Navicon Pharma CRM или Dental4Windows или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Navicon Pharma CRM

Navicon Pharma CRM – пакет эффективных инструментов продвижения фармацевтических препаратов.



Dental4Windows

Программа Dental4Windows предназначена для ведения медицинской и финансовой документации, учета и управления. Она позволяет автоматизировать работу медицинского и административного персонала стоматологической клиники любого масштаба и формы собственности.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

Navicon Pharma CRM Dental4Windows Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Navicon Pharma CRM Dental4Windows Pyrus Service Desk

Цены

Navicon Pharma CRM Dental4Windows Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

Navicon Pharma CRM Dental4Windows Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
4/5
5/5
4/5
4/5
5/5
4/5
4/5
5/5
4/5
4/5
5/5
Только на первый взгляд Navicon Pharma CRM это хорошая система.
Плюсы:
плюсы есть, но их мало
Минусы:
технические сбои, зависания, ошибки, медлительный саппорт, высокая стоимость
В целом:
На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальному изучению ее возможностей (при внедрении ПО), неприятности стали нас одолевать. Перебои в работе проявлялись все чаще и чаще, на устранение которых, кстати, уходит много времени (не понятно, то ли саппорт плохо работает, то ли сама система чересчур сложная). В общем, соотношением цена и качество мы очень недовольны!
После настройки работает как часы
Плюсы:
Программа надежная, не сложная в освоении. Быстро оформлять пациентов. Вся информация сохраняется и всегда доступна. Легко настраивать шаблоны любых документов. Много полезных функций - даже можно зарплату расчитывать по различным тарифам в зависимости от категории пациента, на все процедуры можно поставить индивидуальный процент. Да много всего - про все и не расскажешь.
Минусы:
Иногда информацию приходится получать из нескольких отчетов. Не поняли как делать пользовательские отчеты.
В целом:
Достойная программа - есть все что нужно, и простая, когда привыкнешь.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
navicon_pharma_crm dental4windows pyrus_servicedesk

Развертывание


Navicon Pharma CRM Dental4Windows Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


Navicon Pharma CRM

Dental4Windows

Pyrus Service Desk