Отзывы о Go CRM

(8 відгуків) Ця компанія з РФ
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
Go-CRM - це проста і зрозуміла автоматизація в сфері послуг. Зручний інструмент для співробітників. Простий інструмент для директора - управління центрами (наскрізна рекламна аналітика, попередження про касовий розрив, розрахунок зарплати, чати, телефонія і багато іншого).
8 відгуки(ів)
Я повністю задоволений системою
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Користуюся цією системою вже півроку і всім задоволений. На перший погляд я подумала, що вона не підходить для танцювальної школи, але після навчання переконалася, що це те, що мені потрібно. З плюсів - простий не перевантажений тип системи, простота заповнення (спочатку служба підтримки все зробила за нас - повністю внесла наших клієнтів і сервіси в базу даних). Я часто в дорозі з командами і те, що хмарна система теж відмінна - всі звіти і роботу адміністраторів дивлюся по телефону, перебуваючи в іншому місті. Зараз ще є оновлення в системі - рейтинги. За їхніми словами, я відстежую, як зростають показники дітей в колективі. Дуже зручно.
Мінуси:
Можливості коментувати записи розмов з клієнтами немає, але сподіваюся, що така функція з'явиться в майбутньому.
Загалом:
Планую і далі його використовувати.

Загальний рейтинг

Тільки почав використовувати
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Я ніколи не працював в таких програмах, але мене заманювала зручність і низька ціна. В інших системах ціни були завищені через кількість співробітників і клієнтів, і тут вартість залежить тільки від кількості центрів.
Мінуси:
Не зручно, що підтримка працює з 7 до 16:00 за московським часом, тому що у нас різниця в 3 години, але питань не так багато, тому справляємося
Загалом:
Зручна програма.

Загальний рейтинг

Моїх працівників влаштовує Функціонал а мене - звітність
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Досить зручна картотека для співробітників замовника. Можна подивитися і скільки класів залишилося без плутанини, можна написати коментарі. Плюс нам запропонували функцію «рейтинги». У нас є клуб рукопашного бою, і показники сили та витривалості студентів дуже важливі, і тепер ми можемо їх відстежувати. Насправді у нас всього 2 види занять, ми взяли систему на початковому етапі відкриття і деяких можливостей системи для нас занадто багато, користуємося не всім. Але зараз ми будемо розвивати дзвінки, СМС і інтеграцію з соц. нам знадобляться мережі. Радує, що в системі вже є все це і немає необхідності шукати нічого додаткового, підключати і придумувати.
Мінуси:
Я хотів би мати можливість завантажити фон на робочий аркуш з емблемою нашого клубу
Загалом:
Дуже задоволений.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Самір, добрий день! Мене звуть Ігор, я директор з продуктів onlinePBX. Чи можу я попросити ваш номер телефону, щоб зв'язатися зі мною? Я хочу більш детально розібратися в ситуації особисто і, впевнений, ми знайдемо компроміс.

Багатофункціональна система для менеджменту, маркетингу, зворотного зв'язку, дуже класна система
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Підтримка реагує швидко, оперативно підключена ip-телефонія, класна система інтеграції з fb, та й в цілому рекламні джерела. Відмінне рішення для мережі. Зручний графік і можливість для клієнтів записувати через додаток, telegram-бот. Гоквіз заслуговує на особливу увагу, адже лід становить 10-20 рублів
Мінуси:
Задачник не був продуманий, але техпідтримка уважно вислухала і внесла необхідні корективи.
Загалом:
Система хороша як для мережі, так і для індивідуального бізнесу.

Загальний рейтинг

Відмінна система обліку
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Все дуже зрозуміло і просто. Навчити персонал роботі в ньому нескладно.
Мінуси:
Є невеликі недоліки, але загальний чат з техпідтримкою все компенсує. Виправте все швидко.
Загалом:
Загалом, нам все подобається, ми цим користуємося.

Загальний рейтинг

По сравнению с другими crm системами администратора не пришлось отправлять на годовое обучение
Зручність
4 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Интуитивно понятный функционал. Легко обучить администраторов
Мінуси:
Цены выше конкурентов.
Загалом:
Неплохо, но хотелось бы больше функционала

Загальний рейтинг

Удобная система за разумную цену
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Компания молодая, поэтому охотно идут навстречу разумным пожеланиям клиента. Хорошая техподдержка. Сама система довольно проста в использовании, постоянно дорабатывается. Есть возможность за доп.плату заказать недостающий функционал.
Мінуси:
Некоторые функции можно было сделать проще и логичнее, надеюсь к этому придут.
Загалом:
Вполне удобно и за разумную цену.

Загальний рейтинг

Система не плоха, считает то что нужно для меня.
Зручність
4 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Система мне понравилась - так как считает в принципе то что нужно для моих центров. Дополнительно в качестве удобной штуки оказалось решение по учету роялти платежей.
Мінуси:
Данной системе есть еще куда расти. Не хватает работы с фискальным регистратором.
Загалом:
В целом неплохо, пользуюсь третий месяц. Техническая поддержка помогла с переносом клиентов и настройкой системы, но это наверное везде так.

Загальний рейтинг