Эвотор или Data-CRM или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Эвотор

Доступная онлайн-касса под новый 54-ФЗ. Интеграция с 1С и десятками других сервисов, контроль бизнеса, дополнительные возможности.



Data-CRM

Программа Data-CRM это уникальная экосистема бизнес-процессов кальянной, обеспечивающая управление заведением или сетью. Управленческий учет и отчетность, планирование ресурсов заведения, эффективные инструменты для аналитики – вот далеко не полный список возможностей Data-CRM.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

Эвотор Data-CRM Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Эвотор Data-CRM Pyrus Service Desk

Цены

Эвотор Data-CRM Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

Эвотор Data-CRM Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
4/5
5/5
4/5
5/5
5/5
4/5
4/5
5/5
3/5
5/5
5/5
Хорошее
Плюсы:
Понятный интерфейс Красивый внешний вид Хорошая служба поддержки
Минусы:
Внедрение системы онлайн - касс дорого обошлась мне. Около 20-30 тысяч рублей
В целом:
Купил эватор в интернет магазине Б-касса.ру и буду рекомендовать этого продавца своим друзьям. Когда у меня были вопросы тех поддержка всегда отвечала и не заставляла ждать - это главное преимущество
Понятная система и приятная поддержка
Плюсы:
Отличная поддержка которая разговаривает не заготовленными сообщениями и полностью понятная система. Администраторы где-то за неделю освоили её в полном объёме. Нравится что система и мобильное приложение для сотрудников и руководителей в одном тарифе и не нужно за него доплачивать. По отдельной стоимости только клиентское
Минусы:
Пользуясь 3 месяца, пока существенных не заметил.
В целом:
Продукт как и компания на высшем уровне
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
evotor hookah_crm pyrus_servicedesk

Развертывание


Эвотор Data-CRM Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


Эвотор

Data-CRM

Pyrus Service Desk