Redhelper

Redhelper (Redconnect) - разработка от создателей “умного” чата Redhelper. С помощью данного сервиса обратного звонка можно общаться с посетителями и одновременно проводить демонстрацию в браузере. Клиент может следить за действиями консультанта в своем браузере, когда тот переходит на другие страницы и подсвечивает нужные места на сайте в процессе разговора. Особенности: интеграция с онлайн-чатом, полная информация о посетителе, поддержка многоканальности.

Интеграция с 1 системой:

RetailCRM

Отзывы

1.8

6 отзывов

Написать отзыв

Redhelper нас разочаровал

15 апр. 2022 г.

В целом:

Жаль, что раньше не почитал отзывы об этом онлайн-консультанте. Полно же негативных, где люди всю правду про него рассказывают – что и лагает, и техподдержке плевать на интересы клиентов. Однако я принял поспешное решение и выбрал Redhelper. Сейчас жалею об этом, только время и деньги потерял. Если вы можете подсказать достойную замену, буду премного благодарен.

Общий рейтинг

Ответить

На Redhelper нареканий нет

21 мар. 2022 г.

В целом:

До Redhelper пользовались другим подобным сервисом, но из-за проблем с функциональностью и отсутствием нормальной поддержки со стороны саппорта, пришлось искать альтернативу. Сейчас всем довольны, сервис действительно отличный, как нам и рассказывали партнеры по бизнесу.

Общий рейтинг

Ответить

Redhelper не советую пользоваться

8 окт. 2020 г.

В целом:

Никакого толку от Redhelper нет. Мы не заметили, что благодаря ему стало проще коммуницировать с пользователями и выросла прибыль. Не устраивает функциональность, слабая техподдержка.

Общий рейтинг

Ответить

От Redhelper никакого толку нет

22 сент. 2020 г.

В целом:

Хотели использовать сервис Redhelper, чтобы лучше коммуницировать с клиентами. Ничего из этого хорошего не вышло, сервис жутко лагает. Положиться на него нельзя, поэтому будем искать более мощную и стабильную по работе альтернативу. Вариантов много.

Общий рейтинг

Ответить

Redhelper - дорого и неэффективно!

24 янв. 2020 г.

В целом:

Сервис работает просто ужасно! Не пойму, по какому принципу устанавливалась на него цена!? Это можно было бы понять, если бы работало все стабильно и без косяков, но и функционал тут бедный. Есть более мощные аналоги (Колпи, например)! А с Redhelper не связывайтесь!

Общий рейтинг

Ответить

Redhelper – сырой продукт

17 дек. 2019 г.

В целом:

Когда открыл свой интернет-магазин, сразу задумался об онлайн-консультанте, так как конверсия была очень низкой. Решил попробовать Redhelper, рекламу которого увидел в интернете. Сервис абсолютно сырой! Лагает совместный браузинг, захламляет гугл аналитикс искаженными данными. В техподдержки проблемные вопросы, видимо, решать не собираются. Пытаюсь к ним уже 2 месяца достучаться.

Общий рейтинг

Ответить