Актуально зараз:

Отзывы о Quick Resto

(67 відгуків) Ця компанія з РФ
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
Комплекс із CRM, системи обліку та аналітики, POS; хмарний сервіс для управління ресторанним бізнесом. Запропоновано мобільний додаток для гостей, доступна інтеграція з 1C.
67 отзывов

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
До сих пор под впечатлением
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Быстрее и качественнее отдаются заказы
Мінуси:
Нет, официанты довольны
Загалом:
Чековая лента нынче стала очень дорогая, а мы как-раз перешли на Квик ресто и теперь вообще не используем их на кухне. Вместо этого экран повесили, чтобы повара быстрее и качественнее отдавали заказы. И официантам удобно, они не бегают лишний раз на кухню узнать как там заказ, они сразу видят статус, когда блюдо приготовят.

Загальний рейтинг

Відповідь
Много всего интересного и нужного
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Очень много полезных функций
Мінуси:
Терминал на Windows пока имеет ограниченный функционал
Загалом:
Перешли на квик ресто после ухода с российского рынка предыдущей нашей программы. Но, как говорится, все что ни делается – делается к лучшему. В итоге, оказалось, что эта намного лучше и функциональнее. Работать оказывается можно проще и быстрее. До сих пор до конца не изучили весь функционал системы, очень много всего интересного и нужного. Теперь я это знаю))

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Виталина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв!

Відповідь
Упрощение ведения бизнеса
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
тех поддержка
Мінуси:
система не работает на андроид
Загалом:
Очень продуманная система. Ты вот только подумал, что было бы здорово так-то и так, а там эта функция, оказывается, уже есть. Даже какие-то мелочи, и те настроены на то, чтобы упрощать ведение бизнеса.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Максим! Спасибо за ваш отзыв! У нас есть веб-тариф, который совместим с андроид. В дальнейшем планируем полноценный запуск на этой платформе

Відповідь
Рекомендую
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Удобная информация по брони, удаленная работа со складом и аналитикой
Мінуси:
Хотелось бы больше функций, работаем на винде
Загалом:
Система Квик Ресто запускается быстро. Удобный и простой интерфейс, подключили дополнительно планшеты, сотрудникам ресторана работать удобнее стало, плюс хвалят систему за быстроту реагирования.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Кирилл! Спасибо за ваш отзыв! Мы продолжаем работать над улучшением нашего функционала, спасибо, что остаетесь с нами!

Відповідь
Ну однозначно устраивает
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Все автоматически происходит
Мінуси:
их точно нет
Загалом:
Квик ресто экономит очень много времени как руководителя, так и других сотрудников. Всевозможные отчеты, сбор статистики, мониторинг – все проходит автоматически, без моего участия.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Карина. Спасибо за ваш отзыв!

Відповідь
Просто золото!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Данные не пропадают при отключении инета
Мінуси:
їх не існує
Загалом:
Система облачная. Это экономит деньги, облегчает установку и саму работу. Если даже отключится интернет, никакие данные не пропадут. Запуск в начале смены буквально за 5 минут. Работает только на винде и айос!

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Арсений! Спасибо за столь высокую оценку!

Відповідь
В разы упрощает работу
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Все наши работники нахваливают
Мінуси:
нет...
Загалом:
Мы пользуемся квик ресто не очень давно. Но уже знаем, что будем пользоваться дальше. Все сотрудники довольны. Говорят, что работать стало легко в разы.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Павел! Спасибо вам за положительный отзыв!

Відповідь
Толковая прога
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Вижу весь процесс работы в любое свободное время
Мінуси:
не предвидется
Загалом:
Стало возможно благодаря Квик Ресто управлять и мониторить в режиме онлайн все наши кафе. Просто подключаюсь к системе онлайн в любое свободное время и вижу весь процесс работы. Толковая прога, рекомендую однозначно.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Марина! Благодарим за позитивный отклик!

Відповідь
Программа реагирует быстро
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
быстрота работы
Мінуси:
бывает, что тех поддержка долго не берет трубку
Загалом:
Программа не виснет, реагирует быстро - что значительно ускоряет рабочий процесс в целом. К ней взяли еще планшеты, чтобы официантам проще было, иногда у них бывает сильные запары. Также удобно клинтов расчитывать и столы бронить.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Алла! Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие! Успехов вам в бизнесе.

Відповідь
СЕРВИС ОТСТОЙ
Зручність
1 / 5
Функціонал
1 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Ничего, т.к. за 1 месяц так и не начали пользоваться
Мінуси:
Сначала на выгрузку давали 2-4 недели, потом вроде к концу марта 2-3 дня. Дают шаблон в итоге нет комментариев как его заполнсять, пишешь, проверьте. Комментариев ноль, выгрузили вообще не так. Пишешь, что не так, нет ингредиентов, в итоге НЕДЕЛЯ молчания как службой поддержки, так и менеджером. Хотя писали сообщений 10 не меньше. И вместо того, чтобы помочь вопрос "Вы оплачивать будете подписку?" Делают на отвали, это еще мягко сказано. Всем пофиг что у Вас. Ответ один: "после перехода с постер мы не справляемся, т.к. много желающих". Да мы и не желали ,Вы сами позвонили и предложили, чтобы не искать согласились и пожалели о потерянном и утраченном времени!! Раз Вы зовете себе, так позаботьсеь о том, чтобы у вас штат был укомплектован и были там специалисты, а не пойми кто. СЕРВИС ПОЛНЫЙ НОЛЬ!!
Загалом:
Негативные отзывы ВСЕ УДАЛЯЮТ!!!

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Татьяна, добрый день! Спасибо вам за развёрнутый отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не смогли найти нашу с вами историю переписки. Пожалуйста, напишите ваши контакты (имя облака, телефон/почта, с которых вы обращались в техподдержку) на почту feedback@quickresto.ru. Мы обязательно свяжемся с вами и постараемся решить проблему.

Відповідь
Все довольны!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Есть даже возможность бронировать столики
Мінуси:
все влаштовує
Загалом:
Решили усовершенствовать работу в ресторане. Купили планшеты и Квик Ресто сотрудникам. Теперь заказы быстро уходят на кухню и не приходится бегать лишний раз. Плюс есть возможности бронировать столики. Официанты довольны)

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Марат! Спасибо вам за отзыв!)

Відповідь
Изучаем систему
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Разобрались с программой быстро, удобно выгружать отчеты
Мінуси:
пока никаких нареканий
Загалом:
Уже через неделю после установки Квик Ресто стали вникать во всех бонусы этой системы. Разобрались со средним чеком в каждой точке продаж, посмотрели аналитику по продаваемым товарам, выгружаем отчеты и изучаем. ПОка довольны системой.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, София! Спасибо за ваш отзыв!

Відповідь
Совершенно не компетентные сотрудники.
Зручність
2 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
3 / 5
Плюси:
Удобная система построения отчёта.
Мінуси:
Не выполнили обещания. При постановки ТЗ обещали один результат, после запуска, оказалось, что это не возможно. И ни чего больше их персонал решил не делать.
Загалом:
Программы лояльности адекватной у QR нет.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Маргарита. Спасибо, что нашли время оставить отзыв, это важно для нас. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы хотим разобраться более детально в том, что произошло. Пожалуйста, сообщите нам номер облака, с которого вы обращались, и ваш телефон на почту feedback@quickresto.ru. Мы обязательно свяжемся с вами и поможем.

Відповідь
Всегда на связи
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Отзывчивые и терпеливые ребята в поддержке
Мінуси:
все понравилось
Загалом:
Спасибо отдельно терпеливой тех поддержке) ребята работают круглосуточно, а у нас как раз и ночные смены тоже есть. Квик Ресто не только усовершенствовал работу, но и всегда на связи с нами)

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день! Спасибо за вашу оценку, техподдержка работает для вас :)

Відповідь
Приходит понимание спроса
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Отчетность - самое важное
Мінуси:
нет!!
Загалом:
С Квик Ресто появились свои плюсы в кафе. По созданным отчетам можно легко проанализировать продажи и востребованность товаров. Отсюда и понимание спроса рождается.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Галина! Спасибо за отзыв, рады, что функционал пришелся вам по душе. Успехов вам в бизнесе!

Відповідь
Класс! По другому не сказать
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Очень удобная система
Мінуси:
Ніхто
Загалом:
В срочном режиме перешли на Квик Ресто, в связи с нынешней ситуацией в мире. Быстро оформили новую программу и сразу планшеты к ним тоже купили пока ценник гуманный.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Полина! Спасибо, что выбрали нас. Благодарим за ваше доверие и желаем больших успехов вам и вашему бизнесу!

