Navicon Pharma CRM
(4 отзыва )
ця компанія з РФ
ця компанія з РФ
Navicon Pharma CRM – пакет эффективных инструментов продвижения фармацевтических препаратов.
Стоимость
0 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
-
Страна разработчика:
Россия
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Navicon Pharma CRM
Функционал Navicon Pharma CRM
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Только на первый взгляд Navicon Pharma CRM это хорошая система.
Плюсы:
плюсы есть, но их мало
Минусы:
технические сбои, зависания, ошибки, медлительный саппорт, высокая стоимость
В целом:
На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальному изучению ее возможностей (при внедрении ПО), неприятности стали нас одолевать. Перебои в работе проявлялись все чаще и чаще, на устранение которых, кстати, уходит много времени (не понятно, то ли саппорт плохо работает, то ли сама система чересчур сложная). В общем, соотношением цена и качество мы очень недовольны!
Здесь с апр. 2017
25 отзывов
Хочется более подробной аналитики и повышенной исправности системы
Плюсы:
Продукт ориентирован на фармацевтику, учтены все особенности сферы, клиентов.
Минусы:
Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. Аналитика оперативная, но скудная - хочется видеть больше данных, деталей. Не столь значимая деталь, но все-таки: не понравилось, что на сайте представлено мало информации о деталях работы CRM. В частности, не представлены тарифные планы (в нашем случае это был тоже важный показатель, т.к. организация молодая) — не было возможности спокойно сравнить условия с другими системами.
В целом:
Знаю, что эта CRM-система имеет хорошую репутацию, но мой опыт оказался со знаком минус.
Здесь с нояб. 2017
12 отзывов
Отвечает требованиям фарм-специфики, убыстряет работу маркетолога
Плюсы:
Мы улучшили ряд показателей: вдвое меньше времени стало уходить на ввод данных о клиенте, все отчеты поступают в режиме реального времени, мы моментально собираем данные от региональных представителей и сразу же начинаем их анализировать.
Допустим, мед представитель приходит к врачу и наглядно показывает ему фармацевтику, препараты. Дает анкеты для заполнения, уже интегрированные в базу данных - значит, не тратится время на обработку ответов. Маркетинг работает эффективнее, объем обрабатываемых клиентских данных увеличился более чем на 50%.
Внедрение заняло мало времени - 3,5 недели.
Минусы:
Считаем, что CRM-система не имеет недостатков.
В целом:
Благодаря этой CRM-системе вдвое повысилась эффективность работы отделов продаж и маркетинга.
Здесь с нояб. 2017
10 отзывов
Качество и контроль на уровне
Плюсы:
Интерфейс понятный, разобраться не сложно. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредственно в планшет - напоминает обычный сбор информации). Много полезных функций. Внедряйте и пользуйтесь.
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла решить множество вопросов и увеличить лояльность наших клиентов. Дать понимание фокуса продажникам.
Видео про Navicon Pharma CRM
