Сравнение CRM МойСклад или FloraPOS или Pyrus Service Desk- Что лучше?

МойСклад

Облачный сервис управления торговлей. Возможности: контроль продаж и закупок, складской учет, автоматизация розницы, производство, финансы, CRM. Поддержка 54-ФЗ и обязательной маркировки. Готовые интеграции с маркетплейсами, банками, телефонией и еще 100+ сервисами для бизнеса.

FloraPOS

на сайт

обзор

FloraPOS идеально подходить как для автоматизации маленького флористического салона, так и для крупной торговой сети салонов (в том числе с салонами в разных городах). Принципиальным преимуществом FloraPOS является её полная адаптация к ежедневным процессам флористического бизнеса.

Pyrus Service Desk

на сайт

обзор

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.

Платформы

	МойСклад	FloraPOS	Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Windows
Mac
Mac
Android (мобайл приложение)
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux
Linux

Функционал

	МойСклад	FloraPOS	Pyrus Service Desk
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы

Цены

	МойСклад	FloraPOS	Pyrus Service Desk
По подписке
По подписке
Покупка лицензии
Покупка лицензии
Тарифы
Тарифы

Оценки и отзывы

	МойСклад	FloraPOS	Pyrus Service Desk
Удобство
Удобство	4/5	0/5	5/5
Функционал	4/5	0/5	5/5
Служба поддержки	4/5	0/5	5/5
Справедливость цены	3/5	0/5	5/5
Последний отзыв	Все отлично! Оптимально для старта и развития Плюсы: Быстрый пересчет остатков и себестоимости "на лету". Без необходимости перезакрывать месяц (как в 1С, например). Есть кассовое приложение для IOS Минусы: Не хватает части функциональности по учету в производстве. В поддержке сообщили, что обещают его улучшить в ближайшее время В целом: Работаю с МойСклад почти год. Простой и понятный в освоении сервис	Плюсы: Минусы: В целом:	Удобный Service Desk, просто настраивается Плюсы: Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая Минусы: Не обнаружили В целом: Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны