Отзывы о MEDODS

(17 відгуків) Ця компанія з РФ
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
Проста в освоєнні МІС для медичних і стоматологічних клінік. Більше 400 клінік в 5 країнах світу успішно використовують MEDODS в своїй повсякденній роботі. Онлайн-зустріч, телефонія, лабораторії, смс-повідомлення, маркетинг і багато іншого.
17 відгуки(ів)
Кращий продукт на ринку
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Началось все с 2018 года, когда стало понятно, что работа клиники должна быть автоматизирована. Пытались на заказ писать собственное ПО, но ничего хорошего не вышло. Я начал искать МИС которая бы закрыла потребности клиники и нашёл. Рассмотрены были все возможные варианты. Шаблоны протоколов под нужды офтальмологии в других МИС наши задачи не решают. На тот момент мы купили локальную версию, а с недавнего времени перешли в облако (затраты на обслуживание сервера оказались большими). MEDODS быстро развивается, появляется новый функционал, техподдержка чаще всего отвечает быстро, хотя иногда и тормозит. Считаю, что на сегодня это лучшее программное обеспечение.
Мінуси:
Ні
Загалом:
Це круто!

Загальний рейтинг

Навіть не поганий продукт!
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Пишу другу рецензію, адже перша була написана на ура! Компанія в черговий раз пішла нам назустріч! Спеціаліст з продажу згладив конфлікт, ми отримали все необхідне за найкращою ціною! Просимо вибачення у компанії за те, що не відразу розібралися в ситуації!
Мінуси:
Модуль з медичних оглядів не готовий! Але не всі клініки цього вимагають!
Загалом:
Це досить добре! Хороший інтерфейс, чуйна підтримка, окрема подяка Вадиму Скачкову за грамотні і розгорнуті відповіді! Ми залишаємося з цією компанією на невизначений термін!

Загальний рейтинг

Початкове враження непогане, але з роками прийшли до висновку відмовитися від MedoDS.
Зручність
4 / 5
Функціонал
2 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Простота, зручний інтерфейс!
Мінуси:
Немає можливості працювати з медичними комісіями та лікарняними! Постійно піднімайте ціни! Оновлення ні про що, помилки виправляються роками, програма навчилася рахувати доставку тільки в 4 версії. Індивідуального підходу немає, вони змушені переходити на хмарну версію!
Загалом:
Не рекомендую реалізацію! Не витрачайте свій час і ресурси, розгляньте більш перспективні продукти!

Загальний рейтинг

чи можу я порадити? Так, звичайно
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Використання дуже зручне і зрозуміле для лікарів, розподіл графіка їх роботи, годин прийому. Але найголовніше ви не втратите своїх клієнтів, все забезпечується зручними інтерфейсами. Простота, хороша підтримка, зручність, шаблони можна створювати будь-які, щоденні статистичні дані і т.д.
Мінуси:
Фінанси все ж краще контролювати окремо.
Загалом:
Раніше вони працювали в ручному режимі, на це потрібен був час. Я шукав програму для роботи центру. Завдяки Медодам вони остаточно позбулися паперової тяганини. Медичному персоналу стало набагато легше працювати, а головне не складно.

Загальний рейтинг

Використовуємо Медодс близько півроку.
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Ідеальна підтримка, допомагає з усіма питаннями!
Мінуси:
не виявлено
Загалом:
За цей час ми досягли гарних результатів. Потік клієнтів збільшився приблизно на 30-40%. Наші співробітники стали менше часу витрачати на рутинну роботу, більше займатися іншими важливими завданнями. У технічному плані система працює відмінно, ніяких проблем помічено не було. Окрема подяка за підтримку за підтримку, все добре.

Загальний рейтинг

Рекомендую
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
компетентна підтримка
Мінуси:
На даний момент все добре
Загалом:
Завдяки Medods потік клієнтів збільшився вдвічі! Для нас це був приємний сюрприз. Вони навіть не думали, що завдяки автоматизації можна досягти таких результатів.

Загальний рейтинг

Медодс - найкраща crm-ка!
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
відповідність ціні та якості, програмне забезпечення просте!
Мінуси:
не виявлено
Загалом:
При виборі CRM для автоматизації медичної діяльності розглядалися різні варіанти, але найбільш розумним рішенням виявився «Медодс». По-перше, ця програма повністю виправдовує свою вартість. Перейшли на електронний документообіг і звільнили багато часу! За пару місяців потік клієнтів збільшився в 1, 5 рази. Для нас це показник! Персонал задоволений тим, що програмне забезпечення просте у використанні.

Загальний рейтинг

Медоди приваблюють доступною вартістю і розширеним функціоналом.
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Служба підтримки заслуговує оцінки 5 з 5, регулярних оновлень програмного забезпечення.
Мінуси:
ще не знайшли
Загалом:
Обратная связь организована на высоком уровне, саппорт всегда готов прийти на помощь в решении возникающих вопросов. Понравилось то, что разработчик регулярно обновляет софт, появляются новые опции. С Medods стало намного проще работать, избавились от рутинных задач. Персонал хвалит црм-ку за интуитивно-понятный интерфейс.

Загальний рейтинг

З «Медодами» комфортно працювати.
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
оперативна технічна підтримка
Мінуси:
відсутність недоліків
Загалом:
Система має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, питань немає. Мені сподобалося те, що підтримка - це добре налагоджений зворотний зв'язок.

Загальний рейтинг

Купив crm MEDODS за порадою знайомого, який встановив для своєї клініки.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
ціна відповідає якості, навчання персоналу зайняло мало часу
Мінуси:
не помітив
Загалом:
Сподобалося, що вся настройка зайняла всього пару тижнів. Я взяв версію сервера - дорогу, але надійну. До речі, ціна залежить від кількості користувачів і ПК. Шаблонів багато – є ще стоматологія, офтальмологія, терапія. Персонал в захваті, часу на реєстрацію нового пацієнта йде набагато менше. Були проблеми з телефонією, але питання було вирішено оперативно. Навчання персоналу проводилося на відеоуроках.

Загальний рейтинг

Паперові журнали пішли в минуле.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Доступна ціна, зручна у використанні
Мінуси:
поки не буде виявлено
Загалом:
У нашій клініці ми користуємося програмою «Медодс». Лікарі та адміністратори працюють спокійно і не нервують, Медодс зберігає всі дані, неможливо втратити будь-який матеріал. Обслуговування клієнтів в 2 рази швидше!

Загальний рейтинг

Проста, надійна, зручна для лікарів, жахлива технічна підтримка, відсутність відправки звітів, усічений api.
Зручність
4 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
на тлі всіх інших КПК - досить надійна річ, на початку роботи були зависання ТП говорили, що це нормально, але потім розібралися і зараз все в порядку, функціоналу мало, але працює як годинник.
Мінуси:
Ця підтримка пекельна, вони не реагують або відповідають односкладово кожні 2 години, неможливо досягти того, що вони вирішили б проблему, звичайно, їх не так багато (проблем), але якщо є, то готуйтеся до найгіршого. Я вже звикла до того, що ті опори можуть так жахливо працювати, після спілкування з ними дуже хочеться змінити МІА. Також вважаю, що занадто дорого коштує така архаїчна конструкція і відсутність звичних функцій відправки звіту на пошту або Telegram, урізаний api.
Загалом:
система непогана, надійна, зручна для лікарів, але з обмеженим API, тому, якщо ви хочете кудись інтегрувати її, підготуйтеся добре страждати і чекайте, поки ця підтримка зміниться.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Иван, приветствуем вас и благодарим за оценку. Мы признаем, что в работе технической поддержки есть моменты, которые необходимо улучшить, мы занимаемся этим, например недавно было значительно увеличено время работы. По поводу функционала, вас как облачного абонента в скором времени обновят до новой версии 4.0, в которой значительно расширен функционал, в частности для работы с законными представителями, что актуально для профиля вашей клиники - педиатрии. Вместе в Medods 4.0 выйдет и вторая версия API, в которой также значительно расширен доступный функционал. Постоянно растет список интеграций, с ноября, когда вы стали нашим абонентом, вышли интеграции с Инвитро и Промобот (автоматическое внесение паспортных данных), готовятся к выходу - Хеликс и системы бизнес аналитики - Roistat и CoMagic. Надеемся на долгое и успешное сотрудничество с вами.

Я буду рекомендувати
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
3 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Реєстр швидко і практично самостійно вивчив програму на відеоуроках. Ми підключили онлайн-запис до ProDoctors. Для бухгалтера ми налаштовуємо завантаження в 1С. Плануємо підключити онлайн-зустріч з нашого сайту.
Мінуси:
Виникли проблеми з налаштуванням телефонії, але їх швидко усунули. У вихідні дні буває важко додзвонитися до чергового з техпідтримки.
Загалом:
Після відкриття клініки вони спробували працювати без програми, але прийшли до висновку, що вона їм все ж потрібна. За рекомендацією колег ми вибрали MIS MEMODS і залишилися задоволені. Програма відповідає всім вимогам нашої невеликої клініки.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Марія, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми розширили штат технічної підтримки, проблема з наявністю чергового фахівця у вихідні дні буде вирішена найближчим часом.

Простота і лаконічність
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Короткий час навчання, простий у використанні
Мінуси:
Ні
Загалом:
Ми перейшли з «паперової» версії реєстрації пацієнтів на електронну, вибрали з декількох програм, але найпростіші в обробці здавалися нам медодами

Загальний рейтинг

Нам сподобалося
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Безліч вбудованих шаблонів, в тому числі і для офтальмолога - швидко заповнюють медову карту. Онлайн запис від Prodoctors і з сайту, до того, як дзвонили пацієнти, зараз досить багато записується самі. Дуже детальне, безкоштовне навчання, освоїти програму було досить легко Безкоштовна підтримка..
Мінуси:
Не знайшли
Загалом:
Зручна, досить проста програма. Доступно і без щомісячних платежів.

Загальний рейтинг

Простая в использовании система с широким функционалом
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Простота использования, доступность с точки зрения стоимости, достаточно широкий функционал.
Мінуси:
Пока не выявлено
Загалом:
Простая в использовании система с широким функционалом, необходимым для работы клиники в 6 кабинетов гинекологического и урологического профиля. Доступная с точки зрения стоимости, что позволяет рекомендовать ее даже для небольших с точки зрения выручки учреждений.

Загальний рейтинг

Удобная, очень понятная программа
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Приятный интерфейс, в первые недели после подключения нас вел личный менеджер, тех поддержка фирмы перенесла наши прайсы и картотеку в новую программу.
Мінуси:
Долго настраивать нестандартные графики работы врачей. Врачи отметили, что есть ошибки в зубной формуле.
Загалом:
Есть все необходимое для работы, позволяет быстро записать пациента на прием, делает работу администраторов проще и удобнее. Легко можно посмотреть все платежи, счета, задолженности.

Загальний рейтинг