OkoCRM Отзывы о

Удобно и просто в использовании

9 апр. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Максимально простой интерфейс, большее количество нужных функция и ничего лишнего. Отличное соотношение цены и качества.

Минусы:

Не было

В целом:

В целом отличный сервис, пользуемся не так давно, но это гораздо лучше и удобнее, чем вы работали раньше: продажи в одной программе, клиентская база в другой и толком никакой аналитики и многое вручную нужно было делать. Всем довольны!

Общий рейтинг

Ответить

Для тех, кто решил увеличить продажи

5 апр. 2022 г.

Удобство

4 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Большой пробный период на полном функционале

Минусы:

Стоимость внедрения и проработки мелочей

В целом:

Сначала затестили на пробном периоде. Поняли для себя какие функции нужно будет оставить, какие лишние, а какие еще внедрить и доработать. Отметили, что здорово, что они еще предоставляют своего онлайн-консультанта oko-chat. Дополнительный помощник для сбора лидов с сайта. Стоимость внедрения, конечно, превысила ожидания, но этот софт был важен для нас в любом случае.

Общий рейтинг

Ответить

Идеальное решение для бизнеса

30 мар. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

OkoCRM – гибкий инструмент, который подойдет практически под любой бизнес. Компетентные разработчики и квалифицированная техподдержка. Все нужные интеграции

Минусы:

Частые доработки функционала

В целом:

Отличный сервис для работы! Удобно, что по каждому лиду автоматически формируется карточка клиента, также то, что менеджер никак не сможет задвоить клиента и вести параллельно работу, так как есть контроль дублей! Подключили отдел продаж, работа кипит, все довольны!

Общий рейтинг

Ответить

Супер платформа для автоматизации бизнес-процессов

27 мар. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс, благодаря которому обучение сотрудников не заняло много времени. Функционал и необходимые интеграции

Минусы:

Потребовалось привыкнуть к нововведению, больше минусов нет, да и это не минус особо

В целом:

Прошел ровно месяц после окончательного внедрения CRM. Нам уже заметен рост производительности за счет оптимизации и автоматизации рутинных процессов, а также заметный прирост к базе клиентов! +14% к предыдущему месяцу – это шикарный результат. Рады плодотворному сотрудничеству с компанией Oko!

Общий рейтинг

Ответить

Меньше стресса и головной боли

23 мар. 2022 г.

Удобство

4 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Все клиенты в одном месте и видна вся история взаимодействий, удобный интерфейс канбан-доски, видно какие задачи в работе, за какие нужно приняться, удобно делать выгрузки по менеджерам

Минусы:

С явными минусами не столкнулись, на этапе внедрения, все пожелания к функционалу были учтены и доработаны

В целом:

Отмечу комплексный подход разработчиков. Для нас важно было, что это не шаблонный вариант, где мы должны подстроиться под бизнес процессы готовой CRM, а полностью адаптированная под наш бизнес система со всеми нужными и важными интеграциями. Единственное стоимость и срок внедрения получился чуть больше, чем планировали, но это уже наши ошибки просчета. Главное, что мы получили работающий продукт, благодаря которому постепенно выходим на новый уровень продаж!

Общий рейтинг

Ответить

Отличная программа

3 февр. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Доступно и понятно, техподдержка радует быстрыми и дельными ответами, надеюсь так будет всегда.

Минусы:

Не заметили

В целом:

После неудачного внедрения другой CRM системы, эта зашла на ура, особенно многое видно на контрасте - стоимость привлекательная и за эту классную стоимость куча возможностей! Нам сразу настроили все необходимые интеграции, помогли обучить сотрудников и перенести базу! Работаем, всем полностью довольны!

Общий рейтинг

Ответить

Довольны подключением

30 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Просто, качественно, функционально

Минусы:

Не заметили

В целом:

Долго искали надежную и качественную CRM, которая подойдет под фирму услуг. Перелопатили кучу отзывов и наслушались миллион рекомендаций и пришли к внедрению OkoCRM. Работаем пока месяц, но все идет отлично, даже придраться не к чему, служба поддержки помогает во всем, система максимально простая и функциональная!

