РемОнлайн Отзывы о

Найкраще на ринку

6 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Як і айфони, все просто, зрозуміло, зручно і логічно

Мінуси:

всі норми, мінуси, якщо вони з'являються, завжди правильні

Загалом:

Супер!

Загальний рейтинг

Відповідь

Доступно, функціонально, зручно!

5 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

На етапі реалізації відеоуроки та поради, які можна подивитися в кожен момент, незамінні.

Мінуси:

Ще ні.

Загалом:

В цілому, готові продукти і функціональні поліпшення, які буквально бомбардують користувачів програми, вражають!

Загальний рейтинг

Відповідь

Я б хотів, щоб я використовував цю програму раніше.

31 авг. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

В первую очередь - реагирование на просьбы допилить функционал. Все сейчас нравится, нет нареканий.

Мінуси:

Спочатку не все було гладко, але клієнтів почули і служба підтримки почала передавати інформацію програмістам. Зараз все влаштовує і ніщо інше навіть не розгляне найближчі кілька років.

Загалом:

До розвитку, хлопці! Дякую!

Загальний рейтинг

Відповідь

Програма відмінна

10 авг. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

зручність

Мінуси:

програма не блокується, коли ви забуваєте вказати інженера

Загалом:

все чудово

Загальний рейтинг

Відповідь

краща CRM-система для сервісного центру

21 черв. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

+++++

Мінуси:

Ні

Загалом:

хлопці не просто спочивають на лаврах, а щотижня роблять програму ще краще.

Загальний рейтинг

Відповідь

Я в восторге

6 июн. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Менеджер - красавчик

Мінуси:

Из минусов это наверное слишком низкие цены, складывается ощущение, что ребята работают себе в минус

Загалом:

Привози им стиральную машинку и электро печь, ребята быстро провели диагностику и также быстро все починили!!!

Загальний рейтинг

Відповідь

ребята все делают чтобы упростить работу по контролю и учету.

9 апр. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

хорошая обратная связь. все объясняют, часто звонят и спрашивают пожелания, есть ли вопросы.

Мінуси:

без мінусів

Загалом:

отлично

Загальний рейтинг

Відповідь

Лучшее решение из доступных

18 мар. 2021 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Самых крупный функционал, множество интеграций и возможностей кастомизации.

Мінуси:

Не самая удобная работа с кассой и политика цен

Загалом:

Доволен сервисом. Видно, что работа по улучшению идёт, CRM-ка развивается

Загальний рейтинг

Відповідь

Очень и очень нужная вещь для обслуживания клиентов

7 февр. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Анализ своего бизнеса и клиентская база. Добавили Графу Изделие и теперь все стало еще удобнее

Мінуси:

Система не понимает автоматически откуда был реализован товар с магазина или из запчастей. Приходится включать запчасти к заказу, а товары с магазина добавлять в продажи отдельно и только после того как клиент оплатит заказ. И соответственно это не удобно и приходится тратить лишнее время. Еще нельзя ставить оклад сотрудникам, тоже считаю минусом. К примеру у мен работает техничка и мне нужно создать обязательно тип заказа Оклад. Зачем мне вообще создавать заказ если техничка не приносит мне денег.

Загалом:

В целом отличный сервис.

Загальний рейтинг

Відповідь

Неплохая CRM, хороший дизайн.

25 янв. 2021 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

3 / 5

Підтримка

2 / 5

Справедливість цін

1 / 5

Плюси:

хороший дизайн

Мінуси:

цена выросла многократно, частенько тормозит, большое количество фишек не доработано,

Загалом:

Портит картину взвинченный ценник, утверждают что есть за что платить, но по факту куда не ткнись - сыро. Поддержка работает быстро, но в основном это да, мы вам услышали, передадим вашу притензию ... и все.

Загальний рейтинг

Відповідь

Сервисом пользуемся достаточно давно, наши потребности перекрывает полностью.

4 янв. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Хороший функционал, простота использования, ценновая политика под любого клиента.

Мінуси:

За время работы мной не выявленно.

