Платформа для автоматизації фітнес-клубу, моніторингу процесів і підвищення лояльності клієнтів. Оптимізує зайнятість адміністраторів, робить роботу зрозумілою, веде звіти і детальну статистику.
Деякий час використовувався NanoGym, але потім зрозуміли, що це програмне забезпечення працює неправильно і на його ефективність можна навіть не розраховувати. Я не хотів відмовлятися від використання і витрачати час на пошуки альтернативи, але довелося. Тепер ми розуміємо, що це слід було зробити ще раніше. Ми жодного разу не пошкодували про прийняте рішення, адже після відмови від цієї системи ми дійсно побачили результати.
NanoGym нам порекомендували друзі, які також використовують цю програму для автоматизації роботи свого фітнес-клубу. Вартість цілком адекватна і тепер ми розуміємо, що вона цілком виправдана. Програма підходить нам як за функціональністю, так і за рівнем обслуговування клієнтів. Залишається тільки сподіватися, що в майбутньому програмне забезпечення не зіпсується, так як немає бажання від нього відмовлятися.
Для организации работы фитнес-клуба можно найти и более достойные варианты, чем эта CRM. NanoGym только на первый взгляд кажется надежным и функциональным, а вот в процессе сталкиваешься с многочисленными трудностями и понимаешь, что деньги были потрачены зря. Неоднократно мы пытались устранить эти ошибки, обращались за помощью к саппорту, но результат так и не увидели. Баги как были, так и остались.
Відмінний варіант для автоматизації бізнес-процесів
Валерій Миколайович
3 черв. 2022 г.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий, стабільна робота системи
Мінуси:
Мінусів немає
Загалом:
NanoGym став для нас приємним відкриттям. До цього у нас не було досвіду використання такого програмного забезпечення, тому ми переживали, що спочатку зіткнемося з численними труднощами. Вартість. Інтерфейс тут інтуїтивно зрозумілий і простий. Сам софт працює як швейцарський годинник. Наші співробітники тепер можуть заощадити багато часу і з користю використовувати його для налагодження комунікації з клієнтами.
Це не дарма користувачі хвалять NanoGym. Цей софт дійсно вартий уваги, так як функціонал тут відмінний! Завдяки впровадженню цього програмного забезпечення ми відстежуємо запаси та витратні матеріали, координуємо діяльність тренерів та їх навантаження. Багато рутинні завдання зараз вирішуються в автоматизованому режимі. Не потрібно шкодувати, що ми платимо за це програмне забезпечення.
До NanoGym пользовались другой црм-кой, поэтому есть, с чем сравнивать. Тут намного лучше функциональность и в целом отношение к клиентам. Обучить персонал использованию этого софта не составило труда, потому что интерфейс тут интуитивно-понятный и простой. Есть куча полезных опций, благодаря чему удалось наладить лучшую коммуникацию с клиентами и сократить издержки на ведение бизнеса.
NanoGym сегодня есть масса более достойных альтернатив, причем пользоваться ими можно за меньшие деньги, чем просят тут. Я хотел, чтобы этот софт помог упростить задачу нашим сотрудникам и мне лично, чтобы не пришлось в режиме чуть ли не 24/7 работать ежедневно. Однако после внедрения этого программного обеспечения не заметил каких-то кардинальных изменений. Кроме того, в процессе использования ПО неоднократно сталкивались с техническими сбоями, поэтому у меня просто нет доверия к этому софту.
Отказались от использования из-за отсутствия плюсов
Мінуси:
Постоянные ошибки, отсутствие результативности
Загалом:
В NanoGym полностью разочаровались, хотя изначально делали большие ставки на эту црм-ку. Думали, что благодаря внедрению системы удастся автоматизировать многие процессы и будем тратить намного меньше времени на организацию управления и отслеживание инвентаря. Однако постоянно приходится сталкиваться с ошибками в работе этого софта. Считаю, что на него просто нельзя положиться. Обидно то, что за все это нам приходится выкладывать достаточно крупную сумму ежемесячно.
Очень не хотелось принимать такое решение, но из-за нестабильности программу пришлось сменить.
Загалом:
Искали программного «помощника», чтобы работа в нашем кроссфит клубе вышла на новый уровень. Из всех узкоспециализированных программ для начала выбрали NanoGym. Программа устроила нас функциональностью и своей ценой. Сразу программное обеспечение вызвало только положительные эмоции, но потом работе клуба стали мешать технические сбои, которые стали длиться все дольше, а случаться все чаще.
Подыскивали CRM для организации работы нашего спортивного клуба. NanoGym устроила следующим:
- сайт с подробным расписанием занятий и личным кабинетом позволяет посетителям планировать время;
- автоматические подсказки и сокращение бумажной волокиты упрощает работу администраторов;
- управленческие отчеты для анализа бизнес-процессов, отслеживания денежных поступлений и расходов;
- подходит маленьким (посещаемость до 50 чел./мес.) и большим (от 151 чел./мес.) компаниям.
Мінуси:
зависимость системы от каналов передачи провайдера и техподдержки
Загалом:
Бесплатного тестового периода хватило, чтобы оценить пользу программы.
Мой фитнес центр за месяц посещает более 500 человек регулярно, а также около 200 человек несистематически. По итогу получается, что администраторы должны каждый месяц отслеживать все эти контакты, считать рабочие часы тренеров, вести инвентарь. В общем, к Наноджиму привел тернистый путь проб и ошибок.
Теперь таких проблем просто нет: в системе всё разложено по полочкам, интерфейс очень удобный, запросы по любым данным, напоминалки обо всех делах, нужно не знать что такое клавиатура, чтобы не разобраться. Недавно ввели кабинет тренера, что еще сильнее упростило работу администраторов: теперь тренер самостоятельно вносит данные о своей работе, а система считает его часы. Новых людей практически не нужно обучать, потому что нет обычной неразберихи. Цена более чем демократичная.
Мінуси:
Минусов практически нет, но не помешала бы интеграция с Твиттером и Фейсбуком.
Загалом:
Я в центр прихожу всего пару раз в неделю, когда есть какие-то насущные проблемы с инвентарем или конфликты. Все остальное время за работой без проблем слежу дома, а то и в поездках.