Общий рейтинг

Ответить

Рекомендэйшн

29 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Интерфейс супер, саппорт всегда на фоксе, никаких проблем, много интеграций

Минусы:

Нет мобильной приложухи

В целом:

Очень удобная программа, сотрудники сразу втянулись в новый софт и многие отмечают, что рутинная работа по сохранению контакта, внесению имени и канала поступления перестала их напрягать, потому что сошла на нет! За автоматизацией будущее! Особенно еще удобно, что с эту программу получилось сразу и банк подтянуть, и к сайту привязать и соцсети подключить! Рекомендую для бизнсменов!

Общий рейтинг

Ответить

Для комфортной работы

27 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Функционал, понятная система обучения, интуитивный интерфейс, бесперебойное поступление лидов со всех каналов коммуникаций

Минусы:

Нету пока

В целом:

Первое, что хочу отметить, это функционал - отличный и достаточный для того, чтобы менеджеры могли планировать свои звонки и продажи, чтобы выставлять счета и проводить оплату, чтобы контролировать работу сотрудников и видеть наглядно все отчеты. Все работает корректно, лиды поступают максимально быстро в CRM и карточка клиента уже частично становится заполненной. Работаем второй месяц, всем довольны

Общий рейтинг

Ответить

Молнейносная

25 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Быстро прогружает, не тупит, в техподдержке живые люди, а не роботы-боты

Минусы:

Частые обновления

В целом:

Классная современная система. которая моментально все грузит, вся информация о клиентах и продажах в одном месте. Приятно, что техподдержка всегда готова помочь и разобраться в непонятных моментах на человеческом языке. Легка в восприятии, сотрудники сели и практически сразу начали в ней работать без многих часов обучений

Общий рейтинг

Ответить

Полезный инструмент

17 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Систематизированная работа: удобный документооборот, аналитика и клиентская база в одном месте

Минусы:

Нет приложения для iOS и Android

В целом:

Все понятно и просто. Удобно, что можно объединить все каналы связи в одной карточке клиента и тут же вся информация по нем. Удобно делать рассылку по сегментам клиентской базы и хранить документы и всю нужную информацию. Советую!

Общий рейтинг

Ответить

Удобно и функционально

15 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Доступные API, совместимость с важными программами - банк, телфин, сайт и мессенджеры, воронка продаж

Минусы:

-----

В целом:

Внедрение срм было одним из лучших решений прошлого года! Oko выбрали по рекомендации от партнера. поэтому долго выбирать и сравнивать не пришлось! Но те, что в поиске, хочу порекомендовать эту систему, вы точно не пожалеете, так как они подстроят все под любой бизнес будь то услуги или товары. Техподдержка быстро реагирует и всегда помогает, сотрудники разобрались быстро. Все супер!

Общий рейтинг

Ответить

Отличный инструмент для развития бизнеса

14 янв. 2022 г.

Удобство

4 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

1. Удобно работать с базой клиентов 2. Удобно ставить и контролировать задачи 3. Большие возможности по интеграции 4. Легкий доступ ко всей статистике и отчетам 5. Простой интерфейс

Минусы:

Частые изменения в связи с доработками

В целом:

Плюсы отметила. Работаем уже почти полгода на этой СРМ и хочу сказать, что у компании за последние четыре месяца идет рост продаж и сократилось время на обработку клиента, так как многие автоматизировано. Первые два месяца сотрудники привыкали, потом и сами заметили, что их показатели значительно пошли вверх!

Общий рейтинг

Ответить

Лучшая CRM на рынке

12 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Большое количество возможностей для работы и интеграций со сторонними сервисами через API

Минусы:

Нет мобильного приложения

В целом:

Впечатлил функционал. Компания недавно на рынке, но продукт настолько качественный, что могут позавидовать даже мэтры и айтигиганты в этой сфере ))) Удобно управлять задачами, вести учёт, да и в целом контролировать отдел продаж. Ничего лишнего, только то, что нужно!

Общий рейтинг

Ответить

Довольны

11 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Живая и адекватная техподдержка, интеграции, возможности

Минусы:

Нету пока что

В целом:

В использовании третий месяц и пока очень рада и довольна выбором. Все устраивает, удобно в программе можно переводить клиентов с одного этапа сделки на другой и не запутаться в заказах. Вопросы к техподдержки возникают редко, потому что все интуитивно ясно, но если возникают, то они реагируют моментально!

Общий рейтинг

Ответить

Все понравилось

8 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Адекватная цена, понятная программа, широкий функционал

Минусы:

Серьезных проблем не выявили, если что непонятно и есть трудности, то техподдержка отвечает быстро

В целом:

Разобрались быстро, помогли уроки на ютубе и поддержка, но большинство настроек чисто интуитивно поняли. Все работает, всем довольны! Спасибо разработчикам!

Общий рейтинг

Ответить

Удобно работать, сотрудники довольны

3 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Простой интерфейс позволил быстро обучить персонал. Удобно ставить задачи и контролировать выполнение

Минусы:

Пока нет

В целом:

Это просто спасение для моей компании! У нас в штате около 20 сотрудников и у каждого свои задачи, встречи и дедлайны. Чтобы им было комфортно работать и мне что-то делегировать и контролировать мы перешли в работе на помощника OkoCrm! Нареканий нет, все супер!

Общий рейтинг

Ответить

Быстрая и четкая CRM

2 янв. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

4 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Легка в восприятии, обучение не заняло много времени, гибкая система настроек - можно все подстроить под свою специфику бизнеса, все в одном месте: клиенты, счёта, заказы

Минусы:

Пока не заметили

В целом:

Работает отлично, интегрировали с сайтом на Тильде, с мессенджерами, с инстой, банком и телфином! Причём без лишней мороки через доступные API. Работа наладилась в целом! Спасибо разработчикам, мы сделали правильный выбор ))

Общий рейтинг

Ответить

Больше продаж

27 дек. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Умная система подтягивает информацию в карточку клиента даже если он первый раз обратился через инсту, а повторно уже через вотс апп. При настройке мне не хотелось, чтобы были какие-то лишние функции, которыми бы мы не пользовались, но они бы усложняли и удорожали систему, поэтому перед установкой все максимально досконально изучил и специалист настроил весь функционал под нас

Минусы:

Даже если что-то возникало, техподержка либо поясняла что сделать чтоб такого не было, либо нейтрализовала ошибку

В целом:

В целом все отлично работает и меня и мою команду устраивает!

Общий рейтинг

Ответить

Отличная конверсия после подключения

26 дек. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Настроенная воронка продаж, автоматизация процессов, интеграции

Минусы:

Есть пара моментов в настройках

В целом:

Рекомендую систему для упрощения работы в отделе продаж и сохранения и увеличения клиентской базы. Отлично помогает работать на удержание клиентов: благодаря интеграции с сервисом рассылок можно точечно разослать спецпредложения и бонусы клиентам, а также фиксировать все обращения потенциальных клиентов и вовремя из обрабатывать

Общий рейтинг

Ответить

Перспективная CRM

24 дек. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс, вежливая и быстрая техподдержка

Минусы:

Первое время были сбои

В целом:

Когда подключали систему, это был еще скажем так стартап и было мало отзывов в сети. Были переживания, что сейчас вложимся деньгами и временем на внедрение, а продукт окажется сырым. Но все же решили, так как ценник все таки приятный. Ничуть не пожалели, уже почти год работаем с OkoCRM, видим как программа растет и развивается - появляются новые интеграции и возможности и работа менеджеров становится все проще и быстрее!

