YCLIENTS или WORKSHOP.ZEN.CAR . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение YCLIENTS ИЛИ WORKSHOP.ZEN.CAR. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт WORKSHOP.ZEN.CAR - 5 баллов и 5 отзывов. Для сравнения у YCLIENTS рейтинг на 24% ниже и 18 отзывов. По кол-ву функционала у YCLIENTS и WORKSHOP.ZEN.CAR примерно одинаковые возможности. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к YCLIENTS можно подключить 15 сервисов, а к WORKSHOP.ZEN.CAR - 1.

YCLIENTS

YCLIENTS – онлайн-запись и автоматизация сферы услуг. Мощная и понятная в использовании облачная платформа объединила в себе опыт крупнейших сетей и лидеров рынка.



WORKSHOP.ZEN.CAR

CRM для автосервиса. Облачное решение для учета клиентов, записи автовладельцев на ремонт, создание заказ-наряда за пару кликов. Встроена интеграция с поставщиками норм времени, отправка SMS сообщений клиентам, обширная аналитика по различным показателям, склад и учет расходных материалов.



Платформы

YCLIENTS WORKSHOP.ZEN.CAR
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

YCLIENTS WORKSHOP.ZEN.CAR

Цены

YCLIENTS WORKSHOP.ZEN.CAR
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

YCLIENTS WORKSHOP.ZEN.CAR
Удобство
4/5
5/5
4/5
4/5
4/5
5/5
4/5
5/5
Зря потраченные деньги и время
Плюсы:
Не обнаружено
Минусы:
Отвратительно испортился сервис, чем дальше, тем хуже. Постоянно глючит онлайн-запись. Техподдержки ждешь часами, про какие-то из запросов просто забывают - просишь по 3 раза. Менеджеры общаются "на отвали". Запросила возврат денег за лицензию, отказали без законных на то оснований.
В целом:
Зря потраченные деньги и время
Не требует обучения сотрудников
Плюсы:
Искал простую и легкую систему управления для второго автосервиса. На первом была 1С , было очень трудно, дорого и долго обучаться. Поэтому сразу искали систему, не требующая обучения сотрудников. Нашел ZEN.CAR протестировали месяц решил купить на год. Понравилась услуга смс-информирования для клиентов, она тоже входит в стоимость.
Минусы:
Не нравится, что не могу редактировать заказ-наряд, но обещали исправить. Также добавление склада, должна быть возможность загрузить через файл.
В целом:
Мы раньше вообще сидели с тетрадкой и как бы всегда была путаница кто приехал, кто уехал, кто на ремонте и вообще там кому-то может детали были нужны а мы не знали – мастера халявили, брали мимо тетрадки, в первый месяц как зенкар поставил их поуволнял половину потому что воруют а дальше я удивился как оказывается удобно работать не в тетради, а в програме.
yclients workshop_zen_car

Развертывание


YCLIENTS WORKSHOP.ZEN.CAR
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


YCLIENTS

WORKSHOP.ZEN.CAR