Альтернативы Mneniya.Pro. Вот 10 сервисов с похожим набором функций и предназначением. Смотрите и сравнивайте аналоги.
WebAsk соберет голоса, мнения, отзывы, анкетные и контактные данные ваших клиентов и сотрудников.
Собирает отзывы с популярных площадок, таких как: yell.ru, Трипадвизор, booking.com, flamp.ru и прочих. С помощью сервиса можно отвечать на отзывы клиентов в едином интерфейсе, не переходя на сайты-отзовики, а также назначать бонусы для клиентов, которые оставляют свои мнения на таких сайтах. Также сервис предоставляет аналитические отчеты по характеру отзывов, площадкам, городам, площадкам и прочим параметрам. Можно протестировать функционал бесплатно в течение недели.
Центр поддержки клиентов, который можно развернуть на своем сайте за 15 минут. Он встраивается в сайт компании и брендируется. Сюда входит: форум поддержки и форма связи с клиентами, база знаний, личные сообщения. Сервис позволяет организовать поддержку не только на сайте, но и в соцсетях. Он способен на 20% снять нагрузку на колл-центр компании и до 70% - на e-mail.
Планшет для отзывов. Cоздайте опрос в личном кабинете, установите приложение на свой планшет iPad или Android, разместите планшет на стойке и получайте отзывы от ваших клиентов. Cобирать отзывы можно где угодно: в аэропортах, ресторанах, магазинах, больницах, гостиницах и многих других местах
Конструктор форм обратной связи, опросов. Опросы можно вставлять на сайт или отправлять по электронной почте. Есть возможность проанализировать данные с помощью мощной системы фильтрации и узнать, как голосовали мужчины/женщины, врослые/дети и т. п. Сервис позволяет создавать 3 вида опросов разной сложности: анкета, голосование и тестирование, а также применять логические выражения в них.
Сервис бесплатного создания опросов на основе 100+готовых шаблонов. Есть также платная про-версия с неограниченным количеством анкет и вопросов. Можно делиться опросами в соцсетях, емэйл сообщениях, с помощью ссылок. Сервис также предлагает удобную аналитику в режиме реального времени, отслеживание в Google Analytics, экспорт ответов во внешний файл, резервное копирование в облако.
Система сбора отзывов от анонимных и социальных клиентов, с Follow Up рассылки, сервиса Яндекс.Маркет. Благодаря ему отзывы попадают в индекс Google с рейтингом в виде “звездочек”, отчего сниппет привлекает больше пользователей на сайт. Виджет имеет адаптивный дизайн. Также сервис собирает отзывы с Я.Маркета, делает рассылку по клиентам, купившим товар/услугу с предложением оставить свое мнение. Предоставляет возможность оставлять отзывы прямо в Follow Up письмах.
Сервис, который позволяет отслеживать сообщения, которые присылают пользователи в соцсетях Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграме, Одноклассниках, Youtube, Твиттере. Возможности: отслеживание упоминаний бренда и ключевых слов, оповещения о новых событиях (в Телеграм, на почту, Вайбер), отслеживание конкурентов. Стоимость - от 1100 рублей в месяц.
Платформа для работы с геосервисами. Позволяет управлять контактными данными на 30 площадках: 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps и других. Предоставляет возможность обрабатывать и анализировать поступающие отзывы на различные платформы из одного кабинета.