Общий рейтинг

Ответить

Отличное решение

22 дек. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Интеграция с инстаграмом, мессенджерами

Минусы:

Не увидел пока, надеюсь не сталкнусь

В целом:

Я работаю менеджером в интернет магазине и мы продаем через инстаграм. Как только мы начали было просто обрабатывать заявки через директ и фиксирвоать все в таблицах эксель. Но с ростом подписчиков и заказов стало все труднее, пару раз случалось, что я забывал вовремя отправить заказ. И благо руководитель поняла, что нужно решать вопрос через внедрение CRM, а не через поиск нового сотрудника)) После начала работы с OkoCRM время обработки заявки сократилось раза в 2 точно, потому что в карточке клиента некоторая инф фиксируется автоматически и видны все взаимодействия и история покупок!

Общий рейтинг

Ответить

Удобная система для планирования дел и составления планов

22 дек. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

4 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Дашборд

Минусы:

Нет тарифа на одного человека

В целом:

Я выросла как блогер, последнее время в моей жизни много разных мероприятий, съемок для рекламы, взаимодействий с партнерами и записей в стандартных бесплатных программах-приложениях для смартфонов мне прям не хватает. По рекомендации попробовала OkoCRM и действительно при работе с этой срм мне стало проще управлять временем, назначать встречи и так далее. Многим функционалом я не пользуюсь, поэтому в минусах отметила, что нет для тарифа на одного. Там минимальный на 5 и первое время мне было обидно, что переплачиваю, но сейчас для меня ценность программы возросла и я уже так не думаю))

Общий рейтинг

Ответить

Намбер ван))

19 дек. 2021 г.

Удобство

4 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Выбор тарифов, есть пробная бесплатная версия

Минусы:

Ограниченный функционал на самом начальном тарифе

В целом:

Минимальный тариф идеально подошел для моего мини-бизнеса на 4 человека. Думаю, когда будем расширяться перейду на более продвинутый тариф, там и функционал поинтересенее - выстраивание воронок, шаблоны для емейл рассылок. Но пока что достаточно этого

Общий рейтинг

Ответить

Помощник в работе

17 дек. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Ускорил многие бизнес процессы

Минусы:

Хотелось бы, чтоб система сама продавала))

В целом:

На самом деле эта CRM оказалась супер помощником в работе и облегчила многие задачи, раньше очень много времени менеджеры теряли на ведение клиента в одной программе и забивание продажи в другую, иногда теряли клиентов или забывали про них и не была видна полная картина по аналитике. Сейчас же все максимально прозрачно и удобно!

Общий рейтинг

Ответить

Работает супер

1 сент. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Функции, удобство, быстрая загрузка, поиск.фильтр хорошо работает

Минусы:

Не увидела

В целом:

Хотелось бы отметить, что мне понравился функционал этой системы. Причем то, что у него нету кучи функций, которые в большинстве случаев не нужны оказываются, но занимают место в интерфейсе и имеют свой вес в облаке. Тут же только самые необходимые функции для работы, которые идеально отвечают моим потребностям для внедрения в отдел продаж! Пока на тестовой версии, но на 99% уверена, что будем переходить на полноценный пакет!

Общий рейтинг

Ответить

Супер поддержка на начальном этапе

28 авг. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Техподдержка, сопровождение при внедрении

Минусы:

Не нашел

В целом:

Хочу поделиться положительным опытом использования новой CRM от Oko! Мне есть с чем сравнивать! Сначала мы внедрили дорогую раскрученную на рынке систему ведения клиентов (не буду оглашать название) и на пути было столько преград и трудностей по внедрению, еще и цена космос. И сейчас, когда мы отказались после полутора месяцев пользования ей в пользу Okocrm, я отмечаю, что тут люди действительно настроены на сотрудничество и готовы помочь и научить пользоваться их продуктом. Менеджер провел презентацию, обучение, техподдержка всегда отвечает быстро и вежливо. Цена 1990 рублей в месяц на самый максимальный тариф и без ограничений по количеству пользователей! Это ли не сказка! Благодарен компании за такой продукт и отзывчивых сотрудников! Теперь менеджеры спокойно могут заниматься продажами, не беспокоясь, что что-то полетит, глючит, потеряется и так далее!

