CRM-система «Клієнти та проекти»:
Клієнтська база, продажі та заявки – в одному місці
Повідомлення про зміни в завданнях
Безкоштовно – для будь-якої кількості співробітників і проектів
Получил полный контроль над выполнением всех задач, е-mail рассылки с ценами постоянным заказчикам, контролирую базу товаров и их наличие на складе, вижу эффективность каждого сотрудника, есть облачное хранилище файлов для удаленного управления.
Мінуси:
Нет техподдержки.
Загалом:
Испробовать CRM-систему от Тинькофф решился после того, как в течении 4 месяцев пришлось сменить несколько помощников. И каждый раз приходилось восстанавливать клиентскую базу, проверять уже созданные рассылки с предложениями и делать много другой рутинной работы. Систему Тинькофф помогли установить знакомые. Настроил её не сразу, где-то заняло неделю. Открыл доступ к ней для нового сотрудника, который сразу же включился в работу. Экономия сил и времени колоссальная!
Тинькофф CRM – система, которая помогает настроить рабочий процесс!
Анна Попова
14 окт. 2020 г.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
есть бесплатная версия;
CRM легко настраивается, справится и ребенок;
создала базу клиентов с удаленным доступом;
появилась возможность подключать новых сотрудников
Мінуси:
пока не обнаружены
Загалом:
Для своего интернет-магазина выбрала этот сервис, чтобы автоматизировать все процессы от звонка клиента до контроля доставки заказа. С настройкой CRM справилась сама. Программа бесплатная, с возможностью удаленного подключения новых сотрудников. Теперь смогу создать систему скидок для постоянных клиентов. Все супер!
Программа способна выполнять часть работы за тебя!
BRATISHKIN A.
25 верес. 2020 г.
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
1.Все заявки, переписки с клиентами, звонки в одном месте.
2.Появилась возможность управлять базой не только с ПК, но и со смартфона.
3.Могу подключать людей к выполнению различных задач удаленно.
4.Сроки выполнения работ под полным контролем.
Мінуси:
Иногда возникают сбои на смартфоне. Но не критичные.
Загалом:
При создании своего сайта использовал конструктор от Тинькофф. Там же обратил внимание на их CRM-систему. Первое время справлялся собственными силами, успевал собирать заявки и контролировать их выполнение. Но при масштабировании услуг появился ряд проблем с контролем и выполнением задач. Поэтому было решено установить CRM Тинькофф. Эффект использования виден практически сразу. Появилось больше времени на планирование дальнейшего развития дела. Теперь моя команда всегда в курсе происходящего. Вопросы решаются оперативно.