YUMA или M-Bron или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

YUMA

Комплексная система автоматизации ресторанов с доступом к миллионам онлайн-клиентов



M-Bron

Система бронирования онлайн: модуль бронирования для сайта, учета бронирования клиентов. Система может подойти для: отелей, гостиниц, кафе, ресторанов, базы отдыха, хостела, тур агентства, санатория и др.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

YUMA M-Bron Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

YUMA M-Bron Pyrus Service Desk

Цены

YUMA M-Bron Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

YUMA M-Bron Pyrus Service Desk
Удобство
5/5
0/5
5/5
5/5
0/5
5/5
5/5
0/5
5/5
5/5
0/5
5/5
Норм решение для франшизы
Плюсы:
Безлимитка на тех карты, доступ без ограничений по ключам, никаких свистоплясок с ограничениями на пользование тех поддержкой.
Минусы:
Нет бесплатного периода
В целом:
Гуд, работаю 1,5 года

Плюсы:

Минусы:

В целом:
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
yuma m_bron pyrus_servicedesk

Развертывание


YUMA M-Bron Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


YUMA

M-Bron

Pyrus Service Desk