RetailCRM или Я.CRM . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение RetailCRM ИЛИ Я.CRM. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Я.CRM - 4,7 баллов и 4 отзыва. Для сравнения у RetailCRM рейтинг на 4% ниже и 43 отзыва. По кол-ву функционала первенство за RetailCRM - на 1 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у Я.CRM нет бесплатной версии и пробного периода. Что касается интеграций - к RetailCRM можно подключить 51 сервисов, а к Я.CRM - 6.

RetailCRM

Решение для eCommerce и ритейла, которое помогает управлять заказами, клиентами и всеми коммуникациями в едином окне. Система автоматизирует бизнес-процессы, позволит запустить встроенную Программу лояльности и заняться CRM-маркетингом, чтобы удерживать и возвращать клиентов.



Я.CRM

Я.CRM - это комплексное решение для работы интернет-магазина: телефония, склад, первичная бухгалтерия, обмен с банк-клиентом, интеграция со службами доставки, управление товарами на сайтах, обмен с сайтами, отправка E-mail и смс, триггерные рассылки, обратный звонок.



Платформы

RetailCRM Я.CRM
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

RetailCRM Я.CRM

Цены

RetailCRM Я.CRM
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

RetailCRM Я.CRM
Удобство
4/5
4/5
5/5
5/5
4/5
4/5
4/5
4/5
Отлично.
Плюсы:
Очень много плюсов!!!
Минусы:
Сложновато, но можно разобраться
В целом:
Это очень интересная CRM, к которой стоит присмотреться владельцам интернет-магазинов. Если тратить кучу времени, то можно каждый день открывать для себя что-то новое. Одни только триггеры чего стоят. Однако для нас время - ценный ресурс, поэтому мы обратились к интегратору Fenix. Мы убедились, что модули, интеграции с различными сервисами и многое другое позволяют работать только из retailCRM! Для нас самым полезным открытием оказался телеграм бот для курьеров, не нужно переплачивать за сторонний сервис, все бесплатно и удобно
Организация работы интернет-магазина
Плюсы:
Для управления интернет-магазином женской одежды выбрали Я.CRM. В системе реализуется весь цикл продаж - начиная с прайсов поставщиков и заканчивая поставкой заказа покупателю. Программа включает: - IP-телефонию; - смс и е-mail-рассылки; - ассортимент; - установление цен; - карточки клиентов; - ведение первичной документации и бухгалтерии; - связь со службами доставки; - складской учет; - интеграцию с сайтом.
Минусы:
нет минусов
В целом:
Я.CRM предусмотрена для компаний штатом от 5 человек - тариф зависит от числа пользователей. С задействованием ресурса продажи возросли, а издержки на организацию бизнеса сократились.
retail_crm yacrm

Развертывание


RetailCRM Я.CRM
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


RetailCRM

Я.CRM