YUMA или AppEvent или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

YUMA

Комплексная система автоматизации ресторанов с доступом к миллионам онлайн-клиентов



AppEvent

AppEvent — облачное решение, CRM система для автоматизации школы танцев, онлайн школы, фитнес-клуба, студии йоги, интерьерной фотостудии, лофта, event агентства, репетиционной базы, прокатной компании.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

YUMA AppEvent Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

YUMA AppEvent Pyrus Service Desk

Цены

YUMA AppEvent Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

YUMA AppEvent Pyrus Service Desk
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
Норм решение для франшизы
Плюсы:
Безлимитка на тех карты, доступ без ограничений по ключам, никаких свистоплясок с ограничениями на пользование тех поддержкой.
Минусы:
Нет бесплатного периода
В целом:
Гуд, работаю 1,5 года
Однозначно рекомендую
Плюсы:
Логичность использования Функционал Интерфейс Работа поддержки Виджеты Учёт и система промокодов
Минусы:
Пока не обнаружено
В целом:
Достойная платформа, постоянно обновляется, улучшается. Рекомендую данную площадку, ни разу не пожалела, что для себя выбрала именно ее
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
yuma appevent pyrus_servicedesk

Развертывание


YUMA AppEvent Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


YUMA

AppEvent

Pyrus Service Desk