Общий рейтинг

Ответить

Отличное решение для бизнеса

24 авг. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Тестовый период, облачная система дает быстрый доступ с любого ПК

Минусы:

Слабый дизайн

В целом:

Бизнес партнер уже полгода пользуется okocrm, он мне и порекомендовал попробовать внедрить через тестовый период. Бизнес начал активно развиваться и таблиц Экселя уже было недостаточно для ведения клиентской базы. Мой небольшой коллектив принял эту идею с энтузиазмом, протестировали, все устроило и решили, что нам это подходит.Завели аккаунты для сотрудников, загрузили свою клиентскую базу в программу. Работаем и проблем не знаем! Удобно очень - данные не теряются, система сама напоминает о просроченных делах, очень удобно можно настроить различные аналитические отчеты. Полностью доволен, эта CRM - отличное решение для бизнеса!

Общий рейтинг

Ответить

Работает как часы

2 авг. 2021 г.

Удобство

4 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Без сбоев

Минусы:

Все нормально

В целом:

У нас семейный бизнес - сеть автомобильных сервисов. И crm от компании Oko помогла наладить и стандартизировать работу! А конкретно - формировать гарантийные листы и договоры, вести клиента от обращения до удовлетворения потребности посредством обращения к нам в сервис, а лично мне помогло увидеть прозрачную работу сервисов в режиме реального времени. Автоматизированные бизнес-процессы помогают записать клиента в свободное время по удобному для него адресу. Работать стало проще и удобнее. Сейчас модно оперативные сделать подходящее предложение для клиента и осуществлять рабочие взаимодействия между сотрудниками филиалов

Общий рейтинг

Ответить

Отличная CRM для бизнеса!

31 июл. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

4 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Цена, функционал

Минусы:

Поддержка не 24/7

В целом:

Идеально для малого бизнеса потому что просто, надежно и не дорого! Есть много интересных "плюшек", но на максимальном тарифе, если малый бизнес обеспечивает хорошую маржинальность, то рекомендую тариф “Компания”. Цена на минимальный тариф 290 р. и рассчитано на 3х пользователей - это очень круто, одна из низких цен по рынку. Мы подключили средний - “Команда” - все отлично работает! Спасибо за продукт, уже рекомендую своим партнерам и друзьям-бизнесменам!

Общий рейтинг

Ответить

Идеально для цветочного магазина

25 июл. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Связь с техподдержкой, интерфейс, интеграция с смс сервисом и сервисом оплаты

Минусы:

Размещение в облаке платное - логично, поэтому относительный минус такой

В целом:

В программе все продумано до мелочей, идеально подходит под бизнес-процессы цветочного магазина. Круто, что перед переходом на новую систему нам провели полноценную презентацию, обучение и предоставили пробный доступ. Дизайн нейтральный и главное удобный интерфейс. По желанию можно добавлять какие-либо функции через техподдержку. Очень удобно настроена система отчетов. Работаем на этой системе полгода, все устраивает!

Общий рейтинг

Ответить

Быстрая CRM

22 июл. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Быстро загружается, все интуитивно понятно

Минусы:

Не сталкивалась

В целом:

Наконец-то на работе поменяли программу, раньше работали в нашумевшем Битрексе, но эта программа видимо ооочень много весит и загружалась всегда максимально долго. В этой же все летает очень быстро при тем же интернете. И все гораздо понятнее и интуитивно проще. Спасибо начальнику, что облегчил работу! Да и для фирмы это выгоднее как я понимаю. В общем программа крутая, рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить

Отличная программа для работы с клиентами

21 июл. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Бесплатный тестовый период, удобство, функционал

Минусы:

Простой дизайн

В целом:

Порекомендовал программу друг-предприниматель, он пользуется не так давно, но полностью удовлетворен соотношением цена/качество. У меня небольшой коллектив и решил, что тоже пора внедрять систему автоматизации! Месяц назад подключили срм, мои сотрудники прошли обучение по работе в программе и сразу загрузили всю клиентскую базу. Все работает отлично, техподдержка отвечает быстро. CRM система отвечает всем моим требованиям по работе с клиентами и по аналитике работы менеджеров.