Загалом:

Сервис на 5+

Загальний рейтинг

Відповідь

Отличная программа .Советую всем кому понадобится программа учета ограниченными

3 янв. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Простое и понятное меню. Четкое разделение по категориям

Мінуси:

Истекла подписка и отрубили . базу скачать. Можно только зачем(((

Загалом:

Доволен и советую другим

Загальний рейтинг

Відповідь

очень удобная и многофункциональная онлайн система

3 дек. 2020 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

бухгалтерия

Мінуси:

все понравилось

Загалом:

впечатление в целом отличное очень удобная в пользовании имеется огромный функционал

Загальний рейтинг

Відповідь

супер удобно

15 окт. 2020 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

быстрота реагирования, все доступно обьясняют

Мінуси:

нужны доп. занятия по программе,есть много пробелов в знании

Загалом:

нормально

Загальний рейтинг

Відповідь

Удобный и функциональный

9 липня. 2020 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

1)Простое и понятое добавление заказа 2)Переучет и оприходование делается за два клика 3)Есть серийный учет 4)Печать квитанций, ценников, чеков, штрих кодов и настройка их шаблонов 5)Техподдержка всегда помогает 6)Расчет зарплаты сотрудников, также можно настраивать к чему у них будет доступ 7)Касса со всей информацией, настройка скидок можно настроить на определенного клиента отдельную скидку 8)Аналитика, отчеты 9)Можно добавлять локации 10)Настройка статуса заказа 11)SMS для уведомления клиента о готовности заказа 12)Ценна вполне доступная 5

Мінуси:

1)Нет отдельного приложения(только веб-версия) соответственно работает только онлайн

Загалом:

Программа очень функциональная и удобная, цена очень доступная, аналогов нигде не встречал

Загальний рейтинг

Відповідь

Наконец-то я свел все заказы в единую базу!

24 мар. 2020 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

4 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Спасибо ребятам из РемОнлайн за их прекрасный планировщик - он просто великолепен! Теперь ВСЕ заказы текущие или будущие, а также их продолжительность, и "САМОЕ ГЛАВНОЕ" загрузку сотрудников, я могу наглядно видеть в одном единственном календаре!

Мінуси:

Не знайдено

Загалом:

Все идеально

Загальний рейтинг

Відповідь

Программа помогла начать вести полноценный учет, контролировать сотрудников, сохранять клиентов

7 февр. 2020 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

В программе можно настроить форму карточки заказа, карточки клиента, и можно отредактировать любой шаблон документа, необходимый мне в работе. Также удобно считать зарплату сотрудников и видеть чистую прибыль. Я обратилась со специфическим видом бизнеса - служба технической поддержки и менеджер помогли настроить программу под мои запросы и видение. Плюсом стало, то что я смогла при регистрации протестировать программу в максимальном тарифе бесплатно и понять какие функции нужны, а какие не принципиальны.

Мінуси:

Пока не обнаружила. В компании нет офлайн версии, но лично для меня удобнее держать все в облаке под рукой, интернет есть всегда и я могу зайти с любой точки мира в программу с мобильного. Даже будучи в отпуске могу контролировать сотрудников и бизнес. Считаю, что при нынешних обстоятельствах не надежно хранить все данные в офисе на компьютере, его могут изъять в любой момент.

Загалом:

Общее впечатление хорошее.

Загальний рейтинг

Відповідь

Наконец-то порядок в заказах и с материалами на складе!

4 февр. 2020 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

У нас ателье по ремонту и пошиву одежды. Теперь всегда ясность в том, кто обрабатывает тот или иной заказ, все понимают свою загрузку и не берутся за заказы, если уже понятно, что не успеют выполнить (Планировщиком пользуемся постоянно). Раньше от жадности брали на себя больше обязательств, чем могут выдать клиентам. Отзывы о нас улучшились. Второй плюс - каждый понимает, сколько денег заработал. Нет необходимости по 5 раз объяснять. В-третьих, самое главное, учет материалов! За склад я готова петь дифирамбы. Теперь все четко, ясно и понятно. Оказывается не так много расходуется, как раньше преподносилось.

Мінуси:

Пока не заметила. Все вопросы решаются с помощью базы знаний или поддержки

Загалом:

Твердая пятерка и программе и поддержке! Быстро все объяснили. 14 дней реально достаточно для того, чтобы полностью разобраться в срм и больше не возвращаться ко всяким ломаным заменителям

Загальний рейтинг

Відповідь

Отличная CRM, которая перекрывает все потребности моего бизнеса

28 янв. 2020 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Интуитивно понятная crm, хорошее обучение продукту через письма и блог на начальном этапе, очень отзывчивая служба поддержки. Пробовал несколько систем, но остановился на этой. Пусть чуть и дороже других, но оно того стоит. Здесь самая продуманная инвентаризация.

Мінуси:

Долго внедряется интеграция с кассами Эватор. Но вроде уже скоро :)

Загалом:

Отличная система для малого и среднего бизнеса. Аналогов пока не нашёл и не хочется уже искать.