Відповідь
Отзывчивывая система
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Круто, что все сохранилось в облаке!
Мінуси:
Пока все устраивает
Загалом:
Отдельная благодарность разработчикам за автономность системы, при сбоях с электричеством ничего не пропало. Все сохранилось в облаке. Не пришлось тратить время на восстановление.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Галина! Спасибо за вашу оценку!

Відповідь
Лучшее на рынке на данный момент
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Помогает минимизировать затраты времени на отчетность и тд
Мінуси:
никаких
Загалом:
Квик Ресто помог минимизировать траты времени по отчетности и инвентаризации. Подключаясь к системе я четко могу понять чего не хватает в ресторанах и спокойно закупить товар без напряга сотрудников.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Марина! Рады, что наше приложение стало вашим помощником в бизнесе) Успехов вам!

Відповідь
Взял тариф стандарт
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Демократичная цена
Мінуси:
все влаштовує
Загалом:
Сначала воспользовался бесплатным пробным периодом, все устроило, взял тариф стандарт. Все необходимое в тариф включено. Цена очень демократичная.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Матвей! Спасибо за ваш отзыв, мы очень это ценим.

Відповідь
Отличная система учета!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Понравилось что есть мобильное приложение, а также приложение для клиентов!
Мінуси:
Такого нет
Загалом:
Программа супер, искал что поставить вместо системы Постер и наткнулся на бывших партнеров постера, помогли выбрать систему учета Квик ресто, все рассказали и подключили оборудование, спасибо им! А также предоставили промокод на месяц бесплатного использования программы PR#23267, вводить нужно на экране регистрации. Рекомендую всем!!!

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Ярослав! Очень рады, что вы выбрали нас! Успехов и процветания вашему бизнесу!

Відповідь
Советую эту систему
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Все удобно и под рукой!
Мінуси:
Лично для меня их нет
Загалом:
Отличная система. Все необходимые функции всегда под рукой в удобном приложении для руководителя. Даже если меня нет на месте, я могу держать руку на пульсе хоть из дома, хоть на отдыхе.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое за вашу оценку!

Відповідь
Оригинально
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Все хранится в облаке
Мінуси:
все окей
Загалом:
Взяли на новую точку систему Quick Resto по неплохой цене. Есть функция автономной работы, что не дает сбой программе при проблеме с сетью. Все храниться в облаке и ничего не теряется.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Валентина! Очень приятно, что вы оценили возможности системы по достоинству. Желаем вам успехов!

Відповідь
Ну просто кайф - удобство во все поля!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Много функций, работает как часы
Мінуси:
не помічено
Загалом:
Отличная система. Все необходимые функции всегда под рукой в удобном приложении для руководителя. Даже если меня нет на месте, я могу держать руку на пульсе хоть из дома, хоть на отдыхе.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за столь высокую оценку)

Відповідь
Разработчикам респект!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Масса функций
Мінуси:
все ок, не тупит
Загалом:
Хорошая программа с новыми функциями для работы. Все доступно и понятно на уровне интуиции, сотрудники тоже быстро сообразили что к чему. Легко делать отчет и проверять инвентаризацию по ней. Плюсую разработчикам!

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день, Игорь! Рады, что наш функционал и интерфейс вам понравились. Желаем вам успехов в бизнесе!

Відповідь
Очень нравится
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Описал в отзыве, все классно
Мінуси:
Без проблем
Загалом:
Очень нравится, как работает функция аналитики в этой системе. Я могу мониторить абсолютно все: от самого часто заказываемого блюда до того, кто из официантов делает большую выручку, от среднего чека до количества гостей.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Гера! Благодарим вас за отзыв.

Відповідь
Клевый сервис
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Мне важно, чтобы можно было оплатить как угодно!
Мінуси:
ха, точно не напишу)
Загалом:
Мне нравится функция настройки оплаты. Гостю должно быть комфортно платить, у него должен быть выбор. Это заведению нужно подстраиваться. Поэтому у нас оплата и картой, и налом и бонусами и смешанная, также счет можно поделить между гостями.

Загальний рейтинг

Відповідь
Неплохой сервис, но с большим вопросом по поводу возможностей аналитики.
Зручність
4 / 5
Функціонал
3 / 5
Підтримка
3 / 5
Справедливість цін
3 / 5
Плюси:
Пользуемся этой системой уже год, в принципе все устраивает
Мінуси:
Про аналитику в этой программе можно забыть сразу.
Загалом:
Длительное время изучал рынок подобного ПО. Остановил выбор на quickresto так как действительно было видно, что ребята хотят сделать что-то достойное. Пользуемся этой системой уже год, в принципе все устраивает, но есть одно большое НО. Про аналитику в этой программе можно забыть сразу. Вроде бы на первый взгляд возможно увидеть всё, но как в моем случае только за две недели. В службе поддержки мне пояснили, что я могу проанализировать только 2 недели, а больше у них сервер не может обработать. На мой вопрос, а как же раньше тогда я мог проанализировать за 6 месяцев, мне пояснили, что это сильно затрудняет работу облака и такой возможности больше не будет. Так что, изучая рынок подобного ПО, вы должны понимать, что в реальности дела обстоят совершенно иначе, по крайней мере с анализом ваших продаж вы столкнётесь с большими трудностями.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, не смогли идентифицировать вас как клиента Quick Resto, поскольку ваш отзыв анонимный и вы не оставили свои контактные данные. Отчёты по продажам, как и отчеты по движению продуктов, в системе Quick Resto можно получить за любой произвольный период. Действительно, ранее крупные клиенты могли сталкиваться с длительным ожиданием формирования отчётов за большие периоды времени, но последние обновления в бэк-офисе и опмитизация работы облаков решили эту проблему. Если проблема для вас ещё актуальна, пожалуйста, напишите нам на почту support@quickresto.ru или укажите в ответном комментарии название вашего облака, и мы постараемся решить ваш вопрос в ближайшее время.

Відповідь
Работой сервиса впечатлены
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Быстро разобрались. Легко запускать разные акции
Мінуси:
никаких
Загалом:
Все быстро и интуитивно понятно. Не нужно обладать спец знаниями или отдельно обучать персонал. Нстраиваем скидки и запсукаем акции по разным условиям и для разных категорий продуктов и покупателей.

Загальний рейтинг

Відповідь
объединил все отделы моего ресторана между собой
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Слежу за аналитикой и многим другим
Мінуси:
нет!!
Загалом:
С помощью Quick resto объединил все отделы моего ресторана между собой, например повара могут подавать сигнал официантам, те же следить за столиками, я, как директор, слежу за аналитикой, товароведы ведут учёт товаров. Поэтому в бизнесе никаких проблем

Загальний рейтинг

Відповідь
полноценный функционал
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Все хорошо, что хорошо работает, а точнее функционирует
Мінуси:
не знайдено
Загалом:
Хорошо, что стал пользоваться квик ресто, попробовал бесплатный период сначала, потом купил средний тариф. Вышло недорого. Внутри сносный функционал: аналитика, управление программами лояльности, электронное меню и много другого. В общем, полноценный функционал моего ресторана.

Загальний рейтинг

Відповідь
Категорически рекомендую
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Все описал в отзыве
Мінуси:
без нареканий
Загалом:
Попробовал разные сервисы, понравился Квик Ресто, привык за бесплатный период к нему, сейчас буду покупать подписку. Прошло не так много времени, чтобы написать полноценный отзыв, но скажу, что всё удобно и просто работает, не виснет. Не понимал немного, как настроить смешанную оплату - позвонил в поддержку, всё сделали.

Загальний рейтинг

Відповідь
Костюми
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Много положительного
Мінуси:
не виявив
Загалом:
Оптимальное решение под мой бизнес, у меня в городе сеть кофеен "на вынос", везде по 1-2 сотрудника, следить за всеми вообще не успевал. Сейчас с квик ресто смотрю по каждому инфу, без каких-либо проблем. Пару раз были, конечно, подвисания в сервисе, но это ничего страшного.

Загальний рейтинг

Відповідь
Надежная CRM
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Описано в отзыве
Мінуси:
нет, все устроило
Загалом:
Воспользовался пробным бесплатным периодом Квик Ресто. Остался доволен, буду покупать подписку. Хорошая , надёжная CRM, обширный функционал, поддержка всегда на связи, помогают по любому вопросу. Техническое обслуживание на высшем уровне: ничего не виснет, работает круглосуточно.

Загальний рейтинг

Відповідь
Советую сервис
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
все супер!
Мінуси:
да как то и не искал даже, и на глаза не попадались
Загалом:
Только-только открыли студенческое кафе, много посетителей, особенно в обеденный период, заливались. Стало проще работать с внедрением Квик Ресто. Это сервис на планшете, который помогает вести торговлю. Посетители теперь ждут через электронную очередь, легче следить за кассирами. А постоянным клиентам делаем акции тоже через функцию в сервисе:)

Загальний рейтинг

Відповідь
Дуже зручно
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
МОжно пользоваться через планшет
Мінуси:
нет таковых
Загалом:
Открыли свой ресторан правильного питания с мужем, во многом работу помогли организовать Quick Resto. За небольшую цену нам предложили CRM, сладской учёт, меню, аналитику и т.д. в одном сервисе. Пользуемся через планшет, все удобно.

Загальний рейтинг

Відповідь
Спасибо за сервис!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
все чудово
Мінуси:
Ніхто
Загалом:
Давно мечтал открыть бар. Думал, что сейчас, как начну набивать себе шишки! Но спокойствие пришло вместе с покупкой Квик ресто, пока купил самый базовый тариф - меньше тысячи за месяц. Он помогает мне вести складской учёт и запустить CRM - систему, по мере развития - буду внедрять и другие функции.

Загальний рейтинг

Відповідь
прошлый век
Зручність
2 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Без проблем
Мінуси:
система печатает ТРИ чека вместо одного. И никто из их сотрудников не может настроить эквайринг на печать слипа в фискальном чеке.
Загалом:
НЕНАВИЖУ

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Алексей! Приносим свои извинения, что вы столкнулись с подобной проблемой. Скорее всего, дело в настройке бэк-офиса — там есть разные варианты для печати чеков. Ещё, возможно, что у ваших сотрудников так настроены права доступа, что они не могут исправить эту проблему. Мы будем благодарны, если вы сообщите свой номер обращения и email, с которого поступила заявка. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800 500 21 38 или по почте support@quickresto.ru, чтобы мы помогли решить вам эту проблему. Наша техподдержка работает 24/7 не только в чате и через e-mail, но и через Telegram и Viber (подробнее про способы обращения в техподдержку можно посмотреть по ссылке https://bit.ly/2oqcFCv).

Відповідь
Хорошее приложение для среднего бизнеса
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Есть все необходимые функции, удобная отчетность, понятный интерфейс
Мінуси:
Хотелось бы чуть дешевле)
Загалом:
В целом хорошее впечатление, долго выбирала и не жалею, что остановилась на квик ресто. Все качественно

Загальний рейтинг

Відповідь
Обман с ценой на продукт
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Функціонал
Мінуси:
Отличие цены начальной на сайте с конечной
Загалом:
когда захотел купить, они отличаются на 30% от написанных вначале, а так же выставляют счет за "Бесплатный пробный период" в сумме 7.499 руб

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Максим! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Тестовый период (14 дней) бесплатный. Скорее всего, вы столкнулись с технической ошибкой. Пожалуйста, сообщите нам имя своего облака в системе, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Мы свяжемся с вами, как только выясним все детали

Відповідь
Хочется более быстрого развития
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Довольно-таки стабильная программа для общепита. Крепкий середняк, по функциональности и стоимости во многом схожа с конкурентами. Меня больше привлекли люди, которые продают и обслуживают данный продукт. Сервис - определенно сильная сторона Квикресто.
Мінуси:
Появилось наконец-то приложение для очереди, которое работает не на эвоторе. как-то мы выкручивались, конечно, но сейчас удобнее, за два дня работы уже ощутили. Хотелось бы, чтобы такие приложения в первую очередь именно для уникальной системы реализовались. Тоже самое по вашему терминалу на Виндовс, вышел, но оборудование-то закуплено под айос уже. Годом-двумя раньше я бы сэкономил и был более доволен.
Загалом:
Устраивает, стабильное, но темпы по апгрейду стоит нарастить.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Evgeniy. Благодарим вас за отзыв и за замечания. Мы действительно стараемся выпускать новые продукты поскорее, но все еще считаем верной поговорку "семь раз отмерь - один отрежь") А в целом согласны с вами, будем ускоряться!

Відповідь
Интересная и функциональная система для управления бизнесом
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Все программы, с которыми приходилось работать в разных типах общепита имеют плюсы и минусы, как и Квик Ресто. При этом я всегда оцениваю не сам бэк-офис или кассовый терминал, а связку всех возможных программ. Меня устраивает, как эта связка работает и правильная (кстати, вполне простая) настройка сервиса исключает возможность багов процентов на 80-90. Есть у меня только одно но, укажу в минусах.
Мінуси:
Долгое время работали с Эвоторовским терминалом, последние полгода регулярно возникали сложности с закрытием смены, то сверки итогов нет, то z висит по 10-15 минут. А когда висит Z - это стресс для закрывающего смену. В итоге техпод так и не смог более или менее удовлетворительно объяснить нам причину, хотя решить пытались разными способами эту проблему. Вторая сторона связки (эвот) и вовсе отморозилась от решения. В итоге перешли на "чистый" КР, вроде бы пока баги прекратились. Но пока рано делать вывод.
Загалом:
Точно не вижу причин обходить их стороной при выборе СРМ для общепита, достойный конкурент маститым старичкам, во многом их превосходящий по качеству и скорости,

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор Quick Resto.

Відповідь
Много слов не будет-меня устраивает
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Классное решение для сезонного бизнеса, уже четвертое лето с этой системой. Цена отбивается за пару дней работы в пляжной зоне.
Мінуси:
Хотелось бы мочь ставить срм на простой комп, вроде были разговоры, но пока тихо.
Загалом:
Квик ресто меня устраивает, подходит для фудтраков, запускается быстро.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Hot! Спасибо за отзыв, поздравляем с началом сезона) По поводу терминала для ПК-версий, вы правы, уже готовим релиз. Обязательно уведомим вас и всех пользователей о запуске.

Відповідь
В целом претензий не много
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Охват функциональный: от кассы до дисплея очереди Приемлемая стоимость исходя из оснащенности
Мінуси:
Не приходят уведомления об обновлениях в Бэке, узнаем только по видимому обновлению полей. Соответственно, когда возникает вопрос по функционалу или было такое, что не хватало функционала, оказалось, что он давно есть, но мы им не пользуемся, потому что не знаем просто, что это возможно. Ситуация странная: вроде это плюс, но есть ощущение недосказанности.
Загалом:
Перешли на данную систему управления недавно, около 6 месяцев, ощущения достаточно позитивные. Исправьте, пожалуйста, недоработки по сервису.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Oleg! Благодарим вас за развернутый отзыв. Действительно, оповещения в бэк-офисе могут не бросаться в глаза. Мы работаем над исправлением ситуации. Но уже сейчас вы можете подписаться на нашу почтовую рассылку, в которой мы ежемесячно подробно описываем самые свежие изменения с бэк-офисе, приложениях и функционале QR. Если вы согласны, отправьте ответственному сотруднику v.fomenkova@quickresto.ru письмо с той почты, на которую хотите получать письма .

Відповідь
Приличный набор приложений для бизнеса
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Ровная синхронизация данных во всем облаке: кассовый терминал, дисплеи для поваров и покупателей, общая тенденция положительная год к году.
Мінуси:
Совсем без косяков ПО не видел ни в каких сферах, а поработал много где. Самый большой затык был, пока не сделали кбжу в порционном исполнении, сами считать заколебались, если честно.
Загалом:
Скорость передачи данных позволяет работать с очень большим потоком. работали на спортивном фестивале ГТО в 2019 году, выбивали больше 100 чеков в час, это было в период демо-версии и стало решающим моментом, когда принимали решение перейти на подписку. Конечно, конкурентные системы тоже отлично работают, испытывал на других заведениях. Здесь привлек ценник и включенный в него функционал.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Valentine! Спасибо за отзыв и за то, что остаетесь с нами.

Відповідь
Работает стабильно и регулярно обновляется
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Справедливая цена. Постепенно подключили все заведения и сделали полное оснащение: от кассового дисплея до поварского. Начинали еще с Эвотором, но потом от него отказались, сейчас уже не вспомню по какой причине. К плюсам еще отнесу добавление отчетов - сейчас появились по часам нагрузки и в соотношении периодов. Их очень не хватало по первому времени, приходилось самим данные вытаскивать и в екселе график строить. На айпады и андроиды встает терминал отлично.
Мінуси:
Долго выпускали наше приложение
Загалом:
Рекомендую для работы в общепите

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Олена! Благодарим вас за отзыв.