Общий рейтинг

Ответить

Рекомендую

22 мая 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Продажникам удобно работать и поддерживать связь с клиентами, маркетологам удобно отслеживать аналитику, делать выводы и строить дальнейшие планы по продвижению, клиентам удобно рассчитываться и получать сразу чек и документы на услугу. Мне, как руководителю, удобно смотреть всю картину, использую автоворонку и отчеты. Так же упрощает работу интеграция с сервисами оплаты и коммуникаций.

Минусы:

Был один раз сбой, но быстро все решили с техподдержкой

В целом:

Все дела и документооборот компании по клиентской базе в одном месте - отличное решение для бизнеса

Общий рейтинг

Ответить

Подходит для продаж услуг

20 мая 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

4 / 5

Справедливость цены

3 / 5

Плюсы:

Понятный интерфейс, настраивается автоворонка, удобно вести клиентскую базу с номерами телефонов и электронными адресами. Интеграция с основными сервисами, есть шаблоны для писем. Быстрая реакция техподдержки, настройка любых отчетов.

Минусы:

Привлекают ценой минимального пакета, но он практически пустышка, а отрыв между ним и следующим по стоимости в три раза выше.

В целом:

Будем работать дальше!

Общий рейтинг

Ответить

Огромный потенциал у этой новинки

16 мая 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Удобно работать с задачами и выстраивать свой тайм-менеджмент

Минусы:

Надеюсь не увижу

В целом:

Качественная CRM система. Когда мониторил и выбирал систему для использования в своей фирме, то перечитал кучу отзывов и сравнил множество вариантов. Oko crm решил выбрать потому, что идеально подходило по функционалу и разработчики оказалось в моем городе находятся. У них есть физический офис и если что вдруг возникнет, можно напрямую обратиться, а не на горячую линию, где ты стопятьсотый в очереди. Молодцы ребята! Поддерживаю местного производителя и выбираю Oko crm!

Общий рейтинг

Ответить

Простота и доступность в работе

12 мая 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Видеоинструкция, простота работы в системе, все в одном месте

Минусы:

Дорого, больше минусов не увидел

В целом:

Это очень удобно, что есть инструкция не только в письменном формате, но и в видео, где пошагово рассказывают и показывают как что настроить. Еще не хватает только инструкции по выставлению счетов, но с этим сам интуитивно разобрался. Удобно работать, когда сообщения из мессенджеров и социальных сетей подтягиваются в общее окно системы и так точно ты ничего не упустишь и не надо метаться по вкладкам и приложениям. Все происходит в одном месте - общение с клиентом, фиксация информации по нему, взаимодействие с коллегами, постановка задач, оформление продажи и оплата. Мне очень нравится!

Общий рейтинг

Ответить

Нормализовали работу благодаря CRM

9 мая 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

4 / 5

Плюсы:

Все клиенты фиксируются - с чата и звонков автоматически

Минусы:

Нет бесплатной версии

В целом:

Среди минусов я отметила отсутствие бесплатной версии. Понимаю, что бесплатно может быть только сыр в мышеловке, а ведь люди трудились над созданием! Поэтому минусов скорее нет. У дешевой версии маленький функционал - это тоже логично. Я протестила неделю пробного периода , все устроило и решила, что надо брать и внедрять. Идеально подходит для продаж и ведения кадрового учета. Можно наладить структуру подчинения и отслеживать продажи по группам. Удобно, что все заявки, даже не целевые фиксируются. Это помогает выстроить полную аналитическую картину. Работает в браузере бесперебойно, главное, чтоб интернет не подводил!

