Отзывы о Мегаплан

(9 отзывов) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Эффективная система управления бизнесом. Помогает автоматизировать все внешние и внутренние процессы: работать с задачами и проектами, вести клиентскую базу, настроить бизнес-процессы и т.д. Мобильное приложение обеспечит работу вне офиса. Есть полезный блог.
9 отзывов
Мегаплан
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобное управление
Минусы:
хотелось бы больше интеграций
В целом:
Понятный интерфейс, разобрались достаточно быстро.

Общий рейтинг

Это планировщик, а не CRM. Нам не подошло
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
не обнаружила
Минусы:
Ужасная интеграция с телефонией, напрямую не звонит Наплевательская работа службы поддержки (вот скриншот-разберитесь сами) Неудобный интерфейс.
В целом:
Выбирала CRM по отзывам, рассматривала 3: Мегаплан (Битрикс,AmoCRM). У Мегаплан была самая лучшая презентация и обещали, что работать будет легко. Заплатили за внедрение и год лицензии и начались проблемы ..... Как оказалось, у Мегаплана нет встроенной телефонии и работать она может только через софтфон ( а это дополнительно нужно каждый раз поднимать трубку в приложении,что очень неудобно). Когда я спросила почему так у менеджера Мегаплана, мне сказали ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ,программа то работает,причем здесь телефония!? Мы пробовали "Простые звонки","Телефум","Телфин" и др. телефонии,но корректно не работала ни одна( задержка дозвона до 20-30 сек) Купили в апреле лицензию,но до сих пор работать нормально не можем, так как работа CRM заключается в работе с телефонией! В самой программе тоже много недочетов,неудобный планировщик звонков и т.д. Деньги они не возвращают, проблемы не устраняют, получали отписки и скриншоты типа настройте сами. Мегаплану абсолютно все равно как работает клиент с их программой. Если Вы видите отрицательные отзывы,то это правда. Как жаль,что я не поверила нескольким отзывам компаний,которые мучались весь лицензионный период. Уже полгода СРМ не работает, но мои нервы уже напределе,поэтому я очень прошу руководство сменить этот МЕГАВЫСАД на нормальную СРМ.

Общий рейтинг

Мегаплану ставлю твердую пятерку
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Рекомендую Мегаплан тем, кто хочет навести в делах порядок. Удобная система, которую я протестировал сам. Реально помогает экономить время на решении бизнес-задач. Настроил сервис под свои нужды без проблем. Особенно понравилось то, что можно работать с приложением со смартфона. Бизнес под контролем даже тогда, когда я не в офисе!
Минусы:
меня все устраивает, минусов нет
В целом:
Не пожалел, что послушал рекомендацию знакомых и выбрал Мегаплан. Эта система стала моим надежным помощников в ведении бизнеса. Теперь все задачи под контролем!

Общий рейтинг

Мегаплан превзошел все наши ожидания!
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
В Мегаплан есть свой конструктор, при помощи которого мы подстроили систему под себя. И не понадобились программисты! Понравилась автоматическая рассылка предложений нашей компании клиентам, учитывая сезонные скидки и личные бонусы каждого покупателя. Экономия времени колоссальная! Личная история каждого клиента это вообще лучшее, что есть в системе. Менеджеры видят, что арендовал или покупал тот или иной клиент, его адрес, контактные данные. Могут предложить параллельные услуги по доставке или иную периферийную технику или расходные материалы. Детализация всех процессов работы в одном месте.
Минусы:
Обращались пару раз в техподдержку для объяснения некоторых функций.
В целом:
Выбирали CRM для своего бизнеса, исходя из адаптивности системы к разным видам деятельности.

Общий рейтинг

Оптимальный выбор на сегодняшний день
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Понятность интерфейса Богатый функционал Цена
Минусы:
Маловато интеграций с другими сервисами
В целом:
Пользуемся не первый год - все хорошо. Самое главное, что разработчики слушают пользователей и развивают свой сервис.

Общий рейтинг

Неплохой продукт
Удобство
4 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Удобный интерфейс
Минусы:
Некоторые ошибки долго устраняют
В целом:
Есть и круче аналоги, для небольшого количества задач вполне годится, главное удобно. Техподдержка видимо не всегда справляется с потоком

Общий рейтинг

Нормальная crm
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Удобная. Функций много
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Только начинаю работать с ними, выбрал по хорошим отзывам. Про них еще тут можно почитать https://trustland.ru/listings/megaplan/

Общий рейтинг

Просто и легко в работе
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
простота в работе и установке обширный функционал понятный интерфейс мобильная версия
Минусы:
отлично работает, минусов просто нет
В целом:
Если вам нужна CRM, чтобы облегчить работу вашей команды и оптимизировать все бизнес-процессы то Мегаплан именно то что нужно.

Общий рейтинг

То что нужно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
интеграция с почтой, воронка продаж, отчеты, Email-рассылки, также можно отследить всю историю взаимодействия с клиентом и много других полезных инструментов.
Минусы:
пока не сталкивались
В целом:
Недорогая CRM, в которой собраны необходимые инструменты для работы. Огромное преимущество в том, что ее легко внедрять

Общий рейтинг