Platron

За останній тиждень я двічі стикався з необхідністю оплачувати товари інтернет-магазинів через систему Platron. В обох випадках розрахуватися банківськими картами не представлялося можливим (вперше - 2 банки, сьогодні - карткою 1 банку). Видає відмову у внесенні платежу. Звернувся в службу підтримки, результат нульовий. Вони нічого не могли сказати, вони відправили в банк, хоча з картою все в порядку. Після прочитання відгуки, У мене склалося враження, що це принципова позиція - не здійснювати розрахунки банківськими картами.

Платіжний агрегатор Platron не виправдав очікувань, працює з постійними збоями. Незадоволених клієнтів - хоч достаток! Довелося перестати його використовувати. Ми шукаємо альтернативний варіант, щоб забезпечити стабільність платежів і перестати переживати, що гроші клієнтів десь застрягли. 

Відключилися від цієї послуги прийому платежів після того, як почали надходити масові скарги від клієнтів. Люди платили за товар через Platron, гроші з їх рахунку списувалися, і до нашого вони так і не пішли. Домогтися вирішення проблеми не вдалося. Залишається негатив, тому ми не рекомендуємо використовувати Platron, якщо ви дорожите своєю репутацією.

За півтора року використання Platron я жодного разу мене не підвів. Гроші через цей платіжний агрегатор стабільно надходять в мій інтернет-магазин одягу. Навіть при абонентській платі і комісіях, які залежать від прибутку, вона виявляється дешевше, ніж в інших системах (в порівнянні з Pay2pay, яким користується мій друг). Команда підтримки швидко відповідає на питання. Мінусів немає, я не збираюся переходити на іншу платіжну систему.

Прошу! Я прикрутив Platron до інтернет-магазину квітів два роки тому і до сих пір із задоволенням ним користуюся! Спочатку я побачила, що у них є круті клієнти (Крокус Ратуша, наприклад), вирішила спробувати. Почати було просто: так як мій сайт був на Joomla, ми просто завантажили готовий модуль без сторонньої допомоги. Ну, власне, саме так я почав ним користуватися. Платежі приймаються, на мій погляд, з усіх джерел – з терміналів, мобільного, електронних гаманців і т.д., а техпідтримка реагує швидко. Колись була хвилююча ситуація, я не бачив відразу двох платежів на розрахунковому рахунку. Я написала в службу підтримки - протягом однієї години мені відповіли, вибачилися (це було напередодні Нового 2017 року) і зняли гроші, що належать мені. До речі, це був єдиний раз, коли я стикався з будь-якою проблемою тут, але вона швидко вирішувалася. Думаю, послугу можна рекомендувати!