Tender Win или SalesDrive или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Tender Win

Tender Win предоставляет компаниям готовое решение для построения тендерного отдела от 1 до 100 человек, позволяет не только автоматизировать бизнес-процессы и контролировать важнейшие показатели в режиме онлайн, но и показывает сколько денег упускает Ваша компания и почему.



SalesDrive

CRM SalesDrive – це українська CRM-система для інтернет-магазинів та комплексного управління продажами й автоматизації бізнес-процесів. Заснована у 2012 році, у 2023 р. SalesDrive визнана "Найкращою українською CRM-системою" та відзначена як "Вибір країни 2023" Top Ukrainian Award 2023.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

Tender Win SalesDrive Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Tender Win SalesDrive Pyrus Service Desk

Цены

Tender Win SalesDrive Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

Tender Win SalesDrive Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
0/5
5/5
4/5
0/5
5/5
4/5
0/5
5/5
4/5
0/5
5/5
Продуманная площадка.
Плюсы:
Высокая аналитика.
Минусы:
Подтормаживает выгрузка, слабая первоначальная информативность заявки, что требует большего временного ресурса для начальной аналитики. Приходится проваливаться в доки закупки, чтобы получить первоначальный анализ закупки. Для того, чтобы увидеть полный функционал площадки приходится двигать горизонтальной полосой прокрутки, т.е. информация не вмещается на экран.
В целом:
В целом, если проработать вышеуказанные минусы, то просто СУПЕР было бы.

Плюсы:

Минусы:

В целом:
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
tender_win salesdrive pyrus_servicedesk

Развертывание


Tender Win SalesDrive Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


Tender Win

SalesDrive

Pyrus Service Desk