Загальний рейтинг

Відповідь

Для сервисной мастерской - идеально.

22 янв. 2020 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Глубоко продуманный продукт, простой и понятный. Много интеграций с телефонией и другими сервисами. Хорошо реализован складской учет. Порядок с онлайн-поддержкой

Мінуси:

Очень жду доработанный блок финансов

Загалом:

Как ни крути - ремонлайн это программа-лидер русскоязычного рынка CRM для сервисников. Несколько раз пробовал "аналоги" подешевле, на входе они все очень похожи: те же заказы, таблички клиентов, отчеты, все красиво. Но только когда начинаешь вести все процессы в этих аналогах, то становится ясно, что проверку боем они не проходят... Начинаешь понимать, что хорошо продуманная эко-система для твоих бизнес процессов - это ценность и это отличает ремонлайн от других программ для мастерских. Рекомендую для сервисных мастерских.

Загальний рейтинг

Відповідь

РемОнлайн - лучшее решение для нашего бизнеса!

3 дек. 2019 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

эффективная и многофункциональная система

Мінуси:

нет никаких нареканий

Загалом:

Программу РемОнлайн в своей ювелирной мастерской установили с целью автоматизации внутреннего учета драгоценных металлов и камней. Однако помимо поставленной цели удалось решить и другие: навели порядок в документах; оптимизировали процесс ведения и учета заказов; в автоматическом порядке генерируем отчетность по мастерской, рассчитываем стоимость работ и заработную плату; контролируем все рабочие процессы (доступ к данным возможен отовсюду, так как это облачная система); наладили коммуникацию с клиентами (звонки осуществляем напрямую из РемОнлайн, используем функцию смс-рассылки для информирования). На этом не останавливаемся - и дальше продолжаем осваивать все возможности этого замечательного продукта.

Загальний рейтинг

Відповідь

Полезное ПО для предприятий сферы обслуживания.

30 нояб. 2019 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Адаптируемый интерфейс. Автоматизированная клиентская база. Доступ с любого устройства. Вся информация хранится на облаке. Интегрированная телефония.

Мінуси:

Без стабильного интернета не обойтись.

Загалом:

Данную систему в своей автомойке внедрили пару месяцев назад. Результатами остались довольны. Теперь намного проще вести учет заказов, выполненных работ, отслеживать расход моющих средств, формировать бухгалтерскую отчетность, начислять заработную плату. Предполагаем, что длительное использование РемОнлайн позволит навести полный порядок в делах.

Загальний рейтинг

Відповідь

До изменения тарифов была нормальная система

2 окт. 2019 г.

Зручність

3 / 5

Функціонал

3 / 5

Підтримка

2 / 5

Справедливість цін

1 / 5

Плюси:

простая система учета

Мінуси:

заоблачные тарифы, кинули всех старых клиентов

Загалом:

отрицательные

Загальний рейтинг

Відповідь

Давно пользуюсь РО

24 сент. 2019 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Отличная поддержка Регулярные обновления Постоянное расширение функционала Лучшие возможности по интеграции

Мінуси:

Долго реагируют на просьбы о доработке той или другой функции, но хотя бы обсуждаю такую возможность (со слов тех поддержки). Реально долго делали склад Иногда выпускают сырые функции

Загалом:

Да, они внезапно изменили тарифы за что получили волну негатива, но не все так плохо как тут пытаются написать. За то время что я пользуюсь этой программой, она заметно выросла. Программисты реально много чего доделали и улучшили. Меня лично порадовало то что вместе с изменением тарифов, они огласили список того, что будут пилить в ближайшее время. Откровенно говоря, сейчас у Рема фактически нет адекватных конкурентов, а пользоваться какими-то полу кустарными программами - себе дороже, учитывая количество процессов которые у меня на ней завязаны. На самом деле все просто - хороший товар не может стоить копейки.

Загальний рейтинг

Відповідь

Оборзели.

2 авг. 2019 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

3 / 5

Підтримка

1 / 5

Справедливість цін

1 / 5

Плюси:

Раньше было терпимо за те деньги которые с нас брали. Специально перешёл на тариф бизнес даже

Мінуси:

Переплата выросла в 2-3 раз. Неуклюжие попытки оправдаться. Деньги берут за то что должно появиться в течение нескольких лет.

Загалом:

Отправительно.

Загальний рейтинг

Відповідь

Новые тарифные планы

29 липня. 2019 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

3 / 5

Справедливість цін

1 / 5

Плюси:

Работал много лет.

Мінуси:

Резко повысили тарифы в три с половиной раза, предупредив за три дня.

