Отзывы о NanoGym

(11 отзывов) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Платформа для автоматизации фитнес-клуба, мониторинга процессов и повышения лояльности клиентов. Оптимизирует занятость администраторов, делает работу наглядной, ведет отчетность и детальную статистику.
11 отзывов
NanoGym работает некорректно
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Не увидели плюсов
Минусы:
Некорректная работа, высокая цена
В целом:
NanoGym пользовались некоторое время, но потом поняли, что этот софт работает некорректно и на его эффективность можно даже не рассчитывать. Не хотелось отказываться от использования и тратить время на поиски альтернативы, но пришлось. Сейчас понимаем, что это нужно было сделать еще раньше. Ни разу не пожалели о принятом решении, потому что после отказа от этой системы действительно увидели результаты.

Общий рейтинг

Все окей
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Хороший клиентский сервис и функциональность
Минусы:
Критических недочетов не заметили
В целом:
Нам NanoGym порекомендовали знакомые, которые также используют эту программу для автоматизации работы своего фитнес-клуба. Стоимость вполне адекватная и сейчас мы понимаем, что она вполне оправдана. Программа нас устраивает и по функциональности, и по уровню клиентского сервиса. Остается только надеяться на то, что и в дальнейшем софт не испортится, так как отказываться от него нет никакого желания.

Общий рейтинг

Есть более достойные альтернативы
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
С плюсами не сложилось
Минусы:
Много ошибок, безразличие саппорта
В целом:
Для организации работы фитнес-клуба можно найти и более достойные варианты, чем эта CRM. NanoGym только на первый взгляд кажется надежным и функциональным, а вот в процессе сталкиваешься с многочисленными трудностями и понимаешь, что деньги были потрачены зря. Неоднократно мы пытались устранить эти ошибки, обращались за помощью к саппорту, но результат так и не увидели. Баги как были, так и остались.

Общий рейтинг

Отличный вариант для автоматизации бизнес-процессов
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интерфейс интуитивно-понятный, стабильная работа системы
Минусы:
Минусов нет
В целом:
NanoGym стал для нас приятным открытием. До этого опыта использования подобного софта у нас не было, поэтому переживали, что на первых порах столкнемся с многочисленными трудностями. Обошлось. Интерфейс тут интуитивно-понятный и простой. Само по себе программное обеспечение работает, как швейцарские часы. Наши сотрудники теперь могут экономить много времени и используют его с пользой для налаживания коммуникации с клиентами.

Общий рейтинг

С положительными отзывами согласны
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Упростило ведение многих рутинных задач
Минусы:
Пока всем довольны
В целом:
Вот не зря пользователи хвалят NanoGym. Это программное обеспечение действительно достойно внимания, так как функциональность тут отличная! Благодаря внедрению этого ПО мы отслеживаем инвентарь и расходники, координируем деятельность тренеров и их нагрузку. Многие рутинные задачи теперь решаются в автоматизированном режиме. Жалеть о том, что платим за этот софт не приходится.

Общий рейтинг

Альтернативу искать не планируем
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простая эксплуатация, много полезных опций
Минусы:
Никаких минусов
В целом:
До NanoGym пользовались другой црм-кой, поэтому есть, с чем сравнивать. Тут намного лучше функциональность и в целом отношение к клиентам. Обучить персонал использованию этого софта не составило труда, потому что интерфейс тут интуитивно-понятный и простой. Есть куча полезных опций, благодаря чему удалось наладить лучшую коммуникацию с клиентами и сократить издержки на ведение бизнеса.

Общий рейтинг

Минусов много
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Разочарование сплошное
Минусы:
Технические сбои, отсутствие эффективной работы
В целом:
NanoGym сегодня есть масса более достойных альтернатив, причем пользоваться ими можно за меньшие деньги, чем просят тут. Я хотел, чтобы этот софт помог упростить задачу нашим сотрудникам и мне лично, чтобы не пришлось в режиме чуть ли не 24/7 работать ежедневно. Однако после внедрения этого программного обеспечения не заметил каких-то кардинальных изменений. Кроме того, в процессе использования ПО неоднократно сталкивались с техническими сбоями, поэтому у меня просто нет доверия к этому софту.

Общий рейтинг

Сплошное разочарование
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Отказались от использования из-за отсутствия плюсов
Минусы:
Постоянные ошибки, отсутствие результативности
В целом:
В NanoGym полностью разочаровались, хотя изначально делали большие ставки на эту црм-ку. Думали, что благодаря внедрению системы удастся автоматизировать многие процессы и будем тратить намного меньше времени на организацию управления и отслеживание инвентаря. Однако постоянно приходится сталкиваться с ошибками в работе этого софта. Считаю, что на него просто нельзя положиться. Обидно то, что за все это нам приходится выкладывать достаточно крупную сумму ежемесячно.

Общий рейтинг

NanoGym временами некорректно работает!
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
стоимость и функциональность
Минусы:
Очень не хотелось принимать такое решение, но из-за нестабильности программу пришлось сменить.
В целом:
Искали программного «помощника», чтобы работа в нашем кроссфит клубе вышла на новый уровень. Из всех узкоспециализированных программ для начала выбрали NanoGym. Программа устроила нас функциональностью и своей ценой. Сразу программное обеспечение вызвало только положительные эмоции, но потом работе клуба стали мешать технические сбои, которые стали длиться все дольше, а случаться все чаще.

Общий рейтинг

CRM для автоматизации фитнес-бизнеса
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Подыскивали CRM для организации работы нашего спортивного клуба. NanoGym устроила следующим: - сайт с подробным расписанием занятий и личным кабинетом позволяет посетителям планировать время; - автоматические подсказки и сокращение бумажной волокиты упрощает работу администраторов; - управленческие отчеты для анализа бизнес-процессов, отслеживания денежных поступлений и расходов; - подходит маленьким (посещаемость до 50 чел./мес.) и большим (от 151 чел./мес.) компаниям.
Минусы:
зависимость системы от каналов передачи провайдера и техподдержки
В целом:
Бесплатного тестового периода хватило, чтобы оценить пользу программы.

Общий рейтинг

Удобная CRM для крупной компании
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мой фитнес центр за месяц посещает более 500 человек регулярно, а также около 200 человек несистематически. По итогу получается, что администраторы должны каждый месяц отслеживать все эти контакты, считать рабочие часы тренеров, вести инвентарь. В общем, к Наноджиму привел тернистый путь проб и ошибок. Теперь таких проблем просто нет: в системе всё разложено по полочкам, интерфейс очень удобный, запросы по любым данным, напоминалки обо всех делах, нужно не знать что такое клавиатура, чтобы не разобраться. Недавно ввели кабинет тренера, что еще сильнее упростило работу администраторов: теперь тренер самостоятельно вносит данные о своей работе, а система считает его часы. Новых людей практически не нужно обучать, потому что нет обычной неразберихи. Цена более чем демократичная.
Минусы:
Минусов практически нет, но не помешала бы интеграция с Твиттером и Фейсбуком.
В целом:
Я в центр прихожу всего пару раз в неделю, когда есть какие-то насущные проблемы с инвентарем или конфликты. Все остальное время за работой без проблем слежу дома, а то и в поездках.

Общий рейтинг