Poster Отзывы о

Отличный сервис по автоматизации кафе

9 февр. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Очень удобный интерфейс и админ панель

Минусы:

Минусов мало и они не существенны

В целом:

Хороший продукт, пользуемся уже давно

Общий рейтинг

Ответить

Доволен использованием Poster - все четко и без проблем

18 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Функционал, легкость в использовании, интерфейс

Минусы:

Пользуясь около полугода - изъянов не выявлено)

В целом:

только положительные эмоции от использования данной программы для кофейни на вынос

Общий рейтинг

Ответить

Опыт работы с Poster

3 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Очень интуитивно понятная админ панель и быстрая работа службы поддержки, с очень клиентоориентированными сотрудниками

Минусы:

Нет минусов

В целом:

Всем рекомендую данный сервис для автоматизации своего бизнеса

Общий рейтинг

Ответить

Поддержка работает на 5.

26 дек. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Отлично

Минусы:

нет скидок

В целом:

Отлично

Общий рейтинг

Ответить

Можно быстро запустить с ноля, но настроить под свои задачи невозможно.

24 дек. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

3 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Поддержка работает на 5.

Минусы:

Нет скидки на количество терминалов, за 2 точки платим по полному прайсу Только из-за модификаторов (кофе с альтернативным молоком, сиропы и прочие добавки) пришлось сразу перейти на тариф бизнес. Указать себестоимость товара можно только при его создании, потом она не редактируется. Должна подвязываться из приходов, но уже пол года работаем, а система так и считает себестоимость некоторых товаров = 0. Отсюда недостоверные показатели прибыли.

В целом:

Проработали на этой системе пол года, задумываюсь о переходе на другую систему. Сначала все казалось на довольно высоком уровне, но чем дольше работаешь, тем больше нерешаемых проблем. у нас есть цетральный склад, с которого далее перемещаются позиции в кофейни. Бариста не могут оформлять перемещения. Даже списать продукцию в конце смены не могут. Единственный выход - дать доступ к складу через админ панель, но тогда они могут редактировать любые поставки и вообще проводить любые махинации. Маркетинг под себя тоже полноценно не настроили. Можно ли сотрудникам получать за отдельную категорию свой процент с продаж? конечно нет. В целом сейчас на любой вопрос получаем ответ, что данный функционал не поддерживается, но можно танцами с бубном получить похожий результат, который не устраивает.

Общий рейтинг

Ответить

Рекомендуем для кофе с собой

23 нояб. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Удобство, надежность

Минусы:

Нельзя настроить разные тарифы для разных заведений в одном аккаунте.

В целом:

Работаем с системой Poster с 2018 года. Используем для кофеен формата "кофе с собой". Все очень удобно, управление достаточно интуитивное, работает надежно. Возникающие вопросы решаются через "базу знаний" либо техподдержку. Пользуемся встроенной программой лояльности, гости копят баллы и используют их для оплаты покупок. Нравится возможность печати предсказаний на кассовом чеке, многие гости каждый раз ждут их с нетерпением. Одно из немногих неудобств: на нашем тарифе mini действует ограничение по количеству товаров и техкарт, максимум 100 шт. В последнее время их стало не хватать, а на более дорогой тариф переходить не хочется. Вывод: смело рекомендуем!

Общий рейтинг

Ответить

В целом все хорошо, но СОВСЕМ НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ МАРКИРОВКИ

15 нояб. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

3 / 5

Служба поддержки

2 / 5

Справедливость цены

3 / 5

Плюсы:

Очень много плюсов все удобно, но хотелось бы сконцентрироваться на минусах

Минусы:

В основном минусы не значительные, но есть один огромный, который для меня перекрывает многое Это работа с маркированной продукцией, если вы работаете с маркой не за что не выбирайте этот сервис это какой то тихий ужас ффд 1.2 не поддерживается не в каком формате поддержка игнорирует этот момент, марка не списывается, в офд ошибки, в честном знаке ошибки, все криво и косо.

В целом:

В целом все нормально, но если вы работаете с маркой то это точно не ваш вариант по крайней мере пока

Общий рейтинг

Ответить

Очень нравится

2 нояб. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

2 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Люди, персонал

Минусы:

Минусов на данный момент не обнаружено

В целом:

Очень нравится

Общий рейтинг

Ответить

Понятное ПО и отличное отношение к клиентам

24 окт. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Простота использования, супер отзывчивость поддержки - помогли на месте решить вопрос, возникший даже не по их вине

Минусы:

ограниченность количества добавляемых техкарт на тарифе

В целом:

только положительное, используем 6 месяцев, полностью довольны

Общий рейтинг

Ответить

Всем рекомендую

13 окт. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Качественный сервис. удобный функционал

Минусы:

нет минусов

В целом:

Пользуемся данной программой уже 2 года. Настройка программы очень проста. Полностью рекомендую данную программу. Поддержка всегда на связи и работает отлично!!!!

Общий рейтинг

Ответить

Исключительно рекомендую!

20 сент. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Удобный интерфейс Отличная служба поддержки Постоянные обновления

Минусы:

Нахватает некоторых очень важных функций

В целом:

Пользуемся более 2х лет. Платформа постоянно масштабируется и добавляет новые функции. Крутая поддержка. Мои рекомендации!

Общий рейтинг

Ответить

лучшее приложение для кофеен

16 сент. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

функционал, быстрая поддержка, отсутствие глюков

Минусы:

их нет

В целом:

мы работаем с постером уже больше 2х лет, за это время ниодного нарекания! пробовали переходить на другие системы ( по какой то глупости) но всегда возвращались потому что POSTER это: быстрая поддержка, быстродействие и простота широкий функционал ( мы используем постер для кофеен) конечно хотелось бы подешевле цену)) но опыт подсказывает что качественный сервис - стоит своих денег!

Общий рейтинг

Ответить

Рад что нашел именно их!

13 сент. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Все просто и понятно. Вечером разобрался, но след утро уже пользуешься

Минусы:

Не нашел пока

В целом:

В восторге. Профессиональная помощь вашему бизнесу, рекомендую

Общий рейтинг

Ответить

Быстро, просто и недорого

5 сент. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Простой интерфейс и быстрое подключение. Не требуется дорогое оборудование. Есть мобильное приложение для отслеживания статистики в онлайне.

Минусы:

Новые фичи выкатываются не быстро. Но в целом не критично.

В целом:

Смело могу рекомендовать.

Общий рейтинг

Ответить

Отличная облачная касса

2 авг. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

удобная инвентаризация удаленный контроль удобное внедрение тех поддержка

Минусы:

отсутствуют

В целом:

Работаю с постер с 2016 года! явяляюсь их клиентом больше 5 лет!

Общий рейтинг

Ответить

Хорошая система для маленьких заведений и небольших сетей

1 авг. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс, хороший функционал, наличие api, быстрая техподдержка

Минусы:

С обновлениями бывали косяки, но после обращения очень быстро испрпавляли

В целом:

Хорошая система для маленьких заведений и небольших сетей. По функционалу в этом сегменте показалась самой перспективной pos

Общий рейтинг

Ответить

Хороший сервис за свои деньги

14 июн. 2021 г.

Удобство

4 / 5

Функционал

3 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Цена, поддержка, стабильность

Минусы:

Долго вводят новые функции, дизайн устарел

В целом:

Рекомендую этот сервис маленьким заведениям

Общий рейтинг

Ответить

Ужасная техподдержка и сервис!!!

11 июн. 2021 г.

Удобство

1 / 5

Функционал

1 / 5

Служба поддержки

1 / 5

Справедливость цены

1 / 5

Плюсы:

Пока никаких. Еще никак не можем начать.

Минусы:

Уже второй день пытаемся узнать с каким оборудованием есть интеграция.

В целом:

Буду искать альтернативу.

Общий рейтинг

Ответить

Лучшая пос система на рынке!

10 июн. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Аналогов не найдёте, пользуемся больше 3 лет

Минусы:

Не обнаружено!

В целом:

Поддержка, функционал, виджеты все отлично!

Общий рейтинг

Ответить

давно работаем с системой Poster.

21 апр. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Она полностью подходит для нашей сети кофеен, доставки и контроле партнеров франчайзи. Удобная админ панель, легкие настройки, быстрая помощь и лояльные цены.

Минусы:

не обнаружено

В целом:

Будем продолжать работать.

Общий рейтинг

Ответить

Самая лучшая тех поддержка

15 февр. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Больше всего меня интересует тех поддержка, насколько она быстро отвечает и решает поставленные задачи - тут вообще ребята молодцы, отвечают быстро и четко, все разжёвывают и дают осознания того, что им не нас*ать на своих клиентов. Когда у тебя закончился тариф - они еще дают неделю и ты просто можешь целую неделю пользоваться (на тот случай если не успел наработать или просто забыл про оплату) - несомненный плюс

Минусы:

Столкнулся с такой ситуацией как - сижу на почти самом дорогом тарифе, а пользуюсь фишками от него всего на 3%, т.е. переплачиваю. Вот хотелось бы, чтобы они там где то какую то аналитику проводили и писали или звонили своим клиентам и говорили : "слушайте, вы тут тариф подключили крутой, а по факту он вам не нужен, давайте переключим вас на тариф дешевле" Да, может быть это финансово не выгодно для компании, но это лояльность к клиенту, а лояльность к клиенту даёт приток новых клиентов. Возьмите на заметку - это не из разряда "минус" это просто пожелание

В целом:

Все отличнО!

Общий рейтинг

Ответить

Лучшая CRM для общепита

30 янв. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Хорошая цена, программа работает на различных носителях: планшетах, айпадах, ноутбуках (нет необходимости покупать кассу или тратить существенные суммы на технику). Интерфейс интуитивно погятен, не занимает много времени на обучение работе с программой. Даёт хорошую статистику и управление.

Минусы:

Минусов пока не обнаружил

В целом:

Имея несколько кофеен, стоял вопрос автоматизации процесса. Выбрал Poster и не пожалел!

Общий рейтинг

Ответить

Удобно и просто!

20 янв. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Очень удобно в использовании

Минусы:

Минусов нет)

В целом:

Программа максимально удобная! Все очень просто в использовании, все понятно! Тех.поддержка работает 24/7!

Общий рейтинг

Ответить

Супер приложение

20 янв. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

4 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Не дорогая подписка

Минусы:

Минусов нет

В целом:

Пользуюсь долго, очень удобно можно все контролировать через смартфон, простой в использовании и очень функциональный

Общий рейтинг

Ответить

Отличная программа для малого бизнеса

18 янв. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Простой интерфейс, оперативная поддержка по всем вопросам, можно подобрать тариф под себя, большой функционал.

Минусы:

За 3 года пользования не обнаружены

В целом:

Пользуемся данной программой уже 3 года, все просто, удобно и понятно. Очень нравится, что все можно настроить под себя и что можно сразу же смотреть всю актуальную статистику.

Общий рейтинг

Ответить

Хорошая программа

3 янв. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Удобство,информативность,гибкость

Минусы:

Пока что не нашёл

В целом:

Пользуюсь уже 2 года ,альтернатив за те же деньги пока не нашёл

Общий рейтинг

Ответить

Прекрасный сервис для учета в пекарня

7 дек. 2020 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Идеальный интерфейс для учета продаж мелкоштучных изделий

Минусы:

за три года не обнаружены

В целом:

Стабильный партнер с динамично развивающейся системой внутри сервиса. Рекомендуем

Общий рейтинг

Ответить

Очень рекомендуем

1 дек. 2020 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Легкость в использовании. Служба поддержки оперативно решает любой вопрос.

Минусы:

не найдены

В целом:

Вести учет стало легче. Прост в использовании для сотрудников и для нас. Пока что жалоб ни у кого не было.

Общий рейтинг

Ответить

Работаю 5 лет на системе

12 сент. 2019 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Оптимальный функционал для человека, который впервые открыл заведение общепита.

Минусы:

Бывают сбои в работе, но служба поддержки оперативно помогает в режиме 24/7

В целом:

За 5 лет работы только убеждаюсь, что делала правильный выбор и всю свою сеть из 6 кофеен развиваю на этой системе. Быстрота внедрения, простота настройки, легкость анализа.

Общий рейтинг

Ответить

Легко разобраться и работать, поддержка отвечает и помогает

21 янв. 2018 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Старт получился очень быстрым - все сами настроили, с интерфейсом быстро разобрались. Кстати, сотрудники тоже быстро с ним разбираются - он понятен интуитивно. И чтобы работать с финансовой отчетностью, явно не обязательно быть бухгалтером. Мы не очень опытны, и вопросы к поддержке возникали. Обратной связью остались довольны, т.к. отвечали быстро, по делу, помогали разобраться с функционалом.

Минусы:

Мы пока не так требовательны, поэтому к функционалу претензий нет. Но, изучая рынок, постепенно понимаем, что функций могло бы быть больше -статистик, например.

В целом:

У нас пекарня в ТЦ, и для ведения отчетности и удаленного контроля сотрудников мы выбрали Постер. Хорошего много, хотя работаем с CRM меньше двух месяцев, думаем, уже смогли оценить качество ее работы.

Общий рейтинг

Ответить

Хорошая CRM- ка для бизнеса

14 янв. 2018 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Плюсы: очень доступная цена, слаженная работа склада, кухни, зала. Работает на различных носителях: планшетах, айпадах, ноутбуках (нет необходимости тратить существенные суммы на технику). Интерфейс понятен интуитивно, не занимает много времени. Дает хорошую статистику и управление. Официанты отметили простой учёт заказов, смешанные методы оплаты, печать чека.

Минусы:

На данный момент минусов не нашёл. Рекомендую.

В целом:

Имея своё кафе, стоял вопрос автоматизации процесса. Выбрали Poster и не пожалели.

Общий рейтинг

Ответить

Приятная CRM, но не для сетевых заведений

30 дек. 2017 г.

Удобство

3 / 5

Функционал

2 / 5

Служба поддержки

2 / 5

Справедливость цены

2 / 5

Плюсы:

Приятный интерфейс, вежливая и вроде бы работающая поддержка. Быстро устанавливается.

Минусы:

Постеру надо развивать функционал, тщательнее расписывать права и обязанности персонала. Нужен более детальный план работы с оборудованием. У нас сложные блюда, а отчетов по ингредиентам нет. У того же Айко такая отчетность имеется. Не доступен выбор отчетов по определенным периодам. Потом, плохо отрегулировано списание продуктов со складов: у нас их несколько, и если на одной из точек закончился продукт, он, как ни странно, списывается с другой точки, т.к. якобы он уже списывался с первого склада -Полная неразбериха. Надеюсь, когда-нибудь разработчики Постера доработают эти недостатки, но в таком виде система непригодна для работы.

В целом:

Наверное, для отдельных точек - кофеен, кафе, ресторанов с простой кухней - система хорошая. Но если вы сетевик, то Poster не подойдет. Мы отказались от услуг этой системы.

Общий рейтинг

Ответить

Отзывы о Poster

ТОП-5 систем

ТОП-5 систем

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы: