Плюси:
не виявив
Мінуси:
Жахлива інтеграція з телефонією, не дзвонить безпосередньо
Наплювати на службу підтримки не даю (ось скріншот - розберіться самі)
Незручний інтерфейс.
Загалом:
Вибрав CRM за відгуками, розглянув 3: Мегаплан (Бітрікс, AmoCRM). Мегаплан мав найкращу презентацію і обіцяв, що працювати буде легко. Ми заплатили за реалізацію і рік ліцензії і почалися проблеми ..... Як виявилося, у Megaplan немає вбудованої телефонії і працювати він може тільки через софтфон (а це додатково потрібно кожен раз підбирати в додатку, що дуже незручно). Коли я запитав, чому це менеджер Megaplan, мені сказали, ЦЕ ВАШІ ПРОБЛЕМИ, програма тоді працює, а ось і телефонія!? Ми спробували "Прості дзвінки", "Телефон", "Телфін" та іншу телефонію, але жодна не спрацювала коректно (затримка набору до 20-30 секунд) Ми купили ліцензію в квітні, але все одно не можемо нормально працювати, так як робота CRM полягає в роботі з телефонією! Сама програма також має масу недоробок, незручний планувальник дзвінків і т.д. Вони не повертають гроші, вони не усувають проблеми, вони отримали відписки і самі налаштовували скріншоти. Мегаплану все одно, як клієнт працює зі своєю програмою. Якщо ви бачите негатив відгуки,то це правда. Як шкода, що я не повірив кільком відгукам компаній, які страждали протягом усього ліцензійного періоду. Півроку КПК не працює, але мої нерви вже на межі, тому я дуже прошу керівництво змінити цей MEGA-SAD на нормальний CPM.
Ця компанія з РФ
