Актуально зараз:

Отзывы о FreeScout

(5 відгуків)
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
✔ Безкоштовна, стильна, швидка та потужна довідкова служба з відкритим кодом! Інтеграція з поштою, WhatsApp, Telegram, онлайн чатом, базою знань, CRM, клієнтським порталом, LDAP, мобільними додатками, російською мовою та багато іншого!
5 відгуки(ів)
Приємно здивований якістю
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Наличие хелпдеска для проекта - не только удобный и необходимый инструмент, но и признак серьезности и ответственности компании. Я искал подходяший вариант среди проприетарных продуктов, и был неожиданно приятно удивлен, что есть бесплатный вариант, да еще с мобильным приложением - который полностью удовлетворяет моим требованиям. Кастомизация и наличие дополнительных модулей, делают FreeScout, пожалуй одним из лучших вариантов.
Мінуси:
Якісна система підтримки. Тільки хороші враження
Загалом:
Встановіть і налаштуйте службу підтримки, фахівець початкового рівня (junior) легко зможе це зробити.

Загальний рейтинг

Відповідь
Агенти підтримки, такі як система
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Встановлюється без проблем. Агенти підтримки, такі як система. Розробники активно спілкуються і вирішують проблеми на GitHub. Якщо ви агентство веб-дизайну, вам обов'язково варто придивитися до FreeScout.
Мінуси:
Також хотілося б підтримки українського
Загалом:
Чесно кажучи, ми не очікували такого шикарного функціоналу від безкоштовної служби підтримки

Загальний рейтинг

Відповідь
Одне з кращих рішень
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Если вам нужна система поддержки, которую вы хотите установить и поддерживать самостоятельно, то это FreeScout. Одно из лучших, на мой взгляд решений. Есть практически все функции, которыми располагают платные хелпдески.
Мінуси:
Мінуси немає
Загалом:
Все як годиться

Загальний рейтинг

Відповідь
Мені все подобається
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
З усіх служб підтримки, якими користувалася ця, була найзручнішою. Невимогливість до ресурсів. Всі дані зберігаються на моєму сервері.
Мінуси:
Я хотів би інтеграції з Asana...
Загалом:
Тверда п'ятірка

Загальний рейтинг

Відповідь
Відмінна система
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
У нас невелика компанія, і ми не можемо дозволити собі платну довідкову службу. Раніше вони використовували безкоштовний план Help Scout, але потім видалили його. FreeScout просто врятував нас.Ми використовуємо його вже кілька років. Зручний дизайн, працює на віртуальному хостингу, не гальмує, не перевантажений зайвим функціоналом. Все чітко і продумано.
Мінуси:
Ще не помітили.
Загалом:
Відмінна система

Загальний рейтинг

Відповідь