Актуально сейчас:

Отзывы о Quick Resto

(67 отзывов) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Комплекс из CRM, системы учета и аналитики, POS; облачный сервис для управления ресторанным бизнесом. Предложено мобильное приложение для гостей, доступна интеграция с 1C.
67 отзывов

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
До сих пор под впечатлением
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Быстрее и качественнее отдаются заказы
Минусы:
Нет, официанты довольны
В целом:
Чековая лента нынче стала очень дорогая, а мы как-раз перешли на Квик ресто и теперь вообще не используем их на кухне. Вместо этого экран повесили, чтобы повара быстрее и качественнее отдавали заказы. И официантам удобно, они не бегают лишний раз на кухню узнать как там заказ, они сразу видят статус, когда блюдо приготовят.

Общий рейтинг

Ответить
Много всего интересного и нужного
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень много полезных функций
Минусы:
Терминал на Windows пока имеет ограниченный функционал
В целом:
Перешли на квик ресто после ухода с российского рынка предыдущей нашей программы. Но, как говорится, все что ни делается – делается к лучшему. В итоге, оказалось, что эта намного лучше и функциональнее. Работать оказывается можно проще и быстрее. До сих пор до конца не изучили весь функционал системы, очень много всего интересного и нужного. Теперь я это знаю))

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Виталина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв!

Ответить
Упрощение ведения бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
тех поддержка
Минусы:
система не работает на андроид
В целом:
Очень продуманная система. Ты вот только подумал, что было бы здорово так-то и так, а там эта функция, оказывается, уже есть. Даже какие-то мелочи, и те настроены на то, чтобы упрощать ведение бизнеса.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Максим! Спасибо за ваш отзыв! У нас есть веб-тариф, который совместим с андроид. В дальнейшем планируем полноценный запуск на этой платформе

Ответить
Рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная информация по брони, удаленная работа со складом и аналитикой
Минусы:
Хотелось бы больше функций, работаем на винде
В целом:
Система Квик Ресто запускается быстро. Удобный и простой интерфейс, подключили дополнительно планшеты, сотрудникам ресторана работать удобнее стало, плюс хвалят систему за быстроту реагирования.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Кирилл! Спасибо за ваш отзыв! Мы продолжаем работать над улучшением нашего функционала, спасибо, что остаетесь с нами!

Ответить
Ну однозначно устраивает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все автоматически происходит
Минусы:
их точно нет
В целом:
Квик ресто экономит очень много времени как руководителя, так и других сотрудников. Всевозможные отчеты, сбор статистики, мониторинг – все проходит автоматически, без моего участия.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Карина. Спасибо за ваш отзыв!

Ответить
Просто золото!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Данные не пропадают при отключении инета
Минусы:
их нет
В целом:
Система облачная. Это экономит деньги, облегчает установку и саму работу. Если даже отключится интернет, никакие данные не пропадут. Запуск в начале смены буквально за 5 минут. Работает только на винде и айос!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Арсений! Спасибо за столь высокую оценку!

Ответить
В разы упрощает работу
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все наши работники нахваливают
Минусы:
нет...
В целом:
Мы пользуемся квик ресто не очень давно. Но уже знаем, что будем пользоваться дальше. Все сотрудники довольны. Говорят, что работать стало легко в разы.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Павел! Спасибо вам за положительный отзыв!

Ответить
Толковая прога
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Вижу весь процесс работы в любое свободное время
Минусы:
не предвидется
В целом:
Стало возможно благодаря Квик Ресто управлять и мониторить в режиме онлайн все наши кафе. Просто подключаюсь к системе онлайн в любое свободное время и вижу весь процесс работы. Толковая прога, рекомендую однозначно.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Марина! Благодарим за позитивный отклик!

Ответить
Программа реагирует быстро
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
быстрота работы
Минусы:
бывает, что тех поддержка долго не берет трубку
В целом:
Программа не виснет, реагирует быстро - что значительно ускоряет рабочий процесс в целом. К ней взяли еще планшеты, чтобы официантам проще было, иногда у них бывает сильные запары. Также удобно клинтов расчитывать и столы бронить.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Алла! Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие! Успехов вам в бизнесе.

Ответить
СЕРВИС ОТСТОЙ
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Ничего, т.к. за 1 месяц так и не начали пользоваться
Минусы:
Сначала на выгрузку давали 2-4 недели, потом вроде к концу марта 2-3 дня. Дают шаблон в итоге нет комментариев как его заполнсять, пишешь, проверьте. Комментариев ноль, выгрузили вообще не так. Пишешь, что не так, нет ингредиентов, в итоге НЕДЕЛЯ молчания как службой поддержки, так и менеджером. Хотя писали сообщений 10 не меньше. И вместо того, чтобы помочь вопрос "Вы оплачивать будете подписку?" Делают на отвали, это еще мягко сказано. Всем пофиг что у Вас. Ответ один: "после перехода с постер мы не справляемся, т.к. много желающих". Да мы и не желали ,Вы сами позвонили и предложили, чтобы не искать согласились и пожалели о потерянном и утраченном времени!! Раз Вы зовете себе, так позаботьсеь о том, чтобы у вас штат был укомплектован и были там специалисты, а не пойми кто. СЕРВИС ПОЛНЫЙ НОЛЬ!!
В целом:
Негативные отзывы ВСЕ УДАЛЯЮТ!!!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Татьяна, добрый день! Спасибо вам за развёрнутый отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не смогли найти нашу с вами историю переписки. Пожалуйста, напишите ваши контакты (имя облака, телефон/почта, с которых вы обращались в техподдержку) на почту feedback@quickresto.ru. Мы обязательно свяжемся с вами и постараемся решить проблему.

Ответить
Все довольны!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Есть даже возможность бронировать столики
Минусы:
все устраивает
В целом:
Решили усовершенствовать работу в ресторане. Купили планшеты и Квик Ресто сотрудникам. Теперь заказы быстро уходят на кухню и не приходится бегать лишний раз. Плюс есть возможности бронировать столики. Официанты довольны)

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Марат! Спасибо вам за отзыв!)

Ответить
Изучаем систему
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Разобрались с программой быстро, удобно выгружать отчеты
Минусы:
пока никаких нареканий
В целом:
Уже через неделю после установки Квик Ресто стали вникать во всех бонусы этой системы. Разобрались со средним чеком в каждой точке продаж, посмотрели аналитику по продаваемым товарам, выгружаем отчеты и изучаем. ПОка довольны системой.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, София! Спасибо за ваш отзыв!

Ответить
Совершенно не компетентные сотрудники.
Удобство
2 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Удобная система построения отчёта.
Минусы:
Не выполнили обещания. При постановки ТЗ обещали один результат, после запуска, оказалось, что это не возможно. И ни чего больше их персонал решил не делать.
В целом:
Программы лояльности адекватной у QR нет.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Маргарита. Спасибо, что нашли время оставить отзыв, это важно для нас. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы хотим разобраться более детально в том, что произошло. Пожалуйста, сообщите нам номер облака, с которого вы обращались, и ваш телефон на почту feedback@quickresto.ru. Мы обязательно свяжемся с вами и поможем.

Ответить
Всегда на связи
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Отзывчивые и терпеливые ребята в поддержке
Минусы:
все понравилось
В целом:
Спасибо отдельно терпеливой тех поддержке) ребята работают круглосуточно, а у нас как раз и ночные смены тоже есть. Квик Ресто не только усовершенствовал работу, но и всегда на связи с нами)

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Спасибо за вашу оценку, техподдержка работает для вас :)

Ответить
Приходит понимание спроса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Отчетность - самое важное
Минусы:
нет!!
В целом:
С Квик Ресто появились свои плюсы в кафе. По созданным отчетам можно легко проанализировать продажи и востребованность товаров. Отсюда и понимание спроса рождается.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Галина! Спасибо за отзыв, рады, что функционал пришелся вам по душе. Успехов вам в бизнесе!

Ответить
Класс! По другому не сказать
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень удобная система
Минусы:
нет их
В целом:
В срочном режиме перешли на Квик Ресто, в связи с нынешней ситуацией в мире. Быстро оформили новую программу и сразу планшеты к ним тоже купили пока ценник гуманный.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Полина! Спасибо, что выбрали нас. Благодарим за ваше доверие и желаем больших успехов вам и вашему бизнесу!

Ответить
Отзывчивывая система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Круто, что все сохранилось в облаке!
Минусы:
Пока все устраивает
В целом:
Отдельная благодарность разработчикам за автономность системы, при сбоях с электричеством ничего не пропало. Все сохранилось в облаке. Не пришлось тратить время на восстановление.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Галина! Спасибо за вашу оценку!

Ответить
Лучшее на рынке на данный момент
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Помогает минимизировать затраты времени на отчетность и тд
Минусы:
никаких
В целом:
Квик Ресто помог минимизировать траты времени по отчетности и инвентаризации. Подключаясь к системе я четко могу понять чего не хватает в ресторанах и спокойно закупить товар без напряга сотрудников.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Марина! Рады, что наше приложение стало вашим помощником в бизнесе) Успехов вам!

Ответить
Взял тариф стандарт
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Демократичная цена
Минусы:
все устраивает
В целом:
Сначала воспользовался бесплатным пробным периодом, все устроило, взял тариф стандарт. Все необходимое в тариф включено. Цена очень демократичная.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Матвей! Спасибо за ваш отзыв, мы очень это ценим.

Ответить
Отличная система учета!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Понравилось что есть мобильное приложение, а также приложение для клиентов!
Минусы:
Такого нет
В целом:
Программа супер, искал что поставить вместо системы Постер и наткнулся на бывших партнеров постера, помогли выбрать систему учета Квик ресто, все рассказали и подключили оборудование, спасибо им! А также предоставили промокод на месяц бесплатного использования программы PR#23267, вводить нужно на экране регистрации. Рекомендую всем!!!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Ярослав! Очень рады, что вы выбрали нас! Успехов и процветания вашему бизнесу!

Ответить
Советую эту систему
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все удобно и под рукой!
Минусы:
Лично для меня их нет
В целом:
Отличная система. Все необходимые функции всегда под рукой в удобном приложении для руководителя. Даже если меня нет на месте, я могу держать руку на пульсе хоть из дома, хоть на отдыхе.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое за вашу оценку!

Ответить
Оригинально
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все хранится в облаке
Минусы:
все окей
В целом:
Взяли на новую точку систему Quick Resto по неплохой цене. Есть функция автономной работы, что не дает сбой программе при проблеме с сетью. Все храниться в облаке и ничего не теряется.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Валентина! Очень приятно, что вы оценили возможности системы по достоинству. Желаем вам успехов!

Ответить
Ну просто кайф - удобство во все поля!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Много функций, работает как часы
Минусы:
не замечено
В целом:
Отличная система. Все необходимые функции всегда под рукой в удобном приложении для руководителя. Даже если меня нет на месте, я могу держать руку на пульсе хоть из дома, хоть на отдыхе.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за столь высокую оценку)

Ответить
Разработчикам респект!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Масса функций
Минусы:
все ок, не тупит
В целом:
Хорошая программа с новыми функциями для работы. Все доступно и понятно на уровне интуиции, сотрудники тоже быстро сообразили что к чему. Легко делать отчет и проверять инвентаризацию по ней. Плюсую разработчикам!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Игорь! Рады, что наш функционал и интерфейс вам понравились. Желаем вам успехов в бизнесе!

Ответить
Очень нравится
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Описал в отзыве, все классно
Минусы:
ничего
В целом:
Очень нравится, как работает функция аналитики в этой системе. Я могу мониторить абсолютно все: от самого часто заказываемого блюда до того, кто из официантов делает большую выручку, от среднего чека до количества гостей.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Гера! Благодарим вас за отзыв.

Ответить
Клевый сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мне важно, чтобы можно было оплатить как угодно!
Минусы:
ха, точно не напишу)
В целом:
Мне нравится функция настройки оплаты. Гостю должно быть комфортно платить, у него должен быть выбор. Это заведению нужно подстраиваться. Поэтому у нас оплата и картой, и налом и бонусами и смешанная, также счет можно поделить между гостями.

Общий рейтинг

Ответить
Неплохой сервис, но с большим вопросом по поводу возможностей аналитики.
Удобство
4 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Пользуемся этой системой уже год, в принципе все устраивает
Минусы:
Про аналитику в этой программе можно забыть сразу.
В целом:
Длительное время изучал рынок подобного ПО. Остановил выбор на quickresto так как действительно было видно, что ребята хотят сделать что-то достойное. Пользуемся этой системой уже год, в принципе все устраивает, но есть одно большое НО. Про аналитику в этой программе можно забыть сразу. Вроде бы на первый взгляд возможно увидеть всё, но как в моем случае только за две недели. В службе поддержки мне пояснили, что я могу проанализировать только 2 недели, а больше у них сервер не может обработать. На мой вопрос, а как же раньше тогда я мог проанализировать за 6 месяцев, мне пояснили, что это сильно затрудняет работу облака и такой возможности больше не будет. Так что, изучая рынок подобного ПО, вы должны понимать, что в реальности дела обстоят совершенно иначе, по крайней мере с анализом ваших продаж вы столкнётесь с большими трудностями.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, не смогли идентифицировать вас как клиента Quick Resto, поскольку ваш отзыв анонимный и вы не оставили свои контактные данные. Отчёты по продажам, как и отчеты по движению продуктов, в системе Quick Resto можно получить за любой произвольный период. Действительно, ранее крупные клиенты могли сталкиваться с длительным ожиданием формирования отчётов за большие периоды времени, но последние обновления в бэк-офисе и опмитизация работы облаков решили эту проблему. Если проблема для вас ещё актуальна, пожалуйста, напишите нам на почту support@quickresto.ru или укажите в ответном комментарии название вашего облака, и мы постараемся решить ваш вопрос в ближайшее время.

Ответить
Работой сервиса впечатлены
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Быстро разобрались. Легко запускать разные акции
Минусы:
никаких
В целом:
Все быстро и интуитивно понятно. Не нужно обладать спец знаниями или отдельно обучать персонал. Нстраиваем скидки и запсукаем акции по разным условиям и для разных категорий продуктов и покупателей.

Общий рейтинг

Ответить
объединил все отделы моего ресторана между собой
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Слежу за аналитикой и многим другим
Минусы:
нет!!
В целом:
С помощью Quick resto объединил все отделы моего ресторана между собой, например повара могут подавать сигнал официантам, те же следить за столиками, я, как директор, слежу за аналитикой, товароведы ведут учёт товаров. Поэтому в бизнесе никаких проблем

Общий рейтинг

Ответить
полноценный функционал
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все хорошо, что хорошо работает, а точнее функционирует
Минусы:
не нашел
В целом:
Хорошо, что стал пользоваться квик ресто, попробовал бесплатный период сначала, потом купил средний тариф. Вышло недорого. Внутри сносный функционал: аналитика, управление программами лояльности, электронное меню и много другого. В общем, полноценный функционал моего ресторана.

Общий рейтинг

Ответить
Категорически рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все описал в отзыве
Минусы:
без нареканий
В целом:
Попробовал разные сервисы, понравился Квик Ресто, привык за бесплатный период к нему, сейчас буду покупать подписку. Прошло не так много времени, чтобы написать полноценный отзыв, но скажу, что всё удобно и просто работает, не виснет. Не понимал немного, как настроить смешанную оплату - позвонил в поддержку, всё сделали.

Общий рейтинг

Ответить
Устраивает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Много положительного
Минусы:
не обнаружил
В целом:
Оптимальное решение под мой бизнес, у меня в городе сеть кофеен "на вынос", везде по 1-2 сотрудника, следить за всеми вообще не успевал. Сейчас с квик ресто смотрю по каждому инфу, без каких-либо проблем. Пару раз были, конечно, подвисания в сервисе, но это ничего страшного.

Общий рейтинг

Ответить
Надежная CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Описано в отзыве
Минусы:
нет, все устроило
В целом:
Воспользовался пробным бесплатным периодом Квик Ресто. Остался доволен, буду покупать подписку. Хорошая , надёжная CRM, обширный функционал, поддержка всегда на связи, помогают по любому вопросу. Техническое обслуживание на высшем уровне: ничего не виснет, работает круглосуточно.

Общий рейтинг

Ответить
Советую сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
все супер!
Минусы:
да как то и не искал даже, и на глаза не попадались
В целом:
Только-только открыли студенческое кафе, много посетителей, особенно в обеденный период, заливались. Стало проще работать с внедрением Квик Ресто. Это сервис на планшете, который помогает вести торговлю. Посетители теперь ждут через электронную очередь, легче следить за кассирами. А постоянным клиентам делаем акции тоже через функцию в сервисе:)

Общий рейтинг

Ответить
Очень удобно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
МОжно пользоваться через планшет
Минусы:
нет таковых
В целом:
Открыли свой ресторан правильного питания с мужем, во многом работу помогли организовать Quick Resto. За небольшую цену нам предложили CRM, сладской учёт, меню, аналитику и т.д. в одном сервисе. Пользуемся через планшет, все удобно.

Общий рейтинг

Ответить
Спасибо за сервис!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
все отлично
Минусы:
нет их
В целом:
Давно мечтал открыть бар. Думал, что сейчас, как начну набивать себе шишки! Но спокойствие пришло вместе с покупкой Квик ресто, пока купил самый базовый тариф - меньше тысячи за месяц. Он помогает мне вести складской учёт и запустить CRM - систему, по мере развития - буду внедрять и другие функции.

Общий рейтинг

Ответить
прошлый век
Удобство
2 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
ничего
Минусы:
система печатает ТРИ чека вместо одного. И никто из их сотрудников не может настроить эквайринг на печать слипа в фискальном чеке.
В целом:
НЕНАВИЖУ

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Алексей! Приносим свои извинения, что вы столкнулись с подобной проблемой. Скорее всего, дело в настройке бэк-офиса — там есть разные варианты для печати чеков. Ещё, возможно, что у ваших сотрудников так настроены права доступа, что они не могут исправить эту проблему. Мы будем благодарны, если вы сообщите свой номер обращения и email, с которого поступила заявка. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800 500 21 38 или по почте support@quickresto.ru, чтобы мы помогли решить вам эту проблему. Наша техподдержка работает 24/7 не только в чате и через e-mail, но и через Telegram и Viber (подробнее про способы обращения в техподдержку можно посмотреть по ссылке https://bit.ly/2oqcFCv).

Ответить
Хорошее приложение для среднего бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Есть все необходимые функции, удобная отчетность, понятный интерфейс
Минусы:
Хотелось бы чуть дешевле)
В целом:
В целом хорошее впечатление, долго выбирала и не жалею, что остановилась на квик ресто. Все качественно

Общий рейтинг

Ответить
Обман с ценой на продукт
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Функционал
Минусы:
Отличие цены начальной на сайте с конечной
В целом:
когда захотел купить, они отличаются на 30% от написанных вначале, а так же выставляют счет за "Бесплатный пробный период" в сумме 7.499 руб

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Максим! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Тестовый период (14 дней) бесплатный. Скорее всего, вы столкнулись с технической ошибкой. Пожалуйста, сообщите нам имя своего облака в системе, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Мы свяжемся с вами, как только выясним все детали

Ответить
Хочется более быстрого развития
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Довольно-таки стабильная программа для общепита. Крепкий середняк, по функциональности и стоимости во многом схожа с конкурентами. Меня больше привлекли люди, которые продают и обслуживают данный продукт. Сервис - определенно сильная сторона Квикресто.
Минусы:
Появилось наконец-то приложение для очереди, которое работает не на эвоторе. как-то мы выкручивались, конечно, но сейчас удобнее, за два дня работы уже ощутили. Хотелось бы, чтобы такие приложения в первую очередь именно для уникальной системы реализовались. Тоже самое по вашему терминалу на Виндовс, вышел, но оборудование-то закуплено под айос уже. Годом-двумя раньше я бы сэкономил и был более доволен.
В целом:
Устраивает, стабильное, но темпы по апгрейду стоит нарастить.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Evgeniy. Благодарим вас за отзыв и за замечания. Мы действительно стараемся выпускать новые продукты поскорее, но все еще считаем верной поговорку "семь раз отмерь - один отрежь") А в целом согласны с вами, будем ускоряться!

Ответить
Интересная и функциональная система для управления бизнесом
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Все программы, с которыми приходилось работать в разных типах общепита имеют плюсы и минусы, как и Квик Ресто. При этом я всегда оцениваю не сам бэк-офис или кассовый терминал, а связку всех возможных программ. Меня устраивает, как эта связка работает и правильная (кстати, вполне простая) настройка сервиса исключает возможность багов процентов на 80-90. Есть у меня только одно но, укажу в минусах.
Минусы:
Долгое время работали с Эвоторовским терминалом, последние полгода регулярно возникали сложности с закрытием смены, то сверки итогов нет, то z висит по 10-15 минут. А когда висит Z - это стресс для закрывающего смену. В итоге техпод так и не смог более или менее удовлетворительно объяснить нам причину, хотя решить пытались разными способами эту проблему. Вторая сторона связки (эвот) и вовсе отморозилась от решения. В итоге перешли на "чистый" КР, вроде бы пока баги прекратились. Но пока рано делать вывод.
В целом:
Точно не вижу причин обходить их стороной при выборе СРМ для общепита, достойный конкурент маститым старичкам, во многом их превосходящий по качеству и скорости,

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор Quick Resto.

Ответить
Много слов не будет-меня устраивает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Классное решение для сезонного бизнеса, уже четвертое лето с этой системой. Цена отбивается за пару дней работы в пляжной зоне.
Минусы:
Хотелось бы мочь ставить срм на простой комп, вроде были разговоры, но пока тихо.
В целом:
Квик ресто меня устраивает, подходит для фудтраков, запускается быстро.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Hot! Спасибо за отзыв, поздравляем с началом сезона) По поводу терминала для ПК-версий, вы правы, уже готовим релиз. Обязательно уведомим вас и всех пользователей о запуске.

Ответить
В целом претензий не много
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Охват функциональный: от кассы до дисплея очереди Приемлемая стоимость исходя из оснащенности
Минусы:
Не приходят уведомления об обновлениях в Бэке, узнаем только по видимому обновлению полей. Соответственно, когда возникает вопрос по функционалу или было такое, что не хватало функционала, оказалось, что он давно есть, но мы им не пользуемся, потому что не знаем просто, что это возможно. Ситуация странная: вроде это плюс, но есть ощущение недосказанности.
В целом:
Перешли на данную систему управления недавно, около 6 месяцев, ощущения достаточно позитивные. Исправьте, пожалуйста, недоработки по сервису.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Oleg! Благодарим вас за развернутый отзыв. Действительно, оповещения в бэк-офисе могут не бросаться в глаза. Мы работаем над исправлением ситуации. Но уже сейчас вы можете подписаться на нашу почтовую рассылку, в которой мы ежемесячно подробно описываем самые свежие изменения с бэк-офисе, приложениях и функционале QR. Если вы согласны, отправьте ответственному сотруднику v.fomenkova@quickresto.ru письмо с той почты, на которую хотите получать письма .

Ответить
Приличный набор приложений для бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Ровная синхронизация данных во всем облаке: кассовый терминал, дисплеи для поваров и покупателей, общая тенденция положительная год к году.
Минусы:
Совсем без косяков ПО не видел ни в каких сферах, а поработал много где. Самый большой затык был, пока не сделали кбжу в порционном исполнении, сами считать заколебались, если честно.
В целом:
Скорость передачи данных позволяет работать с очень большим потоком. работали на спортивном фестивале ГТО в 2019 году, выбивали больше 100 чеков в час, это было в период демо-версии и стало решающим моментом, когда принимали решение перейти на подписку. Конечно, конкурентные системы тоже отлично работают, испытывал на других заведениях. Здесь привлек ценник и включенный в него функционал.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Valentine! Спасибо за отзыв и за то, что остаетесь с нами.

Ответить
Работает стабильно и регулярно обновляется
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Справедливая цена. Постепенно подключили все заведения и сделали полное оснащение: от кассового дисплея до поварского. Начинали еще с Эвотором, но потом от него отказались, сейчас уже не вспомню по какой причине. К плюсам еще отнесу добавление отчетов - сейчас появились по часам нагрузки и в соотношении периодов. Их очень не хватало по первому времени, приходилось самим данные вытаскивать и в екселе график строить. На айпады и андроиды встает терминал отлично.
Минусы:
Долго выпускали наше приложение
В целом:
Рекомендую для работы в общепите

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Олена! Благодарим вас за отзыв.

Ответить
Не зря вернулись в Квик Ресто
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
гигантский скачок за последние 2 года (столько не пользовались, закрывались) - по функционалу и удобству, видно, что круто поработали с продуктом.
Минусы:
не увидел
В целом:
Классная и современная программа

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Bogdan! Спасибо за отзыв, будем рады помочь освоить все новые возможности Quick Resto.

Ответить
праздники отработали с задором
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
быстрая загрузка, обновление, предзаказы и онлайн-оплата в приложении
Минусы:
нет доставки
В целом:
не пожалели.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Konstantin! Спасибо за отзыв. Над функционалом доставки мы уже работаем. Каких ещё функций, на ваш взгляд, не хватает? Будем признательны, если напишете на почту support@quickresto.ru.

Ответить
глазами сотрудника ресторана
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобный интерфейс и скорость работы
Минусы:
не хватало некоторых отчетов
В целом:
могу рассказать глазами сотрудника, сталкивалась на трех местах работы как официант, администратор и повар. на всех этапах система работала стабильно и быстро. как официанту очень пригождалась возможность переносить заказы между столами, у нашего заведения такая специфика была вроде "тайм-кафе/антикафе" - случаи с пересадкой гостя-это наши суровые будни. как админ больше следила за заказами и чеками, работала именно с бэк-офисом. не хватало отчетов по ингредиентам-полуфабрикатам, сложно просчитывать себестоимость, потом появилась такая возможность, но я не успела насладиться, так как перевелась на другое место. как повар поработала с кухонным дисплеем, без чеков/записок, конечно, удобно. и могу сказать, что даже гигиеничнее. очередность блюд по разделам показана наглядно, не надо это в голове держать или тратить время на размещение бумажек на доске. по стоимости сказать сложно, насколько она справедлива, но какого-то возмущения со стороны руководства не слышала, видимо, нормальная цена.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Светлана Нилова! Благодарим вас за отзыв. Мы работаем над тем, чтобы система была понятна и функциональна на любом уровне доступа, и ваш развернутый комментарий очень пригодится в нашей дальнейшей работе над улучшениями.

Ответить
Прошёл год - претензий нет
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Управляемость Квик Ресто на высшем уровне, есть с чем сравнить: технологические карты составлять на ней одно удовольствие, лично этим занимаюсь, все чётко. Отчётность доступная - старший смены следит в бэк-офисе, я в приложении, расхождений нет. Все возможные "махинации" на виду.
Минусы:
Недостатков, о которых стоило бы сказать отдельно пока не выявил, мелкие баги оперативно решали, у нас были только с авторизацией в приложении для гостя.
В целом:
Качественный продукт, постоянно дорабатывается, внедряют новые фишки. Переход пока не планируем.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Anton! Спасибо за отзыв, обращайтесь, если возникнут вопросы, будем рады помочь!

Ответить
внедряла на проекте, пользуются до сих пор
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Т.к. мне пришлось плотно участвовать в выборе CRM и потом внедрять ее на проекте сети кофеен, больше погружалась в конкурентный анализ цен и функционала. И на то, чтобы запустить в короткие сроки. Всем этим требованиям Quick Resto отвечала и остановили выбор на ней. Я всегда слежу за открытыми с моим участием заведениями, и как генератор идей болезненно воспринимаю, если что-то не приживается. Где-то в 80% QR остается более 1-2 лет. Меняли систему или с перепрофилированием, или с расширением производства кухни.
Минусы:
На момент начала работы года 4 назад не было сервиса по настройке с выездом (и это в Москве!), сейчас появился, насколько знаю.
В целом:
Качественная CRM, если работаете на проекте или стартапе, можно рекомендовать заказчикам из общепита.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Здравствуйте, Анна! Спасибо за развернутый отзыв. Вы правы, сейчас у нас есть услуги по настройке с выездом специалиста. Кроме того, мы внедрили и другие услуги, в том числе обучение сотрудников, аудит и другие. Обращайтесь, когда возникнет необходимость, всегда рады помочь!

Ответить
Показать еще