Загалом:

У меня 4 мастерских и 15 сотрудников, тариф бизнес 55$ в месяц, плачу за год вперёд, скидка 2 месяца итого = 550$ = 34925 рублей в год + все функции открыты. Сейчас будет: 29 евро в месяц + 15 сотрудников 4*15 = 60 евро, + 3 мастерских 19*3 = 57 евро итого за месяц = 146 евро, за год (если скидки теперь не будет 146*12= 1752 евро или 123850 рублей Было 34925 рублей, сейчас 123850 рублей в год. Однозначно переход на другую систему. Жаль столько времени потрачено на интеграцию с сайтом и ожидание адресной системы хранения. Раньше всем рекомендовал, теперь не буду. 10-20% можно было бы понять, 354% явно перебор. Столько возни теперь добавится с переносом данных, поступили мягко скажем некрасиво, даже подло.

Загальний рейтинг

Відповідь

Перед регистрацией обязательно прочтите!

24 червня. 2019 г.

Зручність

3 / 5

Функціонал

1 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Склад, Магазин

Мінуси:

Не соответствие пакетов услуг тарифам

Загалом:

На данный момент пользуемся, так как альтернативы складу и удобству пользования не находим. Мнение двоякое о продукте. Для СЦ Беларуси внимание! Этого Вам не расскажут нигде, потому что не выгодно терять клиента. Функция СМС-уведомлений для нашей страны у них не работает. В качестве выхода можете воспользоваться интеграцией RocketSMS, а тут прикол, интеграции в тарифном плане "Мини" недоступны. Но заявлены SMS-уведомления. Готовьтесь к тому, что буду платить в 2 раза больше. Я пишу этот отзыв специально, дабы внести прозрачность в предлагаемый клиенту сервис.

Загальний рейтинг

Відповідь

Лучшее, что есть для сервисного бизнеса

20 февр. 2019 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Легкий и современный дизайн, в интерфейсе разберется даже ребенок. Если вопросы все же появляются, техподдержка всегда поможет. Очень гибкая система, все легко настраивается под свои бизнес-процессы.

Мінуси:

Некоторые функции дорабатываются не очень быстро, но разработчики все же прислушиваются к клиентам.

Загалом:

Изучал много разных программ, но лучше не нашел. Круто, что нет привязки к месту, все данные в облаке. Когда нужно куда-то уехать, можно спокойно контролировать дела на работе. Сервис постоянно развивается.

Загальний рейтинг

Відповідь

Очень круто!

31 янв. 2019 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Все просто и понятно без лишних заморочек. Просто зарегистрировался, настроил и начал работать. Четко разграничивается доступ сотрудников, удобный учет заказов.

Мінуси:

Не нашел пока

Загалом:

Перед тем как остановить выбор на этом сервисе, тестировал несколько разных. Ремонлайн показался самым простым и функциональным. Здесь много прикольных фишек и заметно что команда постоянно работает над улучшениями.

Загальний рейтинг

Відповідь

Отличная программа!

28 дек. 2018 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Вот где-то же живут отличные программисты, у которых нет косяков после обновления! Программа очень простая в освоении. Отлично продуман интерфейс поиска любой записи при наборе и ввода новой, если её нет. Сильно сокращает ввод данных! Для учета заявок отличное решение! СМС информирование подключили в два клика. Клиенты удивлены.

Мінуси:

Пожалуй нет.

Загалом:

ОТЛИЧНОЕ впечатление. Работаем реально в этом решении уже 4 года!!! Супер! Много раз искали решение богатое большим функционалом. Но так и не нашел. Прекрасно справляемся с РемОнлайн. Альтернативу очень трудно найти!

Загальний рейтинг

Відповідь

Лучшее решение в своей нише

19 дек. 2018 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Быстро работает, всегда онлайн, можно с телефона смотреть базу заказов – это очень очень удобно. Каждый день приходит имейл с отчетом о том, как прошел день, сколько заказов принято, денег заработано.

Мінуси:

Не хватает аналитики, больше разных отчетов.

Загалом:

Простая и понятная программа, которая каждый день облегчает работу. Очень рекомендую.

Загальний рейтинг

Відповідь

Крутая программа, которая постоянно улучшается

30 нояб. 2018 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Удобный Крутой учет клиентов Нет привязки к офису Постоянно дорабатывается

Мінуси:

Не хватает функционала по складу Мало интеграций

Загалом:

За два года ни разу не пожалел о выборе сервиса. Больше всего в remonline нравится простота и удобство, с задачей ведения учета заявок справляется на ура. Ждем, когда появится возможность добавлять в один заказ несколько устройств и новый склад. А в остальном, все отлично.

Загальний рейтинг

Відповідь

Хорошее приложение

26 листопада 2018 р.

Зручність

5 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Используем для учета клиентов и заказов, печати документов и подготовки отчетов. Круто, что очень простой интерфейс и гибкая настройка программы под себя. Техподдержка всегда на высоте.

Мінуси:

Хотелось бы, чтоб был еще свой бухгалтерский блок вместо интеграции с 1с.

Загалом:

Пользуемся remonline почти год и переходить на что-то другое точно не планируем.

Загальний рейтинг

Відповідь

Для сферы услуг отлично

19 листопада 2018 р.

Зручність

5 / 5

Функціонал

3 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

1 / 5

Плюси:

Удобно

Мінуси:

Мало гибкости

Загалом:

Добре

Загальний рейтинг

Відповідь

Одно из лучших решений в сервисной нише

17 окт. 2018 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Интуитивно понятная и приятная оболочка. Наглядный дашборд. Много интеграций. Без проблем интегрировались с ip-телефонией.

Мінуси:

Склад пока сыроват.

Загалом:

Особых нареканий нет. Функционала более чем достаточно для ежедневной работы мастерских и контроля. Видно, что сервис активно дорабатывается, много релизов. Поддержка на уровне. На свои деньги - отлично

Загальний рейтинг

Відповідь

Удобный lite-сервис

3 окт. 2018 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Все достаточно просто

Мінуси:

Есть некоторые функции, которые хотелось бы добавить

Загалом:

Удобный и простой сервис, подходящий для ведения отчетности по работе с заказами и расчета прибыли по сотрудникам. Лучше чем большинство подобных программ за счет своей простоты, что в свою очередь является в некоторой степени минусом.

Загальний рейтинг

Відповідь

Мало-функциональная система для ведения учета

13 лют. 2018 г.

Зручність

2 / 5

Функціонал

1 / 5

Підтримка

2 / 5

Справедливість цін

1 / 5

Плюси:

Программа понравилась только визуально.

Мінуси:

Мало-функциональная CRM, а также неоправданная стоимость. Многих нюансов бизнеса в программе просто нет. От кого купил, кому продал, сколько должен тому или иному клиенту или поставщику - данного функционала просто нет. Начинали пользоваться данной системой, но отдали предпочтение другой CRM. Слишком детская программа.

Загалом:

Не советую использовать данную систему для учета своего бизнеса.

Загальний рейтинг

Відповідь

Автоматизация мастерских всех типов

18 дек. 2017 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

4 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

1. Сократилось время обработки заявок на 15-20 минут. 2. Наличие шаблонов документов - на заполнение уходит 2-3 минуты, печатаем напрямую с браузера. 3. Свой колл-центр - отображаются входящие и пропущенные звонки. 4. База клиентов доступна отовсюду - требуется только доступ в Интернет. 5. В системе ведем складской учет - отражается информация по остаткам запчастей и деталей. 6. Клиенты довольны сервисом - получают смс-уведомления о завершении работ.

Мінуси:

короткий бесплатный пробный период - 2 недели

Загалом:

Занимаемся ремонтом компьютерной и бытовой техники. Бизнес-процессы осуществляли вручную, пока поставщик не порекомендовал РемонтОнлайн. Зарегистрировались и сразу же запустили программу у себя, работа в мастерской перешла на новый уровень.

Загальний рейтинг

Відповідь

Найкраща CRM

3 дек. 2017 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Всё на отлично! Лидеры рынка, ребята действительно профи в своей области, и понимают, что должно содержаться в CRM-ке по поддержке бизнеса услуг. Положительных сторон много - понятный интерфейс, оперативная работа, есть интеграция с IP-телефонией и 1С, удобно управлять заказами, чётко видишь в таблице статус, создаются подробные отчёты. За интеграцию с 1С отдельное спасибо, в своё время долго искал данную возможность (для развивающейся компании данный вопрос рано или поздно поднимается). Саппорт помог настроить и разобраться, отвечает быстро. Рекомендую большим и маленьким компаниям: очень гибкие тарифы по ценообразованию.

Мінуси:

Минусов не наблюдаю. Рекомендую.

Загалом:

Считаю, что лучше пользоваться более продвинутой CRM – никогда не станет вопрос, что вы выросли, а сервис нет.

Загальний рейтинг

Відповідь

Отзывы о РемОнлайн

ТОП-5 систем

ТОП-5 систем

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси: