МоиДокументы-Туризм или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение МоиДокументы-Туризм ИЛИ Pyrus Service Desk. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Pyrus Service Desk - 5 баллов и 1 отзыв. Для сравнения у МоиДокументы-Туризм рейтинг на 16% ниже и 9 отзывов. По кол-ву функционала первенство за МоиДокументы-Туризм - на 2 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у МоиДокументы-Туризм нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к МоиДокументы-Туризм можно подключить 3 сервисов, а к Pyrus Service Desk - 19.

МоиДокументы-Туризм

Профессиональная программа для организаций в сфере туризма. Не требует установки на компьютер, позволяет формировать документы и отчетность, выполняет функции управления и контроля поставленных задач. Предложена возможность SMS рассылки.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

МоиДокументы-Туризм Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

МоиДокументы-Туризм Pyrus Service Desk

Цены

МоиДокументы-Туризм Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

МоиДокументы-Туризм Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
5/5
4/5
5/5
3/5
5/5
4/5
5/5
Простая и удобная СРМ система
Плюсы:
Простой интерфейс, без заморочек. Один раз разобраться, внести данные и все будет работать как надо. Уведомления приходят. Кто в теме туризма тот поймет.
Минусы:
Из минусов только цена. И второе - поддержка не работает в выходные ( к ней обращаешься только в начале когда разбираешься и вносишь свои данные, потом в принципе обращений нет в нее)
В целом:
Хорошая СРМ . Без лишнего. Промокод на 50% на год FOR-FRIENDS-RTYH26. Пользуйтесь, удобно
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
moidokumenti_tyrizm pyrus_servicedesk

Развертывание


МоиДокументы-Туризм Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


МоиДокументы-Туризм

Pyrus Service Desk