Общий рейтинг

Ответить

Отличный сервис!

8 мая 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

3 / 5

Служба поддержки

4 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Дешево

Минусы:

Техподдержка в выходные долго отвечает

В целом:

Лучшее решение для интернет магазина. На самом деле очень тяжело было выбрать программу для интеграции с интернет-магазином. Сложность заключалась в изобилии выбора. Конкуренция в этой сфере просто бешеная! Честно говоря, выбор делался практически пальцем в небо! Потому что на первый и второй взгляд системы мало чем отличались, мне кажется, можно понять отличия только сильно погрузившись или поработав на практике со всеми, чтобы увидеть нюансы. Но так как таким временем я не располагал, нужно было принимать решение. Выбрал okocrm и ни разу не пожалел! Рекомендую! Очень удобно интегрировать с интернет-магазином и дополнительными сервисами типа онлайн оплаты, телефонии, чата и прочего!

Общий рейтинг

Ответить

Удобно работать

7 мая 2021 г.

Удобство

4 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

4 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Удобно, когда разберешься что к чему

Минусы:

Пришлось тратить время, чтобы разобраться

В целом:

На этапе внедрения было сложно и непонятно, но спустя недели две пользования я начал понимать все плюсы и прелести работы в crm. Моя работа стала более структурированной и дисциплинированной, я перестал тратить время на какие-то мелочи, поиск записей и пометок ведь все стало находиться в одном месте. И даже начальник заметил, что я стал работать более эффективно и это отразилось на выполнении плановых показателей. Поэтому действительно не зря мы перешли на современный режим работы скажем так.

Общий рейтинг

Ответить

Для продуктивной работы

6 мая 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

4 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Связь с др сервисами, удобство работы

Минусы:

Не обращала внимания

В целом:

Ранее пользовались другой CRM, не буду упоминать имя их конкурента, потому что она тоже хорошая, но дорогая. В okocrm есть весь необходимый функционал - работа с клиентской базой, постановка задач, оформление сделки, подключена оплата и ip телефония (удобно слушать звонки). Можно смотреть аналитику и планировать и корректировать дальнейшие действия.

Общий рейтинг

Ответить

Широкий функционал

5 мая 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Широкий функционал

Минусы:

У тарифа стартап приятная только цена - возможности оч ограничены и бесполезный функционал

В целом:

Самый мощный тариф компания - отличный функционал, объема хранилища хватит на нашу деятельность более чем. Оценила модуль распределения очереди, с помощью него мы увеличили конверсию обращений в заявки. Привлекла открытая политика стоимости - зашел на сайт, прочитал, просчитал, сравнил с другими предложениями. Некоторые компании, такие как битрикс24 и амо, например, не считают нужным указывать цену на сайте. Видимо они думают, что так они получат больше обращений, но реальность такова, что они просто получат не целевой заход на сайт и все. Еще привлекло в OKO, что на сайте у них есть блог, читая который ты понимаешь, что люди очень грамотные занимаются этим делом и всесторонне подкованы. Это прям дополнительная лояльность к бренду!

Общий рейтинг

Ответить

Хороший продукт для упорядоченной работы

3 мая 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Облачная система

Минусы:

Зависит от интернета

В целом:

Удобно, что благодаря облачной системе можно работать из любого места, в том числе из дома. Единственное, что нужно обеспечить бесперебойный интернет и настроиться на продуктивную деятельность. При большом потоке заявок - это отличный вариант. Использую на тарифе Команда. Функционала пока хватает, но все заглядываюсь модуль настройки очереди, который есть в максимальном тарифе. Но переплачивать в два раза пока не готова

Общий рейтинг

Ответить

Отзывы о OkoCRM

ТОП-5 систем

ТОП-5 систем

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы: