Отзывы о Poster

(32 відгуки) Зроблено в Україні
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
Poster - це POS-система, яка вирішує всі питання: онлайн-каса, склад, фінанси, аналітика, CRM.
32 отзыва
Отличный сервис по автоматизации кафе
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Очень удобный интерфейс и админ панель
Мінуси:
Минусов мало и они не существенны
Загалом:
Хороший продукт, пользуемся уже давно

Загальний рейтинг

Доволен использованием Poster - все четко и без проблем
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Функционал, легкость в использовании, интерфейс
Мінуси:
Пользуясь около полугода - изъянов не выявлено)
Загалом:
только положительные эмоции от использования данной программы для кофейни на вынос

Загальний рейтинг

Опыт работы с Poster
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Очень интуитивно понятная админ панель и быстрая работа службы поддержки, с очень клиентоориентированными сотрудниками
Мінуси:
Мінуси немає
Загалом:
Всем рекомендую данный сервис для автоматизации своего бизнеса

Загальний рейтинг

Поддержка работает на 5.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Це круто
Мінуси:
нет скидок
Загалом:
Це круто

Загальний рейтинг

Можно быстро запустить с ноля, но настроить под свои задачи невозможно.
Зручність
5 / 5
Функціонал
3 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Поддержка работает на 5.
Мінуси:
Нет скидки на количество терминалов, за 2 точки платим по полному прайсу Только из-за модификаторов (кофе с альтернативным молоком, сиропы и прочие добавки) пришлось сразу перейти на тариф бизнес. Указать себестоимость товара можно только при его создании, потом она не редактируется. Должна подвязываться из приходов, но уже пол года работаем, а система так и считает себестоимость некоторых товаров = 0. Отсюда недостоверные показатели прибыли.
Загалом:
Проработали на этой системе пол года, задумываюсь о переходе на другую систему. Сначала все казалось на довольно высоком уровне, но чем дольше работаешь, тем больше нерешаемых проблем. у нас есть цетральный склад, с которого далее перемещаются позиции в кофейни. Бариста не могут оформлять перемещения. Даже списать продукцию в конце смены не могут. Единственный выход - дать доступ к складу через админ панель, но тогда они могут редактировать любые поставки и вообще проводить любые махинации. Маркетинг под себя тоже полноценно не настроили. Можно ли сотрудникам получать за отдельную категорию свой процент с продаж? конечно нет. В целом сейчас на любой вопрос получаем ответ, что данный функционал не поддерживается, но можно танцами с бубном получить похожий результат, который не устраивает.

Загальний рейтинг

Рекомендуем для кофе с собой
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Удобство, надежность
Мінуси:
Нельзя настроить разные тарифы для разных заведений в одном аккаунте.
Загалом:
Работаем с системой Poster с 2018 года. Используем для кофеен формата "кофе с собой". Все очень удобно, управление достаточно интуитивное, работает надежно. Возникающие вопросы решаются через "базу знаний" либо техподдержку. Пользуемся встроенной программой лояльности, гости копят баллы и используют их для оплаты покупок. Нравится возможность печати предсказаний на кассовом чеке, многие гости каждый раз ждут их с нетерпением. Одно из немногих неудобств: на нашем тарифе mini действует ограничение по количеству товаров и техкарт, максимум 100 шт. В последнее время их стало не хватать, а на более дорогой тариф переходить не хочется. Вывод: смело рекомендуем!

Загальний рейтинг

В целом все хорошо, но СОВСЕМ НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ МАРКИРОВКИ
Зручність
5 / 5
Функціонал
3 / 5
Підтримка
2 / 5
Справедливість цін
3 / 5
Плюси:
Очень много плюсов все удобно, но хотелось бы сконцентрироваться на минусах
Мінуси:
В основном минусы не значительные, но есть один огромный, который для меня перекрывает многое Это работа с маркированной продукцией, если вы работаете с маркой не за что не выбирайте этот сервис это какой то тихий ужас ффд 1.2 не поддерживается не в каком формате поддержка игнорирует этот момент, марка не списывается, в офд ошибки, в честном знаке ошибки, все криво и косо.
Загалом:
В целом все нормально, но если вы работаете с маркой то это точно не ваш вариант по крайней мере пока

Загальний рейтинг

Очень нравится
Зручність
5 / 5
Функціонал
2 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Люди, персонал
Мінуси:
Минусов на данный момент не обнаружено
Загалом:
Очень нравится

Загальний рейтинг

Понятное ПО и отличное отношение к клиентам
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Простота использования, супер отзывчивость поддержки - помогли на месте решить вопрос, возникший даже не по их вине
Мінуси:
ограниченность количества добавляемых техкарт на тарифе
Загалом:
только положительное, используем 6 месяцев, полностью довольны

Загальний рейтинг

Всем рекомендую
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Качественный сервис. удобный функционал
Мінуси:
без мінусів
Загалом:
Пользуемся данной программой уже 2 года. Настройка программы очень проста. Полностью рекомендую данную программу. Поддержка всегда на связи и работает отлично!!!!

Загальний рейтинг

Исключительно рекомендую!
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Удобный интерфейс Отличная служба поддержки Постоянные обновления
Мінуси:
Нахватает некоторых очень важных функций
Загалом:
Пользуемся более 2х лет. Платформа постоянно масштабируется и добавляет новые функции. Крутая поддержка. Мои рекомендации!

Загальний рейтинг

лучшее приложение для кофеен
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
функционал, быстрая поддержка, отсутствие глюков
Мінуси:
їх не існує
Загалом:
мы работаем с постером уже больше 2х лет, за это время ниодного нарекания! пробовали переходить на другие системы ( по какой то глупости) но всегда возвращались потому что POSTER это: быстрая поддержка, быстродействие и простота широкий функционал ( мы используем постер для кофеен) конечно хотелось бы подешевле цену)) но опыт подсказывает что качественный сервис - стоит своих денег!

Загальний рейтинг

Рад что нашел именно их!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Все просто и понятно. Вечером разобрался, но след утро уже пользуешься
Мінуси:
Не нашел пока
Загалом:
В восторге. Профессиональная помощь вашему бизнесу, рекомендую

Загальний рейтинг

Быстро, просто и недорого
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Простой интерфейс и быстрое подключение. Не требуется дорогое оборудование. Есть мобильное приложение для отслеживания статистики в онлайне.
Мінуси:
Новые фичи выкатываются не быстро. Но в целом не критично.
Загалом:
Смело могу рекомендовать.

Загальний рейтинг

Отличная облачная касса
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
удобная инвентаризация удаленный контроль удобное внедрение тех поддержка
Мінуси:
Ні
Загалом:
Работаю с постер с 2016 года! явяляюсь их клиентом больше 5 лет!

Загальний рейтинг

Хорошая система для маленьких заведений и небольших сетей
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Удобный и понятный интерфейс, хороший функционал, наличие api, быстрая техподдержка
Мінуси:
С обновлениями бывали косяки, но после обращения очень быстро испрпавляли
Загалом:
Хорошая система для маленьких заведений и небольших сетей. По функционалу в этом сегменте показалась самой перспективной pos

Загальний рейтинг

Хороший сервис за свои деньги
Зручність
4 / 5
Функціонал
3 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Цена, поддержка, стабильность
Мінуси:
Долго вводят новые функции, дизайн устарел
Загалом:
Рекомендую этот сервис маленьким заведениям

Загальний рейтинг

Ужасная техподдержка и сервис!!!
Зручність
1 / 5
Функціонал
1 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Пока никаких. Еще никак не можем начать.
Мінуси:
Уже второй день пытаемся узнать с каким оборудованием есть интеграция.
Загалом:
Буду искать альтернативу.

Загальний рейтинг

Лучшая пос система на рынке!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Аналогов не найдёте, пользуемся больше 3 лет
Мінуси:
Не обнаружено!
Загалом:
Поддержка, функционал, виджеты все отлично!

Загальний рейтинг

давно работаем с системой Poster.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Она полностью подходит для нашей сети кофеен, доставки и контроле партнеров франчайзи. Удобная админ панель, легкие настройки, быстрая помощь и лояльные цены.
Мінуси:
не виявлено
Загалом:
Будем продолжать работать.

Загальний рейтинг

Самая лучшая тех поддержка
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Больше всего меня интересует тех поддержка, насколько она быстро отвечает и решает поставленные задачи - тут вообще ребята молодцы, отвечают быстро и четко, все разжёвывают и дают осознания того, что им не нас*ать на своих клиентов. Когда у тебя закончился тариф - они еще дают неделю и ты просто можешь целую неделю пользоваться (на тот случай если не успел наработать или просто забыл про оплату) - несомненный плюс
Мінуси:
Столкнулся с такой ситуацией как - сижу на почти самом дорогом тарифе, а пользуюсь фишками от него всего на 3%, т.е. переплачиваю. Вот хотелось бы, чтобы они там где то какую то аналитику проводили и писали или звонили своим клиентам и говорили : "слушайте, вы тут тариф подключили крутой, а по факту он вам не нужен, давайте переключим вас на тариф дешевле" Да, может быть это финансово не выгодно для компании, но это лояльность к клиенту, а лояльность к клиенту даёт приток новых клиентов. Возьмите на заметку - это не из разряда "минус" это просто пожелание
Загалом:
Все отличнО!

Загальний рейтинг

Лучшая CRM для общепита
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Хорошая цена, программа работает на различных носителях: планшетах, айпадах, ноутбуках (нет необходимости покупать кассу или тратить существенные суммы на технику). Интерфейс интуитивно погятен, не занимает много времени на обучение работе с программой. Даёт хорошую статистику и управление.
Мінуси:
Мінусів я ще не знайшов
Загалом:
Имея несколько кофеен, стоял вопрос автоматизации процесса. Выбрал Poster и не пожалел!

Загальний рейтинг

Удобно и просто!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Очень удобно в использовании
Мінуси:
Минусов нет)
Загалом:
Программа максимально удобная! Все очень просто в использовании, все понятно! Тех.поддержка работает 24/7!

Загальний рейтинг

Супер приложение
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Не дорогая подписка
Мінуси:
Мінусів немає
Загалом:
Пользуюсь долго, очень удобно можно все контролировать через смартфон, простой в использовании и очень функциональный

Загальний рейтинг

Отличная программа для малого бизнеса
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Простой интерфейс, оперативная поддержка по всем вопросам, можно подобрать тариф под себя, большой функционал.
Мінуси:
За 3 года пользования не обнаружены
Загалом:
Пользуемся данной программой уже 3 года, все просто, удобно и понятно. Очень нравится, что все можно настроить под себя и что можно сразу же смотреть всю актуальную статистику.

Загальний рейтинг

Хорошая программа
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Удобство,информативность,гибкость
Мінуси:
Пока что не нашёл
Загалом:
Пользуюсь уже 2 года ,альтернатив за те же деньги пока не нашёл

Загальний рейтинг

Прекрасный сервис для учета в пекарня
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Идеальный интерфейс для учета продаж мелкоштучных изделий
Мінуси:
за три года не обнаружены
Загалом:
Стабильный партнер с динамично развивающейся системой внутри сервиса. Рекомендуем

Загальний рейтинг

Очень рекомендуем
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Легкость в использовании. Служба поддержки оперативно решает любой вопрос.
Мінуси:
не знайдено
Загалом:
Вести учет стало легче. Прост в использовании для сотрудников и для нас. Пока что жалоб ни у кого не было.

Загальний рейтинг

Работаю 5 лет на системе
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Оптимальный функционал для человека, который впервые открыл заведение общепита.
Мінуси:
Бывают сбои в работе, но служба поддержки оперативно помогает в режиме 24/7
Загалом:
За 5 лет работы только убеждаюсь, что делала правильный выбор и всю свою сеть из 6 кофеен развиваю на этой системе. Быстрота внедрения, простота настройки, легкость анализа.

Загальний рейтинг

Легко разобраться и работать, поддержка отвечает и помогает
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Старт получился очень быстрым - все сами настроили, с интерфейсом быстро разобрались. Кстати, сотрудники тоже быстро с ним разбираются - он понятен интуитивно. И чтобы работать с финансовой отчетностью, явно не обязательно быть бухгалтером. Мы не очень опытны, и вопросы к поддержке возникали. Обратной связью остались довольны, т.к. отвечали быстро, по делу, помогали разобраться с функционалом.
Мінуси:
Мы пока не так требовательны, поэтому к функционалу претензий нет. Но, изучая рынок, постепенно понимаем, что функций могло бы быть больше -статистик, например.
Загалом:
У нас пекарня в ТЦ, и для ведения отчетности и удаленного контроля сотрудников мы выбрали Постер. Хорошего много, хотя работаем с CRM меньше двух месяцев, думаем, уже смогли оценить качество ее работы.

Загальний рейтинг

Хорошая CRM- ка для бизнеса
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Плюсы: очень доступная цена, слаженная работа склада, кухни, зала. Работает на различных носителях: планшетах, айпадах, ноутбуках (нет необходимости тратить существенные суммы на технику). Интерфейс понятен интуитивно, не занимает много времени. Дает хорошую статистику и управление. Официанты отметили простой учёт заказов, смешанные методы оплаты, печать чека.
Мінуси:
На данный момент минусов не нашёл. Рекомендую.
Загалом:
Имея своё кафе, стоял вопрос автоматизации процесса. Выбрали Poster и не пожалели.

Загальний рейтинг

Приятная CRM, но не для сетевых заведений
Зручність
3 / 5
Функціонал
2 / 5
Підтримка
2 / 5
Справедливість цін
2 / 5
Плюси:
Приятный интерфейс, вежливая и вроде бы работающая поддержка. Быстро устанавливается.
Мінуси:
Постеру надо развивать функционал, тщательнее расписывать права и обязанности персонала. Нужен более детальный план работы с оборудованием. У нас сложные блюда, а отчетов по ингредиентам нет. У того же Айко такая отчетность имеется. Не доступен выбор отчетов по определенным периодам. Потом, плохо отрегулировано списание продуктов со складов: у нас их несколько, и если на одной из точек закончился продукт, он, как ни странно, списывается с другой точки, т.к. якобы он уже списывался с первого склада -Полная неразбериха. Надеюсь, когда-нибудь разработчики Постера доработают эти недостатки, но в таком виде система непригодна для работы.
Загалом:
Наверное, для отдельных точек - кофеен, кафе, ресторанов с простой кухней - система хорошая. Но если вы сетевик, то Poster не подойдет. Мы отказались от услуг этой системы.

Загальний рейтинг