовлення.
Тут з груд. 2017
10 відгуки(ів)
Софт з необмеженими можливостями для сервісів та майстерень
Плюси:
Весь спектр функцій коштує 1087 рублів / місяць.
Мінуси:
Недоліків немає
Загалом:
Ми використовуємо Вулкан-М вже другий місяць. Перші 30 днів і підстроювання під специфіку майстерні безкоштовні. У програмі є все необхідне для виконання повсякденних завдань: тут ми ведемо клієнтську базу, складський облік, заповнення та друк документації.
Для кожного клієнта у нас є віртуальний кабінет, де вони можуть відстежувати хід робіт. Співробітники не відволікаються на організаційні питання, а в замовленнях в системі відображається замовлення - статус заявки, доступ до якого можна отримати через інтернет з будь-якого пристрою. Автоматизоване нарахування заробітної плати та кадровий нагляд спрощують управління компанією.
Відео про Вулкан-М