Відповідь
Не зря вернулись в Квик Ресто
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
гигантский скачок за последние 2 года (столько не пользовались, закрывались) - по функционалу и удобству, видно, что круто поработали с продуктом.
Мінуси:
не увидел
Загалом:
Классная и современная программа

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Bogdan! Спасибо за отзыв, будем рады помочь освоить все новые возможности Quick Resto.

Відповідь
праздники отработали с задором
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
быстрая загрузка, обновление, предзаказы и онлайн-оплата в приложении
Мінуси:
нет доставки
Загалом:
не пожалели.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Konstantin! Спасибо за отзыв. Над функционалом доставки мы уже работаем. Каких ещё функций, на ваш взгляд, не хватает? Будем признательны, если напишете на почту support@quickresto.ru.

Відповідь
глазами сотрудника ресторана
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
удобный интерфейс и скорость работы
Мінуси:
не хватало некоторых отчетов
Загалом:
могу рассказать глазами сотрудника, сталкивалась на трех местах работы как официант, администратор и повар. на всех этапах система работала стабильно и быстро. как официанту очень пригождалась возможность переносить заказы между столами, у нашего заведения такая специфика была вроде "тайм-кафе/антикафе" - случаи с пересадкой гостя-это наши суровые будни. как админ больше следила за заказами и чеками, работала именно с бэк-офисом. не хватало отчетов по ингредиентам-полуфабрикатам, сложно просчитывать себестоимость, потом появилась такая возможность, но я не успела насладиться, так как перевелась на другое место. как повар поработала с кухонным дисплеем, без чеков/записок, конечно, удобно. и могу сказать, что даже гигиеничнее. очередность блюд по разделам показана наглядно, не надо это в голове держать или тратить время на размещение бумажек на доске. по стоимости сказать сложно, насколько она справедлива, но какого-то возмущения со стороны руководства не слышала, видимо, нормальная цена.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Светлана Нилова! Благодарим вас за отзыв. Мы работаем над тем, чтобы система была понятна и функциональна на любом уровне доступа, и ваш развернутый комментарий очень пригодится в нашей дальнейшей работе над улучшениями.

Відповідь
Прошёл год - претензий нет
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Управляемость Квик Ресто на высшем уровне, есть с чем сравнить: технологические карты составлять на ней одно удовольствие, лично этим занимаюсь, все чётко. Отчётность доступная - старший смены следит в бэк-офисе, я в приложении, расхождений нет. Все возможные "махинации" на виду.
Мінуси:
Недостатков, о которых стоило бы сказать отдельно пока не выявил, мелкие баги оперативно решали, у нас были только с авторизацией в приложении для гостя.
Загалом:
Качественный продукт, постоянно дорабатывается, внедряют новые фишки. Переход пока не планируем.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Anton! Спасибо за отзыв, обращайтесь, если возникнут вопросы, будем рады помочь!

Відповідь
внедряла на проекте, пользуются до сих пор
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Т.к. мне пришлось плотно участвовать в выборе CRM и потом внедрять ее на проекте сети кофеен, больше погружалась в конкурентный анализ цен и функционала. И на то, чтобы запустить в короткие сроки. Всем этим требованиям Quick Resto отвечала и остановили выбор на ней. Я всегда слежу за открытыми с моим участием заведениями, и как генератор идей болезненно воспринимаю, если что-то не приживается. Где-то в 80% QR остается более 1-2 лет. Меняли систему или с перепрофилированием, или с расширением производства кухни.
Мінуси:
На момент начала работы года 4 назад не было сервиса по настройке с выездом (и это в Москве!), сейчас появился, насколько знаю.
Загалом:
Качественная CRM, если работаете на проекте или стартапе, можно рекомендовать заказчикам из общепита.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Здравствуйте, Анна! Спасибо за развернутый отзыв. Вы правы, сейчас у нас есть услуги по настройке с выездом специалиста. Кроме того, мы внедрили и другие услуги, в том числе обучение сотрудников, аудит и другие. Обращайтесь, когда возникнет необходимость, всегда рады помочь!

Відповідь
Показати більше