Beauty Pro или Pyrus Service Desk или 1С:WMS Логистика. Управление складом . Сравнение функционала

Beauty Pro

Более 3 000 салонов красоты начинают свое утро с работы в Beauty Pro. Это многофункциональная программа для автоматизации салона красоты, центра косметологии, SPA, парикмахерской. У нас нет скрытых платежей, мы не берём деньги за обучение, поддержку и обновления.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



1С:WMS Логистика. Управление складом

Решение "1С:WMS Логистика. Управление складом" предназначено для автоматизированного управления всеми технологическими процессами грузообработки современного высокоинтенсивного складского комплекса в режиме реального времени.



Платформы

Beauty Pro Pyrus Service Desk 1С:WMS Логистика. Управление складом
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Beauty Pro Pyrus Service Desk 1С:WMS Логистика. Управление складом

Цены

Beauty Pro Pyrus Service Desk 1С:WMS Логистика. Управление складом
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Ligft  -  25 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Standart  -  50 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Ultimate  -  100 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    Beauty Pro Pyrus Service Desk 1С:WMS Логистика. Управление складом
    Удобство
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    Программа хорошая, но техподдержка ужас!
    Плюсы:
    Функционал программы
    Минусы:
    Я так понимаю, что стоимость 990 грн в месяц включает в себя не только функционал, но и заботу о клиенте! Отвратительная служба поддержки! Ответа на сообщение ждала по несколько дней, рекорд - 2 недели! А еще Очень любят ребята обновлять программу или вести ремонтные работы не предупредив заранее, в тот момент когда у тебя рабочий день и программа должна работать; очень любят сделать хреновое неудобное обновление, потом игнорировать твои заявки на откат по несколько дней, а потом когда ты все таки дозвонился, ты услышишь что надо было звонить раньше, мол мы то сделаем, но теперь вам придется все записи и оплаты с момента обновления вносить заново! И ни одного раза за причиненные неудобства не было скидки, а иногда даже банального "извините"
    В целом:
    В целом, если обратили внимание на эту программу - хорошо подумайте! Когда Вы еще потенциальный или новый клиент, Вам конечно же будут писать и предлагать помощь по любому вопросу; но со временем всем станет на Вас плевать. Лично я собираюсь терпеть еще совсем не долго и если ситуация не изменится - буду искать другую программу, благо Beauty Pro не единственная
    Удобный Service Desk, просто настраивается
    Плюсы:
    Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
    Минусы:
    Не обнаружили
    В целом:
    Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
    Удобная и простая система для организации работы склада
    Плюсы:
    - Возможность использования радиотерминалов с мобильными приложениями для выполнения складских задач. - Отслеживание движения товаров на складе в online-режиме - Отслеживаемость работы складских сотрудников - Удобная и понятная настройка программы под специфику склада - Привычный интерфейс от 1С
    Минусы:
    Не всегда быстро отражаются пожелания на изменения в конфигурации, но в конечном итоге изменения вносятся
    В целом:
    Работой 1С:WMS довольны. Существенных нареканий нет. Качество техподдержки устраивает
    beautypro pyrus_servicedesk 1c_wms

    Развертывание


    Beauty Pro Pyrus Service Desk 1С:WMS Логистика. Управление складом
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    Beauty Pro

    Pyrus Service Desk

    1С:WMS Логистика. Управление складом