МЕДПРЕД-CRM
(4 отзыва )
ця компанія з РФ
ця компанія з РФ
МЕДПРЕД-CRM – это CRM-система с возможностью работы оффлайн, которая объединяет в себе возможности десктопных и облачных приложений для медицинских представителей и фармацевтов.
Стоимость
30000 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
-
Страна разработчика:
Россия
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на МЕДПРЕД-CRM
Функционал МЕДПРЕД-CRM
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Windows, Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Достаточно сложно настроить под свои нужды.
Плюсы:
есть облачная и коробочная версия
Минусы:
плохая техподдержка, трудно настроить под себя
В целом:
Недавно начальство поставило передо мной задачу выбрать подходящую по стоимости и функциональности ЦРМ-ку для нашей компании (специфика бизнеса – фарм представительство). Пересмотрел различные варианты, из всех решил остановиться на МЕДПРЕД-CRM. Но на первом же этапе внедрения начались трудности. Система совершенно негибкая в плане настроек, а службу поддержки назвать отзывчивой сложно. К тому же программа не интегрируется с почтой и прочими полезными сервисами – это очень неудобно. Начальство не одобрило данный выбор – сотрудничать с МЕДПРЕД-CRM не стали. Удобным данную систему назвать не могу.
Здесь с нояб. 2017
12 отзывов
Работаем со всех устройств, быстро разобрались. Довольны!
Плюсы:
Не пришлось проводить длительное обучение сотрудников - интерфейс интуитивно понятный, удобно вести отчетность, процент ошибок и несоответствий снизился примерно на треть.
Если нет возможности выйти в сеть, данные вносятся в режиме оффлайн. Поэтому ситуаций, когда медпредставитель не может добавить информацию из-за проблем с интернетом, не возникает. Аналогично и с порчей планшета: благодаря тому, что есть веб-сервис, можно без проблем продолжать работать на другом устройстве без экспорта базы.
Плюс сотрудники довольны, что нет ограничений по операционным системам - кому удобно работать с MacOS, работает с MacOS, кому с Windows - с Windows. А не только с планшетов, как часто получается с другими CRM.
Минусы:
Нам все очень понравилось, минусы называть не будем.
В целом:
Мы внедрили CRM-систему быстро, за 3-4 дня. Уже около 3 месяцев пользуемся сервисом и находим его удобным и эффективным.
Здесь с нояб. 2017
16 отзывов
Как клиент рекомендую!
Плюсы:
Невероятно удобная и продуманная система. Исключает непонятные шатания мед. представителей, дает четкое понимание - кто, чем и когда занимается, что планирует и кого хочет посетить.
Минусы:
Минусов не обнаружено. Советую.
В целом:
Внедрили на этапе развития фокус-команды. Сразу исключили перетаскивание клиентов и получили полное понимание по заказам и маршруту. Интеграция как с ноутбуком, так и с мобильным, без установки ПО - важный момент, позволяющий оптимизировать вложение в оборудование на первом этапе. Кстати, работает на всех платформах: Windows, MacOS, iOS, Android. В общем хорошая, удобная программа заточенная именно под наши цели.
Здесь с апр. 2017
25 отзывов
Копипастили базы в Excel, саппорт разочаровал
Плюсы:
Конечно, достоинства есть. Интерфейс приятен, разобраться легко. Не тратится время на обучение сотрудников.
Минусы:
Главное - нет выгрузки базы в Excel. Например, мы хотели вытащить статистику по рекламным каналам, перенести данные о причинах отказа, чтобы провести анализ и подсчет. Вместо того, чтобы все провести в автоматизированном виде, пришлось заниматься копипастом в Excel. Удобства ноль.
На самом деле, озадачились с самого начала, потому что на сайте представлено мало информации: ни тарифов, ни тех же данных об интеграции. Обратная связь оставляет желать лучшего - нет чата, есть один единственный e-mail и номер телефона, по которым вам ответят не сразу.
В целом:
У системы много недоработок, тормозящих работу медпредставителей. Есть позитивные моменты, но в целом ее сложно рекомендовать.
