DHL

У DHL більше звертатися точно не станемо. Контора піариться і розповідає про швидку доставку і ввічливий сервіс. Усе це повна туфта. Ці дилетанти втратили цінний вантаж, який ми їм довірили, а компенсувати збитки не збираються. Будемо судитися з шахраями і вимагати відновлення справедливості. 

Нам часто потрібні кур'єрські послуги, тому довго перебували в пошуку надійної компанії для цього. Порадили скористатися DHL, ніби як і відгуки непогані були. Однак за фактом ця кур'єрська служба взагалі не виправдала надій. Постійно були затримки доставки, а кілька разів взагалі втрачали посилки. Досі не можемо залагодити конфлікт, що виник. 

Наша компанія має багато філій у різних точках світу, і часом виникає необхідність передачі цінних документів. Не завжди є можливість відірватися від робочих моментів у себе на офісі, і полетіти в іншу країну для підписання договору. Для цього ми активно користуємося послугами кур'єрської служби DHL. З переваг можу виділити наступне - швидка доставка в будь-яку точку світу (максимум чекали півтора тижні), співробітники компанії завжди передзвонюють, щоб уточнити деталі, за статусом вантажу можна вільно стежити і чітко розуміти, коли документи будуть доставлені за адресою. Також іноді траплялося так, що посилку потрібно було віднести не на офіс, а додому керівнику (іноді трапляється, що люди хворіють). Тут теж без проблем - можна зайти на сайт і поміняти адресу доставки, або зателефонувати за номером. Це зручно, деякі служби такої можливості не надають. З мінусів можу виділити ціну, хоча це дрібниця. Коли справа стосується важливих корпоративних паперів, ціна особливої ролі не відіграє.

Більшу частину продукції для свого магазину закуповуємо за кордоном - якісний і ексклюзивний товар завжди в ціні. DHL допомагає в митному оформленні, а також доставляє товар прямо до магазину, що істотно заощаджує час і нерви. Плюси: 1. Користуємося терміновою доставкою - затримок не було ніколи; 2. Страхування вантажу за адекватну ціну; 3. Прямо на складі оплачуємо послугу з розфасовки товару, не потрібно продавцям займатися упаковкою товару. 4. Немає затримок із замовленнями. Мінуси: Висока вартість доставки малогабаритних вантажів.