Сравнение CRM МоиДокументы-Туризм или Pyrus Service Desk или NetHunt CRM- Что лучше?

МоиДокументы-Туризм

Профессиональная программа для организаций в сфере туризма. Не требует установки на компьютер, позволяет формировать документы и отчетность, выполняет функции управления и контроля поставленных задач. Предложена возможность SMS рассылки.

Pyrus Service Desk

на сайт

обзор

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.

NetHunt CRM

на сайт

обзор

NetHunt CRM - простая CRM система внутри Gmail для управления продажами, которая не требует обучения персонала. NetHunt СRM помогает малому и среднему бизнесу эффективней работать с клиентской базой и анализировать продуктивность команды.

Платформы

	МоиДокументы-Туризм	Pyrus Service Desk	NetHunt CRM
Онлайн в браузере (везде)
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Windows
Mac
Mac
Android (мобайл приложение)
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux
Linux

Функционал

	МоиДокументы-Туризм	Pyrus Service Desk	NetHunt CRM
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы

Цены

	МоиДокументы-Туризм	Pyrus Service Desk	NetHunt CRM
По подписке
По подписке
Покупка лицензии
Покупка лицензии
Тарифы
Тарифы			Basic - 8 $ в месяц, пользователей неограниченно Business - 16 $ в месяц, пользователей неограниченно Advanced - 32 $ в месяц, пользователей неограниченно

Оценки и отзывы

	МоиДокументы-Туризм	Pyrus Service Desk	NetHunt CRM
Удобство
Удобство	4/5	5/5	4/5
Функционал	4/5	5/5	5/5
Служба поддержки	3/5	5/5	5/5
Справедливость цены	4/5	5/5	5/5
Последний отзыв	Простая и удобная СРМ система Плюсы: Простой интерфейс, без заморочек. Один раз разобраться, внести данные и все будет работать как надо. Уведомления приходят. Кто в теме туризма тот поймет. Минусы: Из минусов только цена. И второе - поддержка не работает в выходные ( к ней обращаешься только в начале когда разбираешься и вносишь свои данные, потом в принципе обращений нет в нее) В целом: Хорошая СРМ . Без лишнего. Промокод на 50% на год FOR-FRIENDS-RTYH26. Пользуйтесь, удобно	Удобный Service Desk, просто настраивается Плюсы: Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая Минусы: Не обнаружили В целом: Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны	Современный интерфейс и технологии Плюсы: Можно настраивать под себя почти все без разработки. Не тормозит Минусы: для нас все удобно В целом: Перешли на NetHunt на свой страх и риск из-за более выгодной стоимости. При обещанном функционале эта цена выглядела очень заманчиво. В конечном итоге систему готовы советовать всем сомневающимся. Всё круто: от предельно простой интеграции до актуальных параметров аналитики, которые можно менять. Ещё подкупает официальное партнёрство с Google. За безопасность в этом случае действительно можно не опасаться.