ASC CRM или SalesDrive или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

ASC CRM

ASC CRM – это программа автоматизации сервисного центра и торговли с широкими и гибкими возможностями для бизнеса. Благодаря функционалу системы руководитель может четко видеть структуру предприятия. ASC CRM позволяет вам взять ситуацию под контроль и гарантировать бизнесу высокое качество сервиса.



SalesDrive

CRM SalesDrive – це українська CRM-система для інтернет-магазинів та комплексного управління продажами й автоматизації бізнес-процесів. Заснована у 2012 році, у 2023 р. SalesDrive визнана "Найкращою українською CRM-системою" та відзначена як "Вибір країни 2023" Top Ukrainian Award 2023.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

ASC CRM SalesDrive Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

ASC CRM SalesDrive Pyrus Service Desk

Цены

ASC CRM SalesDrive Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

ASC CRM SalesDrive Pyrus Service Desk
Удобство
0/5
0/5
5/5
0/5
0/5
5/5
0/5
0/5
5/5
0/5
0/5
5/5

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
asccrm salesdrive pyrus_servicedesk

Развертывание


ASC CRM SalesDrive Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


ASC CRM

SalesDrive

Pyrus Service Desk