IDENT или Pyrus Service Desk или SalesDrive . Сравнение функционала

IDENT

IDENT — незаменимый инструмент для построения подробной аналитики по всем направлениям работы клиники, помощник в принятии эффективных бизнес-решений. Польза продукта сочетается с высоким уровнем сервиса. Более 2000 стоматологий в России и странах СНГ ежедневно пользуются IDENT.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



SalesDrive

CRM SalesDrive – це українська CRM-система для інтернет-магазинів та комплексного управління продажами й автоматизації бізнес-процесів. Заснована у 2012 році, у 2023 р. SalesDrive визнана "Найкращою українською CRM-системою" та відзначена як "Вибір країни 2023" Top Ukrainian Award 2023.



Платформы

IDENT Pyrus Service Desk SalesDrive
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

IDENT Pyrus Service Desk SalesDrive

Цены

IDENT Pyrus Service Desk SalesDrive
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

IDENT Pyrus Service Desk SalesDrive
Удобство
5/5
5/5
0/5
4/5
5/5
0/5
4/5
5/5
0/5
4/5
5/5
0/5
Полная автоматизация стоматологии
Плюсы:
Благодаря iDent автоматизировали работу к клинике. Удобное расписание на 2 филиала в одном окне, комментарии к визитам, работа со страховыми компаниями, расчеты с пациентами, печать актов выполненных работ пациентам с подробной калькуляцией каждой услуги (повышает доверие и прозрачность), заполнение карточек с помощью шаблонов за 3 минуты, история посещение пациентов и оплат в электронном виде, начисление зарплаты врачам в 1 клик, множество полезных отчетов для директора. Все это и многое другое реализовано максимально удобно и учтены все мельчайшие нюансы работы рядовой стоматологии.
Минусы:
Отсутствие мобильного приложения для врачей и директора, высокая стоимость самой программы и обновлений.
В целом:
Отлично!
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны

Плюсы:

Минусы:

В целом:
ident pyrus_servicedesk salesdrive

Развертывание


IDENT Pyrus Service Desk SalesDrive
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


IDENT

Pyrus Service Desk

SalesDrive