ShowMyPC: с ее помощью держим связь с клиентами дистанционно
Шамиль Мухтаров
2 мая 2018 г.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Для удаленной поддержки полгода задействуем ShowMyPC. Благодаря ей дистанционное сопровождение стало проще. ЦРМ открыла новые возможности для общения: обмениваемся файлами, текстовой информацией. Часто проводим вебинары с потенциальными клиентами, которые заинтересованы в сотрудничестве.
Минусы:
Нет бесплатного тарифа, только пробный. Кроме того, для пользования системой нужно знать английский хотя бы на минимальном уровне.
В целом:
ShowMyPC позволила сэкономить много средств. Нашим сотрудникам не приходится тратить время на личные встречи. Общение проходит удаленно.
Используем для удаленного доступа к ПК. Саппорт – тоже like
Андрей Пертенава
23 апр. 2018 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
ShowMyPC стал для нас не столько инструментом техподдержки, сколько возможностью всегда вести эффективную работу с подчиненными. Хотя саппорт здесь тоже отличный: с поддержкой прокси (сейчас особенно актуально), с видео/аудио записями и проч.
У нас часто ребята в разъездах, а сервис позволяет дистанционно заходить на рабочий стол пользователя. Так мы продолжаем работать одинаково эффективно, кто бы где ни находился.
И еще мы пользуемся функцией планирования встреч – теперь вся компания, как на ладони: полная ясность в распорядке дня сотрудников.
Минусы:
Сомневаемся, что таковые имеются.
В целом:
Работать вместе с ShowMyPC оказалось действительно гораздо удобнее – менять систему не планируем.
