Плюси:
Сложно говорить о плюсах, когда по большему счёту не с чем сравнивать. До этого не работал в подобных системах. Но а сравнивать с Экселем ... и так понятно, что любая автоматизация это огромный шаг вперед.
Мінуси:
Работа состоит из нюансов и мелочей, вот некоторые из них: 1. Интерфейс системы вроде на первый взгляд симпатичный, но, когда начинаешь с ним работать, понимаешь, что он интуитивно не понятный. Чего стоит размещение кнопки подтверждения действия (Ок) справа, а не слева как везде. Ну и плюс другие нюансы по интерфейсу, администраторы после 3 месяцев использования до сих пор совершают однотипные ошибки и задают вопросы, где, чего искать. 2. По началу, когда я обращал внимание техподдержки, что здесь бы желательно подправить, то там доработать. Мне заявляли, если хотите, чтобы мы это сделали - заплатите. Особенно порадовал звонок с предложением "мы здесь собираем клиентов, которые готовы заплатить за ... доработку, будете третьим?" ))) При этом эта доработка затем становиться достоянием всего народа. Класс! Платите и мы это сделаем в первую очередь, не платите, то когда-нибудь... 3. В расчете зарплаты преподавателей нет привязки к почасовой оплате, при этом есть куча других вариантов, но этого самого простого - нет. 4. При создании нового клиента (ребенка), нет возможности сразу внести родителя. Нужно сначала записать клиента, а потом вспомнить, что нужно добавить еще родителя. 5. При создании нового абонемента со скидкой, программа сразу проставляет полную оплату по этому абонементу, хотя не всегда создание абонемента = полной оплате. Администраторы часто на этом ошибаются. 6. Вроде и CRM система, но при этом при создании лид-формы автоматом не ставится задача в системе.
Загалом:
Из-за ограничений по количеству символов не все поместилось в минусы )))
После моего личного опыта внедрения и использования, я бы сказал следующее:
1. Если Вы раньше или сейчас работаете с 1С, то тогда присмотритесь внимательно к 1С Фитнес. Не нужно долго привыкать к интерфейсу, гибкие настройки доступа, отчётов, отображения списков, есть история изменения документов (можно понять кто совершил ошибку). Плюс нет выше перечисленных минусов. Но дорого, если Вас одновременно работает 2 и больше.
2. Мне нравиться как активно развивается проект Мой класс и как ребята достаточно быстро внедряют улучшения, не требуя за это деньги)) Если и дальше так будет продолжаться, то я к ним перейду