Ця CRM заточена під відділ продажів: є клієнтська база, можна проаналізувати до 36 показників і інтегрувати CRM з чим завгодно, включаючи 1С і телефонію. Особливо це зручно для проектних компаній сфери послуг та інтернет-магазинів.
Система нас не устроила следующим:
1. Пробный период всего 7 дней – времени недостаточно, чтобы полностью оценить функционал.
2. Настройки почты и телефонии довольно скудные.
3. Контакты можно перенести только с файла, а хотелось бы и с других CRM.
4. Нельзя регулировать права ролей пользователей.
Загалом:
Изучали функционал GEN CRM в течение бесплатного периода. За это время сложно досконально разобраться со всеми деталями, но заметить кое-какие минусы удалось.
Для нашего бизнеса более подходящего решения не нашли. Прекрасно работает, есть все, что нужно. Отслеживаем все, что происходит с нашими сделками. GENTLEMAN CRM отличный сервис.
легко и понятно в настройках и работе, гибкий функционал, можно подобрать именно те инструменты, которые необходимы, прекрасная аналитика, не тормозит, работает как часы
Мінуси:
не обнаружили, нас устраивает
Загалом:
Устанавливали для нашего небольшого отдела продаж. Буквально сразу заметили положительную динамику в работе отдела.