OkoCRM Отзывы о

Удобно и просто в использовании

9 апр. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Максимально простой интерфейс, большее количество нужных функция и ничего лишнего. Отличное соотношение цены и качества.

Мінуси:

Не было

Загалом:

В целом отличный сервис, пользуемся не так давно, но это гораздо лучше и удобнее, чем вы работали раньше: продажи в одной программе, клиентская база в другой и толком никакой аналитики и многое вручную нужно было делать. Всем довольны!

Загальний рейтинг

Відповідь

Для тех, кто решил увеличить продажи

5 апр. 2022 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Большой пробный период на полном функционале

Мінуси:

Стоимость внедрения и проработки мелочей

Загалом:

Сначала затестили на пробном периоде. Поняли для себя какие функции нужно будет оставить, какие лишние, а какие еще внедрить и доработать. Отметили, что здорово, что они еще предоставляют своего онлайн-консультанта oko-chat. Дополнительный помощник для сбора лидов с сайта. Стоимость внедрения, конечно, превысила ожидания, но этот софт был важен для нас в любом случае.

Загальний рейтинг

Відповідь

Идеальное решение для бизнеса

30 мар. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

OkoCRM – гибкий инструмент, который подойдет практически под любой бизнес. Компетентные разработчики и квалифицированная техподдержка. Все нужные интеграции

Мінуси:

Частые доработки функционала

Загалом:

Отличный сервис для работы! Удобно, что по каждому лиду автоматически формируется карточка клиента, также то, что менеджер никак не сможет задвоить клиента и вести параллельно работу, так как есть контроль дублей! Подключили отдел продаж, работа кипит, все довольны!

Загальний рейтинг

Відповідь

Супер платформа для автоматизации бизнес-процессов

27 мар. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Удобный и понятный интерфейс, благодаря которому обучение сотрудников не заняло много времени. Функционал и необходимые интеграции

Мінуси:

Потребовалось привыкнуть к нововведению, больше минусов нет, да и это не минус особо

Загалом:

Прошел ровно месяц после окончательного внедрения CRM. Нам уже заметен рост производительности за счет оптимизации и автоматизации рутинных процессов, а также заметный прирост к базе клиентов! +14% к предыдущему месяцу – это шикарный результат. Рады плодотворному сотрудничеству с компанией Oko!

Загальний рейтинг

Відповідь

Меньше стресса и головной боли

23 мар. 2022 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Все клиенты в одном месте и видна вся история взаимодействий, удобный интерфейс канбан-доски, видно какие задачи в работе, за какие нужно приняться, удобно делать выгрузки по менеджерам

Мінуси:

С явными минусами не столкнулись, на этапе внедрения, все пожелания к функционалу были учтены и доработаны

Загалом:

Отмечу комплексный подход разработчиков. Для нас важно было, что это не шаблонный вариант, где мы должны подстроиться под бизнес процессы готовой CRM, а полностью адаптированная под наш бизнес система со всеми нужными и важными интеграциями. Единственное стоимость и срок внедрения получился чуть больше, чем планировали, но это уже наши ошибки просчета. Главное, что мы получили работающий продукт, благодаря которому постепенно выходим на новый уровень продаж!

Загальний рейтинг

Відповідь

Відмінна програма

3 февр. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Доступно и понятно, техподдержка радует быстрыми и дельными ответами, надеюсь так будет всегда.

Мінуси:

Не заметили

Загалом:

После неудачного внедрения другой CRM системы, эта зашла на ура, особенно многое видно на контрасте - стоимость привлекательная и за эту классную стоимость куча возможностей! Нам сразу настроили все необходимые интеграции, помогли обучить сотрудников и перенести базу! Работаем, всем полностью довольны!

Загальний рейтинг

Відповідь

Довольны подключением

30 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Просто, качественно, функционально

Мінуси:

Не заметили

Загалом:

Долго искали надежную и качественную CRM, которая подойдет под фирму услуг. Перелопатили кучу отзывов и наслушались миллион рекомендаций и пришли к внедрению OkoCRM. Работаем пока месяц, но все идет отлично, даже придраться не к чему, служба поддержки помогает во всем, система максимально простая и функциональная!

Загальний рейтинг

Відповідь

Рекомендэйшн

29 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Интерфейс супер, саппорт всегда на фоксе, никаких проблем, много интеграций

Мінуси:

Нет мобильной приложухи

Загалом:

Очень удобная программа, сотрудники сразу втянулись в новый софт и многие отмечают, что рутинная работа по сохранению контакта, внесению имени и канала поступления перестала их напрягать, потому что сошла на нет! За автоматизацией будущее! Особенно еще удобно, что с эту программу получилось сразу и банк подтянуть, и к сайту привязать и соцсети подключить! Рекомендую для бизнсменов!

Загальний рейтинг

Відповідь

Для комфортной работы

27 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Функционал, понятная система обучения, интуитивный интерфейс, бесперебойное поступление лидов со всех каналов коммуникаций

Мінуси:

Нету пока

Загалом:

Первое, что хочу отметить, это функционал - отличный и достаточный для того, чтобы менеджеры могли планировать свои звонки и продажи, чтобы выставлять счета и проводить оплату, чтобы контролировать работу сотрудников и видеть наглядно все отчеты. Все работает корректно, лиды поступают максимально быстро в CRM и карточка клиента уже частично становится заполненной. Работаем второй месяц, всем довольны

Загальний рейтинг

Відповідь

Молнейносная

25 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Быстро прогружает, не тупит, в техподдержке живые люди, а не роботы-боты

Мінуси:

Частые обновления

Загалом:

Классная современная система. которая моментально все грузит, вся информация о клиентах и продажах в одном месте. Приятно, что техподдержка всегда готова помочь и разобраться в непонятных моментах на человеческом языке. Легка в восприятии, сотрудники сели и практически сразу начали в ней работать без многих часов обучений

Загальний рейтинг

Відповідь

Полезный инструмент

17 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Систематизированная работа: удобный документооборот, аналитика и клиентская база в одном месте

Мінуси:

Нет приложения для iOS и Android

Загалом:

Все понятно и просто. Удобно, что можно объединить все каналы связи в одной карточке клиента и тут же вся информация по нем. Удобно делать рассылку по сегментам клиентской базы и хранить документы и всю нужную информацию. Советую!

Загальний рейтинг

Відповідь

Удобно и функционально

15 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Доступные API, совместимость с важными программами - банк, телфин, сайт и мессенджеры, воронка продаж

Мінуси:

-----

Загалом:

Внедрение срм было одним из лучших решений прошлого года! Oko выбрали по рекомендации от партнера. поэтому долго выбирать и сравнивать не пришлось! Но те, что в поиске, хочу порекомендовать эту систему, вы точно не пожалеете, так как они подстроят все под любой бизнес будь то услуги или товары. Техподдержка быстро реагирует и всегда помогает, сотрудники разобрались быстро. Все супер!

Загальний рейтинг

Відповідь

Отличный инструмент для развития бизнеса

14 янв. 2022 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

1. Удобно работать с базой клиентов 2. Удобно ставить и контролировать задачи 3. Большие возможности по интеграции 4. Легкий доступ ко всей статистике и отчетам 5. Простой интерфейс

Мінуси:

Частые изменения в связи с доработками

Загалом:

Плюсы отметила. Работаем уже почти полгода на этой СРМ и хочу сказать, что у компании за последние четыре месяца идет рост продаж и сократилось время на обработку клиента, так как многие автоматизировано. Первые два месяца сотрудники привыкали, потом и сами заметили, что их показатели значительно пошли вверх!

Загальний рейтинг

Відповідь

Лучшая CRM на рынке

12 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Большое количество возможностей для работы и интеграций со сторонними сервисами через API

Мінуси:

Нет мобильного приложения

Загалом:

Впечатлил функционал. Компания недавно на рынке, но продукт настолько качественный, что могут позавидовать даже мэтры и айтигиганты в этой сфере ))) Удобно управлять задачами, вести учёт, да и в целом контролировать отдел продаж. Ничего лишнего, только то, что нужно!

Загальний рейтинг

Відповідь

Задоволений

11 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Живая и адекватная техподдержка, интеграции, возможности

Мінуси:

Нету пока что

Загалом:

В использовании третий месяц и пока очень рада и довольна выбором. Все устраивает, удобно в программе можно переводить клиентов с одного этапа сделки на другой и не запутаться в заказах. Вопросы к техподдержки возникают редко, потому что все интуитивно ясно, но если возникают, то они реагируют моментально!

Загальний рейтинг

Відповідь

Мені все сподобалося

8 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Адекватная цена, понятная программа, широкий функционал

Мінуси:

Серьезных проблем не выявили, если что непонятно и есть трудности, то техподдержка отвечает быстро

Загалом:

Разобрались быстро, помогли уроки на ютубе и поддержка, но большинство настроек чисто интуитивно поняли. Все работает, всем довольны! Спасибо разработчикам!

Загальний рейтинг

Відповідь

Удобно работать, сотрудники довольны

3 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Простой интерфейс позволил быстро обучить персонал. Удобно ставить задачи и контролировать выполнение

Мінуси:

Ще ні

Загалом:

Это просто спасение для моей компании! У нас в штате около 20 сотрудников и у каждого свои задачи, встречи и дедлайны. Чтобы им было комфортно работать и мне что-то делегировать и контролировать мы перешли в работе на помощника OkoCrm! Нареканий нет, все супер!

Загальний рейтинг

Відповідь

Быстрая и четкая CRM

2 янв. 2022 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

4 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Легка в восприятии, обучение не заняло много времени, гибкая система настроек - можно все подстроить под свою специфику бизнеса, все в одном месте: клиенты, счёта, заказы

Мінуси:

Пока не заметили

Загалом:

Работает отлично, интегрировали с сайтом на Тильде, с мессенджерами, с инстой, банком и телфином! Причём без лишней мороки через доступные API. Работа наладилась в целом! Спасибо разработчикам, мы сделали правильный выбор ))

Загальний рейтинг

Відповідь

Больше продаж

27 дек. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Умная система подтягивает информацию в карточку клиента даже если он первый раз обратился через инсту, а повторно уже через вотс апп. При настройке мне не хотелось, чтобы были какие-то лишние функции, которыми бы мы не пользовались, но они бы усложняли и удорожали систему, поэтому перед установкой все максимально досконально изучил и специалист настроил весь функционал под нас

Мінуси:

Даже если что-то возникало, техподержка либо поясняла что сделать чтоб такого не было, либо нейтрализовала ошибку

Загалом:

В целом все отлично работает и меня и мою команду устраивает!

Загальний рейтинг

Відповідь

Отличная конверсия после подключения

26 дек. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Настроенная воронка продаж, автоматизация процессов, интеграции

Мінуси:

Есть пара моментов в настройках

Загалом:

Рекомендую систему для упрощения работы в отделе продаж и сохранения и увеличения клиентской базы. Отлично помогает работать на удержание клиентов: благодаря интеграции с сервисом рассылок можно точечно разослать спецпредложения и бонусы клиентам, а также фиксировать все обращения потенциальных клиентов и вовремя из обрабатывать

Загальний рейтинг

Відповідь

Перспективная CRM

24 дек. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Удобный и понятный интерфейс, вежливая и быстрая техподдержка

Мінуси:

Первое время были сбои

Загалом:

Когда подключали систему, это был еще скажем так стартап и было мало отзывов в сети. Были переживания, что сейчас вложимся деньгами и временем на внедрение, а продукт окажется сырым. Но все же решили, так как ценник все таки приятный. Ничуть не пожалели, уже почти год работаем с OkoCRM, видим как программа растет и развивается - появляются новые интеграции и возможности и работа менеджеров становится все проще и быстрее!

Загальний рейтинг

Відповідь

Отличное решение

22 дек. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Интеграция с инстаграмом, мессенджерами

Мінуси:

Не увидел пока, надеюсь не сталкнусь

Загалом:

Я работаю менеджером в интернет магазине и мы продаем через инстаграм. Как только мы начали было просто обрабатывать заявки через директ и фиксирвоать все в таблицах эксель. Но с ростом подписчиков и заказов стало все труднее, пару раз случалось, что я забывал вовремя отправить заказ. И благо руководитель поняла, что нужно решать вопрос через внедрение CRM, а не через поиск нового сотрудника)) После начала работы с OkoCRM время обработки заявки сократилось раза в 2 точно, потому что в карточке клиента некоторая инф фиксируется автоматически и видны все взаимодействия и история покупок!

Загальний рейтинг

Відповідь

Удобная система для планирования дел и составления планов

22 дек. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

4 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Дашборд

Мінуси:

Нет тарифа на одного человека

Загалом:

Я выросла как блогер, последнее время в моей жизни много разных мероприятий, съемок для рекламы, взаимодействий с партнерами и записей в стандартных бесплатных программах-приложениях для смартфонов мне прям не хватает. По рекомендации попробовала OkoCRM и действительно при работе с этой срм мне стало проще управлять временем, назначать встречи и так далее. Многим функционалом я не пользуюсь, поэтому в минусах отметила, что нет для тарифа на одного. Там минимальный на 5 и первое время мне было обидно, что переплачиваю, но сейчас для меня ценность программы возросла и я уже так не думаю))

Загальний рейтинг

Відповідь

Намбер ван))

19 дек. 2021 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Выбор тарифов, есть пробная бесплатная версия

Мінуси:

Ограниченный функционал на самом начальном тарифе

Загалом:

Минимальный тариф идеально подошел для моего мини-бизнеса на 4 человека. Думаю, когда будем расширяться перейду на более продвинутый тариф, там и функционал поинтересенее - выстраивание воронок, шаблоны для емейл рассылок. Но пока что достаточно этого

Загальний рейтинг

Відповідь

Помощник в работе

17 дек. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Ускорил многие бизнес процессы

Мінуси:

Хотелось бы, чтоб система сама продавала))

Загалом:

На самом деле эта CRM оказалась супер помощником в работе и облегчила многие задачи, раньше очень много времени менеджеры теряли на ведение клиента в одной программе и забивание продажи в другую, иногда теряли клиентов или забывали про них и не была видна полная картина по аналитике. Сейчас же все максимально прозрачно и удобно!

Загальний рейтинг

Відповідь

Работает супер

1 сент. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Функции, удобство, быстрая загрузка, поиск.фильтр хорошо работает

Мінуси:

Не увидела

Загалом:

Хотелось бы отметить, что мне понравился функционал этой системы. Причем то, что у него нету кучи функций, которые в большинстве случаев не нужны оказываются, но занимают место в интерфейсе и имеют свой вес в облаке. Тут же только самые необходимые функции для работы, которые идеально отвечают моим потребностям для внедрения в отдел продаж! Пока на тестовой версии, но на 99% уверена, что будем переходить на полноценный пакет!

Загальний рейтинг

Відповідь

Супер поддержка на начальном этапе

28 авг. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Техподдержка, сопровождение при внедрении

Мінуси:

Не знайдено

Загалом:

Хочу поделиться положительным опытом использования новой CRM от Oko! Мне есть с чем сравнивать! Сначала мы внедрили дорогую раскрученную на рынке систему ведения клиентов (не буду оглашать название) и на пути было столько преград и трудностей по внедрению, еще и цена космос. И сейчас, когда мы отказались после полутора месяцев пользования ей в пользу Okocrm, я отмечаю, что тут люди действительно настроены на сотрудничество и готовы помочь и научить пользоваться их продуктом. Менеджер провел презентацию, обучение, техподдержка всегда отвечает быстро и вежливо. Цена 1990 рублей в месяц на самый максимальный тариф и без ограничений по количеству пользователей! Это ли не сказка! Благодарен компании за такой продукт и отзывчивых сотрудников! Теперь менеджеры спокойно могут заниматься продажами, не беспокоясь, что что-то полетит, глючит, потеряется и так далее!

Загальний рейтинг

Відповідь

Отличное решение для бизнеса

24 авг. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Тестовый период, облачная система дает быстрый доступ с любого ПК

Мінуси:

Слабый дизайн

Загалом:

Бизнес партнер уже полгода пользуется okocrm, он мне и порекомендовал попробовать внедрить через тестовый период. Бизнес начал активно развиваться и таблиц Экселя уже было недостаточно для ведения клиентской базы. Мой небольшой коллектив принял эту идею с энтузиазмом, протестировали, все устроило и решили, что нам это подходит.Завели аккаунты для сотрудников, загрузили свою клиентскую базу в программу. Работаем и проблем не знаем! Удобно очень - данные не теряются, система сама напоминает о просроченных делах, очень удобно можно настроить различные аналитические отчеты. Полностью доволен, эта CRM - отличное решение для бизнеса!

Загальний рейтинг

Відповідь

Работает как часы

2 авг. 2021 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Без сбоев

Мінуси:

Все нормально

Загалом:

У нас семейный бизнес - сеть автомобильных сервисов. И crm от компании Oko помогла наладить и стандартизировать работу! А конкретно - формировать гарантийные листы и договоры, вести клиента от обращения до удовлетворения потребности посредством обращения к нам в сервис, а лично мне помогло увидеть прозрачную работу сервисов в режиме реального времени. Автоматизированные бизнес-процессы помогают записать клиента в свободное время по удобному для него адресу. Работать стало проще и удобнее. Сейчас модно оперативные сделать подходящее предложение для клиента и осуществлять рабочие взаимодействия между сотрудниками филиалов

Загальний рейтинг

Відповідь

Отличная CRM для бизнеса!

31 липня. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

4 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Цена, функционал

Мінуси:

Поддержка не 24/7

Загалом:

Идеально для малого бизнеса потому что просто, надежно и не дорого! Есть много интересных "плюшек", но на максимальном тарифе, если малый бизнес обеспечивает хорошую маржинальность, то рекомендую тариф “Компания”. Цена на минимальный тариф 290 р. и рассчитано на 3х пользователей - это очень круто, одна из низких цен по рынку. Мы подключили средний - “Команда” - все отлично работает! Спасибо за продукт, уже рекомендую своим партнерам и друзьям-бизнесменам!

Загальний рейтинг

Відповідь

Идеально для цветочного магазина

25 липня. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Связь с техподдержкой, интерфейс, интеграция с смс сервисом и сервисом оплаты

Мінуси:

Размещение в облаке платное - логично, поэтому относительный минус такой

Загалом:

В программе все продумано до мелочей, идеально подходит под бизнес-процессы цветочного магазина. Круто, что перед переходом на новую систему нам провели полноценную презентацию, обучение и предоставили пробный доступ. Дизайн нейтральный и главное удобный интерфейс. По желанию можно добавлять какие-либо функции через техподдержку. Очень удобно настроена система отчетов. Работаем на этой системе полгода, все устраивает!

Загальний рейтинг

Відповідь

Быстрая CRM

22 июл. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Быстро загружается, все интуитивно понятно

Мінуси:

Не сталкивалась

Загалом:

Наконец-то на работе поменяли программу, раньше работали в нашумевшем Битрексе, но эта программа видимо ооочень много весит и загружалась всегда максимально долго. В этой же все летает очень быстро при тем же интернете. И все гораздо понятнее и интуитивно проще. Спасибо начальнику, что облегчил работу! Да и для фирмы это выгоднее как я понимаю. В общем программа крутая, рекомендую!

Загальний рейтинг

Відповідь

Отличная программа для работы с клиентами

21 липня. 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Бесплатный тестовый период, удобство, функционал

Мінуси:

Простой дизайн

Загалом:

Порекомендовал программу друг-предприниматель, он пользуется не так давно, но полностью удовлетворен соотношением цена/качество. У меня небольшой коллектив и решил, что тоже пора внедрять систему автоматизации! Месяц назад подключили срм, мои сотрудники прошли обучение по работе в программе и сразу загрузили всю клиентскую базу. Все работает отлично, техподдержка отвечает быстро. CRM система отвечает всем моим требованиям по работе с клиентами и по аналитике работы менеджеров.

Загальний рейтинг

Відповідь

Рекомендую

22 мая 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Продажникам удобно работать и поддерживать связь с клиентами, маркетологам удобно отслеживать аналитику, делать выводы и строить дальнейшие планы по продвижению, клиентам удобно рассчитываться и получать сразу чек и документы на услугу. Мне, как руководителю, удобно смотреть всю картину, использую автоворонку и отчеты. Так же упрощает работу интеграция с сервисами оплаты и коммуникаций.

Мінуси:

Был один раз сбой, но быстро все решили с техподдержкой

Загалом:

Все дела и документооборот компании по клиентской базе в одном месте - отличное решение для бизнеса

Загальний рейтинг

Відповідь

Подходит для продаж услуг

20 травня 2021 р.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

4 / 5

Справедливість цін

3 / 5

Плюси:

Понятный интерфейс, настраивается автоворонка, удобно вести клиентскую базу с номерами телефонов и электронными адресами. Интеграция с основными сервисами, есть шаблоны для писем. Быстрая реакция техподдержки, настройка любых отчетов.

Мінуси:

Привлекают ценой минимального пакета, но он практически пустышка, а отрыв между ним и следующим по стоимости в три раза выше.

Загалом:

Будем работать дальше!

Загальний рейтинг

Відповідь

Огромный потенциал у этой новинки

16 мая 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Удобно работать с задачами и выстраивать свой тайм-менеджмент

Мінуси:

Надеюсь не увижу

Загалом:

Качественная CRM система. Когда мониторил и выбирал систему для использования в своей фирме, то перечитал кучу отзывов и сравнил множество вариантов. Oko crm решил выбрать потому, что идеально подходило по функционалу и разработчики оказалось в моем городе находятся. У них есть физический офис и если что вдруг возникнет, можно напрямую обратиться, а не на горячую линию, где ты стопятьсотый в очереди. Молодцы ребята! Поддерживаю местного производителя и выбираю Oko crm!

Загальний рейтинг

Відповідь

Простота и доступность в работе

12 травня 2021 р.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Видеоинструкция, простота работы в системе, все в одном месте

Мінуси:

Дорого, больше минусов не увидел

Загалом:

Это очень удобно, что есть инструкция не только в письменном формате, но и в видео, где пошагово рассказывают и показывают как что настроить. Еще не хватает только инструкции по выставлению счетов, но с этим сам интуитивно разобрался. Удобно работать, когда сообщения из мессенджеров и социальных сетей подтягиваются в общее окно системы и так точно ты ничего не упустишь и не надо метаться по вкладкам и приложениям. Все происходит в одном месте - общение с клиентом, фиксация информации по нему, взаимодействие с коллегами, постановка задач, оформление продажи и оплата. Мне очень нравится!

Загальний рейтинг

Відповідь

Нормализовали работу благодаря CRM

9 мая 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

4 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

4 / 5

Плюси:

Все клиенты фиксируются - с чата и звонков автоматически

Мінуси:

Нет бесплатной версии

Загалом:

Среди минусов я отметила отсутствие бесплатной версии. Понимаю, что бесплатно может быть только сыр в мышеловке, а ведь люди трудились над созданием! Поэтому минусов скорее нет. У дешевой версии маленький функционал - это тоже логично. Я протестила неделю пробного периода , все устроило и решила, что надо брать и внедрять. Идеально подходит для продаж и ведения кадрового учета. Можно наладить структуру подчинения и отслеживать продажи по группам. Удобно, что все заявки, даже не целевые фиксируются. Это помогает выстроить полную аналитическую картину. Работает в браузере бесперебойно, главное, чтоб интернет не подводил!

Загальний рейтинг

Відповідь

Відмінний сервіс!

8 мая 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

3 / 5

Підтримка

4 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Дешево

Мінуси:

Техподдержка в выходные долго отвечает

Загалом:

Лучшее решение для интернет магазина. На самом деле очень тяжело было выбрать программу для интеграции с интернет-магазином. Сложность заключалась в изобилии выбора. Конкуренция в этой сфере просто бешеная! Честно говоря, выбор делался практически пальцем в небо! Потому что на первый и второй взгляд системы мало чем отличались, мне кажется, можно понять отличия только сильно погрузившись или поработав на практике со всеми, чтобы увидеть нюансы. Но так как таким временем я не располагал, нужно было принимать решение. Выбрал okocrm и ни разу не пожалел! Рекомендую! Очень удобно интегрировать с интернет-магазином и дополнительными сервисами типа онлайн оплаты, телефонии, чата и прочего!

Загальний рейтинг

Відповідь

Удобно работать

7 мая 2021 г.

Зручність

4 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

4 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Удобно, когда разберешься что к чему

Мінуси:

Пришлось тратить время, чтобы разобраться

Загалом:

На этапе внедрения было сложно и непонятно, но спустя недели две пользования я начал понимать все плюсы и прелести работы в crm. Моя работа стала более структурированной и дисциплинированной, я перестал тратить время на какие-то мелочи, поиск записей и пометок ведь все стало находиться в одном месте. И даже начальник заметил, что я стал работать более эффективно и это отразилось на выполнении плановых показателей. Поэтому действительно не зря мы перешли на современный режим работы скажем так.

Загальний рейтинг

Відповідь

Для продуктивной работы

6 мая 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

4 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Связь с др сервисами, удобство работы

Мінуси:

Не обращала внимания

Загалом:

Ранее пользовались другой CRM, не буду упоминать имя их конкурента, потому что она тоже хорошая, но дорогая. В okocrm есть весь необходимый функционал - работа с клиентской базой, постановка задач, оформление сделки, подключена оплата и ip телефония (удобно слушать звонки). Можно смотреть аналитику и планировать и корректировать дальнейшие действия.

Загальний рейтинг

Відповідь

Широкий функционал

5 мая 2021 г.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Широкий функционал

Мінуси:

У тарифа стартап приятная только цена - возможности оч ограничены и бесполезный функционал

Загалом:

Самый мощный тариф компания - отличный функционал, объема хранилища хватит на нашу деятельность более чем. Оценила модуль распределения очереди, с помощью него мы увеличили конверсию обращений в заявки. Привлекла открытая политика стоимости - зашел на сайт, прочитал, просчитал, сравнил с другими предложениями. Некоторые компании, такие как битрикс24 и амо, например, не считают нужным указывать цену на сайте. Видимо они думают, что так они получат больше обращений, но реальность такова, что они просто получат не целевой заход на сайт и все. Еще привлекло в OKO, что на сайте у них есть блог, читая который ты понимаешь, что люди очень грамотные занимаются этим делом и всесторонне подкованы. Это прям дополнительная лояльность к бренду!

Загальний рейтинг

Відповідь

Хороший продукт для упорядоченной работы

3 травня 2021 р.

Зручність

5 / 5

Функціонал

5 / 5

Підтримка

5 / 5

Справедливість цін

5 / 5

Плюси:

Облачная система

Мінуси:

Зависит от интернета

Загалом:

Удобно, что благодаря облачной системе можно работать из любого места, в том числе из дома. Единственное, что нужно обеспечить бесперебойный интернет и настроиться на продуктивную деятельность. При большом потоке заявок - это отличный вариант. Использую на тарифе Команда. Функционала пока хватает, но все заглядываюсь модуль настройки очереди, который есть в максимальном тарифе. Но переплачивать в два раза пока не готова

Загальний рейтинг

Відповідь

Отзывы о OkoCRM

ТОП-5 систем

ТОП-5 систем

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси:

Загалом:

Плюси:

Мінуси: