TaxiAdmin или Soft Taxi или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

TaxiAdmin

Программный комплекс для автоматизации всех бизнес процессов такси. Диспетчерская программа, приложения для водителей, приложения для вызова такси, VoIP телефония, смс и голосовое информирование.



Soft Taxi

Soft Taxi – это современный программный комплекс для автоматизации служб такси, курьерских служб доставки и автопарков.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

TaxiAdmin Soft Taxi Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

TaxiAdmin Soft Taxi Pyrus Service Desk

Цены

TaxiAdmin Soft Taxi Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

TaxiAdmin Soft Taxi Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
4/5
5/5
4/5
4/5
5/5
3/5
4/5
5/5
4/5
4/5
5/5
Достойный продукт, не жалею, что выбрал именно его!
Плюсы:
нет ограничений по количеству диспетчеров, есть веб-версия и версия для Видновс, техподдержка по телефону.
Минусы:
нет "-"
В целом:
Познакомился с TaxiAdmin, еще когда стартовал бизнес такси, сейчас перешел на другой тарифный план с онлайн-формой заказа и брендированным приложением для смартфонов. С TaxiAdmin мы росли и развивались, и продолжаем улучшать качество сервиса, расширяем таксопарк. Достойный продукт, не жалею, что выбрал именно его!
Для небольшой компании не вариант!
Плюсы:
оценить не смогли
Минусы:
дорого, очень дорого
В целом:
Программе Soft Taxi предпочли более экономичный, но менее работоспособный вариант. У нас компания небольшая (2 диспетчера и 17 машин), поэтому каким бы замечательным не был продукт Soft Taxi, платить за него такие деньги (оплата в долларах, около 850$) мы не готовы. Плохо, что у компании нет более гибкой тарифной сетки - так удалось бы увеличить охват рынка.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
taxiadmin soft_taxi pyrus_servicedesk

Развертывание


TaxiAdmin Soft Taxi Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


TaxiAdmin

Soft Taxi

Pyrus Service Desk